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タイプ：ロボット 本体質量：3.8kg 最長運転時間/連続使用時間：最大60分
※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
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ルンバ871 R871060 のユーザーレビュー・評価
| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
デザイン
見た目のよさ、質感
|
4.11 | 4.26 | -位 |
| 使いやすさ
ボタンの配置や、機能など
|
4.32 | 4.17 | -位 |
| 吸引力・パワー
ゴミを吸い取るパワー
|
4.26 | 4.19 | -位 |
| 静音性
運転時の騒音
|
3.19 | 3.47 | -位 |
| サイズ
省スペース性・コンパクトさ
|
3.33 | 4.11 | -位 |
| 手入れのしやすさ
掃除のしやすさ
|
3.64 | 3.98 | -位 |
| 取り回し
取り回しのしやすさ
|
3.77 | 4.09 | -位 |
- ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております
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2015年6月10日 15:52 [805370-2]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 吸引力・パワー | 3 |
| 静音性 | 1 |
| サイズ | 1 |
| 手入れのしやすさ | 1 |
| 取り回し | 1 |
ネットでいろいろ調べ総合評価と値段のバランスで決めました
1か月使用したころキリキリと異音がしてきました
別に作動には問題ないので気にせず使用
掃除は取り残しがあったり、粗のある掃除だが自分でするよりずいぶん楽
2か月程使用したころ異音は相変わらず、突然片輪走行を始め同じ所をくるくる回る
そのうちスイッチが入らない
販売代理店へ修理に出す
スイッチのフイルムあたりに水分が入った痕跡があります、保証は聞かず49,872円の修理代金になります
48000円で購入したんですが？？？？？？
基板は濡れてなくスイッチ部分だけなら保証修理を…
一歩も引かず臨戦態勢、上司を出せ、いや出す事は出来ない、必死で拒む拒む、上司三日目に電話に出てくる
ため息交じりに2万円で修理どうですか、ふざけるなそんな会社にビタ一文払うか！！！！！
じゃそのまま送り返しますよ！
俺はなんという会社の商品にてを出したか悔やむ涙！
販売代理店とあってアフターケアは最悪です、それでも構わない方は購入どうぞ。
参考になった19人（再レビュー後：18人）
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- 掃除機
- 1件
- 0件
2015年1月30日 16:32 [793326-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 吸引力・パワー | 5 |
| 静音性 | 4 |
| サイズ | 1 |
| 手入れのしやすさ | 1 |
| 取り回し | 1 |
約10畳のLD(テーブル・ソファー有り)で使用、15〜20分でホームに戻ってしまいゴミ残しが多い、iRoｂotに点検修理を出すが異常は見つからず、
使用環境の説明を求めても曖昧な説明しか頂けませんでした、終始人工知能なのでの繰り返しです・・・・
ルンバ使用前の自働帰還が無いロボット掃除機のほうが使用しやすかったです、失敗しました・・・・
- 掃除面積
- 20m2未満
参考になった4人
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2014年11月6日 14:24 [767612-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 2 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 吸引力・パワー | 4 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 4 |
| 手入れのしやすさ | 4 |
| 取り回し | 3 |
 |
||
|---|---|---|
代理店の対応が酷くて報告します。ルンバは前機種より三年半以上使っていました。その期間ブラシも５回以上交換し、バッテリーも２回交換いたしました。そろそろバッテリーの交換時期かなと思っておりましたら、新型が夏にも発売との事。
値段が落ち着くのを待って９月に国内正規品を注文、１０月２日に我が家に到着。次の日より掃除を開始しました。吸引
力も前機種より強く満足してしていました。
１１月４日仕事から帰ってみるとルンバ871の赤外線受信部が取れてすぐ横にプラッチックの破片が転がっていました。早速、日本の総代理店セールス・オン・デマンドに電話をし、受信部が取れてることを報告すると、帰ってきたのはその部分は有償修理になりますとの事！まだ買って１か月、尚且つ同じ場所(リビング）にて使用、当方の瑕疵の有無に関わらず有償にて修理になるとの一点張り！それも最低７０００円から１５０００円の修理費用がかかるとの事。
初期故障、製造ミス、設計ミス等、常識的に考えるとメーカーの落ち度の筈！同じ状況で三年半も旧機を使い続けて何もなかったのに、最新機種に変えて一月でこの有様。保証期間１年は何なの？
販売代理店のセールスオンデマンドには一切の誠意が感じられませんでした。日本の大手家電メーカーでは、有り得ない事だと思いました。
大好きだったルンバちゃんでしたが、サポートがセールスオンデマンドである以上は卒業します。
参考になった19人
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