ALIENWARE Aurora ALX スプレマシー Core i7 4960X・Radeon R9 290X搭載モデル レビュー・評価

満足度：3.00

（カテゴリ平均：4.40）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 100%
4. 2 0%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	5.00	4.24	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	5.00	4.45	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	5.00	4.13	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.00	3.82	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやマウスの使いやすさ	3.00	4.19	-位
静音性・発熱 動作音は静かか、発熱は抑えられているか	3.00	4.21	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	2.00	3.77	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	4.47	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[てんちょうー]

2014年4月26日 11:19 [711468-1]

満足度	3

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	3
静音性・発熱	3
付属ソフト	2
コストパフォーマンス	無評価

dellの対応の悪さには閉口

Alienwear Aurora R4 のアクティブベントカバーが閉まらない。
という現象が購入から1週間ほどで起こり、
カスタマーサービスで、遠隔操作でBiosを入れ直したり、出荷時の状態に戻したりしましたが、直りません。
エンジニアーが訪問修理にやってきましたが、4時間半格闘して、修理できずに帰りました。
工場で修理するとのことでしたが、カスタマーサービスの中国人から電話があり、再度、訪問修理を行うとのこと。
Alienwear Auroraは重いので、引き取りできないとのこと。
50万円以上出して、高額のパソコンを購入したにもかかわらず、不具合が生じている。
新品と交換していただきたいものです。
今後Dellでは高額商品は購入しないようにします。
今までは、DellのPCでトラブルはなかったのですが、
トラブル時の対応は最悪ですね。
多くのカスタマーを失うことでしょう。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

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