DC63 モーターヘッド レビュー・評価

満足度：3.90

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象26件 / 総投稿数26件

1. 5 42%
2. 4 35%
3. 3 8%
4. 2 4%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.24	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.92	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	4.30	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	3.04	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.94	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.82	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	3.91	4.09	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[あまちゃん使用中です]

2019年9月15日 15:32 [1259343-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
吸引力・パワー	1
静音性	1
サイズ	1
手入れのしやすさ	1
取り回し	1

期待はずれでした。

子供の食べこぼしたパン屑、猫のトイレの砂、吸いません。ブラシと床面の隙間が少な過ぎるのでしょう。フローリング床には向かないと思います。

収納は場所とります。ノズルを最短まで縮めていないとフックが引っかからないです。スペースも結構とるし。

サイクロン部は分解出来ないので埃が堆積してきます。水洗いしたり、エアー吹いたりしてました。

使っててストレス溜まる失敗な買い物でした。2年程でお蔵入りです。

掃除面積

40〜59m2

頻度

毎日

[蒼井 真凛]

2018年8月26日 11:04 [1153394-1]

満足度	1

デザイン	1
使いやすさ	3
吸引力・パワー	1
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	1
取り回し	3

ダイソン製品の品質が下がりましたよね

わずか１年の間に車輪が２度外れ
その以外にも修理に２回
プラスチック部分は保証の対象じゃない
という窓口の方の対応でしたが
１年に４回の修理でしかも２回も車輪が取れるなんて
今までのダイソンにはありませんでした。
そして２年経過した今また車輪が取れています。
カスタマーに連絡するか否か考えていますが・・・
こんなに壊れるダイソンは初めてで驚いています。
初期不良とか車輪パーツの設計ミスでは？
窓口対応もいい加減でしたし・・・
早くに消費者センターに相談すれば良かったかもしれません。

掃除面積

40〜59m2

頻度

週3〜4回

[vga_xyz]

2017年1月30日 12:16 [999331-1]

満足度	1

デザイン	2
使いやすさ	1
吸引力・パワー	1
静音性	1
サイズ	1
手入れのしやすさ	1
取り回し	1

dysonは二度と買わない

昨年8月に某家電量販店で購入。
使用してから半年も経たずして、電源を入れてから数十秒後に停止するように。

カスタマーセンターに問い合わせたところ、フィルターを確認して汚れているのなら掃除してくれと言われました。
それに従い丁寧に洗ったのですが、状況は変わらず。
もう一度問い合わせたところ、サイクロンに引っかかるようなゴミを吸って根詰まりを起こしていると言われました。
サイクロンに引っかかるゴミとはどのような大きさなのかと尋ねても、引っかかるゴミとしか答えられないという始末。
明らかに掃除機で吸えないようなゴミは手で拾って捨てますし、米粒大のゴミを吸って詰まるのは掃除機として致命的だと思います。
そこからの対応が最悪。
サイクロンに引っかかるゴミを吸って根詰まりを起こした場合、保証対象外になり、サイクロン部分を丸ごと交換。しかも約12000円かかるとのこと。
これで計10万円近くこの掃除機にかけました。
こんなサポートの会社の製品は二度と買いませんし、他人にも勧められません。

掃除面積

40〜59m2

頻度

週1〜2回