TAICHI31 TAICHI31-CX3217S レビュー・評価

満足度：3.00

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 50%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	5.00	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	5.00	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	5.00	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	5.00	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	5.00	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	5.00	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	5.00	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	5.00	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[智っこ]

2014年4月15日 12:17 [707083-1]

満足度	1

デザイン	無評価
処理速度	無評価
グラフィック性能	無評価
拡張性	無評価
使いやすさ	無評価
持ち運びやすさ	無評価
バッテリ	無評価
画面	無評価
コストパフォーマンス	無評価

エイスースは二度と買わない

スペックの割にとても安かった(購入時10万切り)のと、デュアルディスプレイ、見た目の美しさに惹かれ購入しましたが、初期不良に対するサポートが最悪でした。

開封後すぐに底面のガタつきと画面を閉じているときの閉じの悪さが気になり販売店に連絡。販売店の方では全店どこにも在庫が無いため返金処理しかできない事、交換や修理に関しては直接メーカーに連絡して欲しいと言われ、メーカーに連絡。
初期不良として交換可能ですよと言われ、メーカーに発送。その時どのくらいかかるかと聞いたら1〜2週間位ですと言われる。
2週間以上待ってもなんの音沙汰もないためコールセンターに連絡するがどれだけコールしても繋がらない。10分くらいコールし続けたところ留守電を入れれば連絡くれるとのことで留守電を入れる。
2時間以上経っても折り返しがないため再度連絡。ようやく繋がり、何故折り返しがないのかも含めて現在どうなっているのか聞く。

ここでようやく、在庫が無いため修理か返金なら承りますと言われる。
在庫も無く納期も未定なら何故連絡をくれないのか、こちらから連絡してなかったら今後も放置されていたのかと伝えるがすみませんの一点張りで拉致があかない。上の人に替わってと言っても出来かねますの一点張り。

修理にどれだけかかるかと聞くと2〜3週間とのこと。
この時点で信用できないと思ったので返金処理を依頼するが、それも1〜2週間かかるとのこと。

返金処理をして待っている最中だが、数日してから留守電の折り返しが来る。その対応にも呆れた。

製品についてではなくサポートについて(半分愚痴のように)なってしまったが、製品の品質というのはこういったアフターサービスも含めて品質と呼べるのだと痛感しました。
多少高くても国産メーカーの方が良いと思います。

レベル

初級者

使用目的

ネット

画像処理

動画編集