『故障しました』 トランセンド DrivePro 200 TS16GDP200-J すんがいわんさんのレビュー・評価

[すんがいわん]

2014年6月18日 22:17 [724056-2]

満足度	5

デザイン	5
操作性	5
画質	5
設定	4
拡張性	5
録画性能	5

故障しました

購入して約３週間たちました。

本日、エンジンをかけて起動すると液晶画面に１本、縦スジが入っていました。
買い物をして戻ってきたら、横スジも入っていました。

液晶と基板をつなぐケーブルがやられたのかもしれません。
今日はサポートが休みなので、明日、電話して交換をお願いしてみようと思います。

他に同種の故障を報告されている方がいらっしゃらないので、私のものだけ「ハズレ」だったということならいいのですが。

性能的には、夜間も結構明るく映るので満足しています。
取付が振動を受けやすい構造なので、本体がぶれると映像にゆがみが出てしまうという問題はあります。
ルームミラーとの間にクッション材を挟んで何とかしています。


修理(代品交換)で戻ってきましたのでご報告いたします｡
6月9日
　メーカーサポートへ電話しましたが、数回かけても
　話し中でつながらず、断念。
6月10日
　1発でつながる。質問に答える形で事情を説明したところ、
　代品交換となる旨の説明をいただく。
　付属品(メモリーカードも含め)すべてカスタマーサポートへ
　着払いで発送してくださいとのこと。
　1週間ほどで返送。送料はメーカー持ちで送ってくれるということ。
　説明書には送料は自分持ちのようなことが書いてあったので
　ちょっとうれしい。
　即日発送。
6月18日
　代品着。
　製造番号は購入したものと違うものでした。
　(代品交換だから当たり前か)

サポートの受け答えをしてくださった方も感じがよく、思った以上にスムーズに対応していただけました。
故障はありましたが、対応がよかったのと、画質がいいので採点アップさせていただきます｡
取り付けアームの関係で車両の振動を拾ってしまうのは仕方がないので「設定」項目のみ4点とさせていただきます。
本機の前にはDRY-FH31を使用してましたが、本体がしっかり固定され、ぐらつかずとてもよかったです。