『ルンバ自体はとても良い。修理の対応はクソ。』 iRobot ルンバ870 R870060 gucci1310さんのレビュー・評価

ルンバ870 R870060

  • 高速応答プロセス「iAdapt」を搭載し、部屋の状況に合わせて高度な状況判断と理想的な清掃動作を同時に行う、ロボット掃除機。
  • 独自の「AeroForce(エアロフォース)クリーニングシステム」により、従来モデルと比べ、ゴミ除去量が最大50%アップ。
  • 付属品の「バーチャルウォール」「お部屋ナビ」を使えば、センサーが見えない壁を感知し、指定された場所以外には立ち入らない。
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  • 発売日:2014年 3月 1日

タイプ:ロボット ルンバ870 R870060のスペック・仕様

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ルンバ870 R870060iRobot

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2014年 3月 1日

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満足度5
デザイン5
使いやすさ4
吸引力・パワー5
静音性3
サイズ4
手入れのしやすさ4
取り回し5
ルンバ自体はとても良い。修理の対応はクソ。

【デザイン】
よい。シンプルでカッコイイ。

【使いやすさ】
基本的に無事に帰って来る確率は80パーセントくらい。たまに迷子になって力つきる。

【パワー】
ある。十分。
ただ、センサーがあると言ってもやはり家具は傷つける。

【静音性】
結構うるさい。普通の掃除機より少し静か。いない間にかけておけば大丈夫。

【サイズ】
問題ない。

【手入れのしやすさ】
掃除は簡単。

【取り回し】
よい。

【総評】
基本的に買ってよかった。家具や物をたくさん置いている家は不向き。あくまで物が少ない家庭向け。

ただ、修理体制は終わっている。
使用開始から丸2年でバッテリーが10分で切れるのでサポートセンターに連絡。
延長保障入っているので何もかからないとおもっていたら消耗部品の劣化なので有償。エルゴラピードは無償でバッテリー交換してくれる。その点はまだよいとする。バッテリーだけ変えて欲しいのにメーカーからタイヤの交換、羽根の交換も追加で必須と言われ14800円を請求される。バッテリーだけ交換してくれと言っても長期保障を保証できない全て交換するかそのまま返却するかと言われる。

必要ない修理も必須にしてそれを断るなら返却??
ふざけるのも大概にしろ。

2年に1回14800円を支払う必要があると思うと性能には満足してるものの傲慢なサポート体制に吐き気すらする。

商品に強みがあるのであぐらをかいてるどころか寝ながら接客してるのでは?

これから検討される方は2年に1回14800円程度かかる可能性があることは知って置いていただいた方が良いと思います。

掃除面積
20〜39m2
頻度
毎日

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「ルンバ870 R870060」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
ルンバ870  4 2018年5月16日 21:05
掃除大楽  5 2018年4月20日 16:07
かわいいペットが増えた感じ 家具との相性問題あり  5 2018年4月5日 11:15
良かった  4 2018年4月2日 17:12
買って良かった。  5 2018年3月14日 19:16
勝手に…  5 2018年3月13日 18:36
喜んで使用中  4 2018年1月4日 16:16
お掃除ラクラク(^^♪  5 2017年12月27日 22:46
6年前からの買い替えです  5 2017年12月10日 12:27
満足  4 2017年10月29日 19:11

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