SMBC日興証券 レビュー・評価

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SMBC日興証券

SMBC日興証券
1約定あたり手数料(国内株式/現物取引)
198(約定代金20万円の場合) 詳細を見る

投資スタイルにあわせて担当者から直接アドバイスを受けられるコースと、お得な手数料で自分で取引するコースから選択できます。株式や投資信託、債券、年金・保険などの商品を幅広く取りそろえています。また、オンライントレードに必要なリアルタイム株価、マーケットニュース、アナリストレポートなど投資情報が満載。セミナーや動画も充実し、自分に最適な環境で学習できます。

取扱商品
  • 国内株式
  • 外国株式
  • 投資信託
  • FX
  • 先物(未対応)
  • ワラント(未対応)
  • NISA
  • IPO
  • SMBC日興証券の手数料
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  • SMBC日興証券の特徴[PR]
  • SMBC日興証券のレビュー
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SMBC日興証券 のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.88
(カテゴリ平均:4.10
レビュー投稿数:166人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
手数料 手数料の安さ・バリエーションの多さ 3.79 4.15 -位
信用取引条件 信用取引を行う場合の各種条件 3.37 3.88 -位
注文方法 注文方法のバリエーション・使いやすさ 3.59 4.04 -位
対応チャネル 利用できる取引チャネル 3.25 3.89 -位
情報サービス 利用できる情報サービスの質・量 3.71 4.03 -位
取扱商品 取扱商品の豊富さ 3.56 4.10 -位
サポート サポートの充実度 3.47 3.83 -位
IPO IPO引受数・実績や抽選方法等 3.82 3.66 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(証券会社は直近1年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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Kirie.Dranさん

  • レビュー投稿数:11件
  • 累計支持数:44人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
11件
2件
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満足度1
手数料1
信用取引条件1
注文方法1
対応チャネル1
情報サービス1
取扱商品1
サポート1
IPO1

銀行と通通なので情報がすぐ流されひたすら電話がかかってくる。信用ならない。

参考になった4

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手尾さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:4人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
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満足度1
手数料5
信用取引条件1
注文方法1
対応チャネル1
情報サービス1
取扱商品1
サポート1
IPO1

事務手続きの大半が書類。しかも郵送でのやり取り。オンライン対応を要望すると、「会社のルールなので」の一点張り。証券業界では、顧客ニーズや世間の潮流にマッチできない、先々淘汰される会社と感じた。

参考になった4

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恋太の母さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:16人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
葬儀・葬式
0件
1件
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満足度1
手数料無評価
信用取引条件1
注文方法無評価
対応チャネル1
情報サービス無評価
取扱商品無評価
サポート1
IPO無評価

最悪でした。システムとしては、まあまあですが、対応するスタッフの質の低さ、上司の判断力の無さ、顧客に対する対応の悪さ、酷いものです。
電話にて、指定された書類を提出しても、対応せず放ったらかしにしにされました。手続きが進んでいるか確認すると、手続きの不備をこちらの責任にし、取り合ってくれませんでした。(顧客に対して驚きです。)
電話の録音を確認してもらっても、対応の不備を全く認めませんでした。何度かのやり取りのあと、最後は、上司に連絡し、事実確認の上で、ようやく謝罪してきました。
その間の精神的苦痛は、言い表せないほどのものでした。
謝罪はしましたが、謝罪文は、出さないそうです。(本当に、非を認めているのか、より信頼できなくなりました。)

このような証券会社では、信頼できません。手続きが終わったら、口座を解約して、信頼できる他のところと取引をしようと思っています。

参考になった16

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imoimo308さん

  • レビュー投稿数:9件
  • 累計支持数:9人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
8件
0件
温水洗浄便座
1件
0件
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満足度1
手数料1
信用取引条件1
注文方法1
対応チャネル1
情報サービス3
取扱商品1
サポート2
IPO1

コロナ前は会社説明会に参加させていただき、優良な情報で勉強させていただきました。
会場では投資信託の勧誘にちょっとしつこい感じです。コロナがおちついたらまた参加したいですね。

参考になった0

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rie1234さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:14人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
もっと見る
満足度1
手数料無評価
信用取引条件無評価
注文方法無評価
対応チャネル無評価
情報サービス無評価
取扱商品無評価
サポート1
IPO無評価

とにかく融通がききません。他の証券会社はスムーズにできた部分を、しきりに「弊社のルールです」と言ったきり全くお客さんの立場に立って対応していただけませんでした。コロナの一件がなければ即解約したいところです。オススメしません。

参考になった14

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るちちゃんさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:13人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
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満足度1
手数料無評価
信用取引条件無評価
注文方法1
対応チャネル無評価
情報サービス1
取扱商品無評価
サポート1
IPO無評価

【サポート】

何をするにしても手続きに時間がかかりすぎる。

きちんと押印されているのにも関わらず、届け出印の印影が、不鮮明との理由で書類が戻って来たり、身分証明の不必要に3つ以上求められたり、とにかく、ひとつ手続きをするのに、最低二週間以上が必要となります。
他の証券会社では、そういうことはありませんでしたが、他の方のコメントにもあったように、少しでも客離れを遅らせようとしているとしか思えません。

株価の変動を気にしない人にはオススメできますが、そうでない方は、後悔することになると思います。

【総評】
サポートに電話しても、ほとんど込み合っているとアナウンスが流れ、つながらず、やっとつながったとしても、何度も保留され、必ず4分以上保留音を聞かされ、待たされることが気にならない方にはとても良い証券会社と言えるでしょう。

参考になった13

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TKY_XBさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:102人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

自動車(本体)
1件
1件
デジタル一眼カメラ
0件
1件
イヤホン・ヘッドホン
1件
0件
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満足度1
手数料1
信用取引条件3
注文方法3
対応チャネル1
情報サービス1
取扱商品3
サポート1
IPO1

母が講座開設しているが、買うとは一言も言ってない商品を勝手に買われている実績が何度もあるので他の証券会社に乗り換えさせるつもりです。
年寄りはカモとしか思ってないんでしょう。全くお勧めできません。

参考になった7

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hzkrnbgyruknkesさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:14人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
もっと見る
満足度1
手数料1
信用取引条件1
注文方法5
対応チャネル3
情報サービス2
取扱商品1
サポート1
IPO1

総合コースにしているが、何人も人が変わる、それは前の担当の成績が悪かったり、訪問販売が
出来なかったりすると変えられるからだ。
何か文句を言えば、謝るか人を変えればいいと思っている。
営業マンにはノルマが課せられ、狙いをつけた客に人気のない売れ残りIPOを売りつける、
最近のIPOの成績は見るも無残だ、それと頻繁なスイッチングの勧め、
特にネットの出来ない、年配層やお金のある富裕層は彼等のいいお客様である。

投資信託の手数料はべらぼうに高い、それ以上の収益をあげられればいいのだが、
投信もハズレが多い。

わたしは取引を止める方向だ。

参考になった14人(再レビュー後:14人)

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馬乃助さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:18人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
もっと見る
満足度1
手数料3
信用取引条件1
注文方法1
対応チャネル無評価
情報サービス3
取扱商品無評価
サポート1
IPO4

お金持ちで長期保有タイプ専用の証券会社といった感じ。
少ない資金で細かいトレードをするには、まったく使えないシステムです。

特にデイトレードをする場合には不便すぎます。
★1回転した資金は、既定の操作で売買してしまうと4営業日以降でないと使えなくなってしまうので、
知らずに既定の操作をすると、資金の使い回しが出来るのが4営業日以降というトラップに引っかかります。
★2クリック以内の簡単注文ができなく、1つの注文に何度も確認画面が登場して手間がかかり、
売買のタイミングを逃してしまいます。
★逆指値注文では損切りの設定がなく、利益が出た時に売る設定しかないので、急な株価暴落には対応できません。
★三井住友銀行の口座を持っていないと、出金に時間がかかります。
★信用取引は手数料が無料なのに対し、維持率が40%で他の証券会社よりも逆に不便。

とにかくシステムが複雑化されすぎているので、1つの手続きを完了させるまでに他の証券会社の2倍は手間がかかります。
パワートレーダーは使いやすいですが、これぐらいのレベルで有料なら他の人気証券会社の無料ソフトのほうがいいかも。
一度入れた資金は、1日でも長く出金させないようにする為に、わざと面倒な分かりにくいシステムにしているのかな?
(IPOなどは、落選したのに「補欠があるから資金は預けたままにしなさい」といって出金させないようにしている感じ)

実用性に欠けていて、IPO以外はもう2度と使いたくないと思いました。


参考になった18人(再レビュー後:18人)

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