SMBC日興証券 レビュー・評価

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SMBC日興証券

SMBC日興証券
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取扱商品
  • 国内株式
  • 外国株式
  • 投資信託
  • FX
  • 先物(未対応)
  • ワラント(未対応)
  • NISA
  • IPO
  • SMBC日興証券の手数料
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SMBC日興証券 のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.97
(カテゴリ平均:4.09
レビュー投稿数:171人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
手数料 手数料の安さ・バリエーションの多さ 3.79 4.14 -位
信用取引条件 信用取引を行う場合の各種条件 3.53 3.90 -位
注文方法 注文方法のバリエーション・使いやすさ 3.55 4.05 -位
対応チャネル 利用できる取引チャネル 3.34 3.90 -位
情報サービス 利用できる情報サービスの質・量 3.82 4.03 -位
取扱商品 取扱商品の豊富さ 3.84 4.09 -位
サポート サポートの充実度 3.53 3.83 -位
IPO IPO引受数・実績や抽選方法等 3.93 3.69 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(証券会社は直近1年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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Kirie.Dranさん

  • レビュー投稿数:11件
  • 累計支持数:44人
  • ファン数:0人

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証券会社
11件
2件
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満足度1
手数料1
信用取引条件1
注文方法1
対応チャネル1
情報サービス1
取扱商品1
サポート1
IPO1

銀行と通通なので情報がすぐ流されひたすら電話がかかってくる。信用ならない。

参考になった4

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手尾さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:4人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
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満足度1
手数料5
信用取引条件1
注文方法1
対応チャネル1
情報サービス1
取扱商品1
サポート1
IPO1

事務手続きの大半が書類。しかも郵送でのやり取り。オンライン対応を要望すると、「会社のルールなので」の一点張り。証券業界では、顧客ニーズや世間の潮流にマッチできない、先々淘汰される会社と感じた。

参考になった4

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恋太の母さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:16人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
葬儀・葬式
0件
1件
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満足度1
手数料無評価
信用取引条件1
注文方法無評価
対応チャネル1
情報サービス無評価
取扱商品無評価
サポート1
IPO無評価

最悪でした。システムとしては、まあまあですが、対応するスタッフの質の低さ、上司の判断力の無さ、顧客に対する対応の悪さ、酷いものです。
電話にて、指定された書類を提出しても、対応せず放ったらかしにしにされました。手続きが進んでいるか確認すると、手続きの不備をこちらの責任にし、取り合ってくれませんでした。(顧客に対して驚きです。)
電話の録音を確認してもらっても、対応の不備を全く認めませんでした。何度かのやり取りのあと、最後は、上司に連絡し、事実確認の上で、ようやく謝罪してきました。
その間の精神的苦痛は、言い表せないほどのものでした。
謝罪はしましたが、謝罪文は、出さないそうです。(本当に、非を認めているのか、より信頼できなくなりました。)

このような証券会社では、信頼できません。手続きが終わったら、口座を解約して、信頼できる他のところと取引をしようと思っています。

参考になった16

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imoimo308さん

  • レビュー投稿数:9件
  • 累計支持数:9人
  • ファン数:0人

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証券会社
8件
0件
温水洗浄便座
1件
0件
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満足度1
手数料1
信用取引条件1
注文方法1
対応チャネル1
情報サービス3
取扱商品1
サポート2
IPO1

コロナ前は会社説明会に参加させていただき、優良な情報で勉強させていただきました。
会場では投資信託の勧誘にちょっとしつこい感じです。コロナがおちついたらまた参加したいですね。

参考になった0

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taniman0さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:7人
  • ファン数:0人

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証券会社
2件
0件
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満足度2
手数料5
信用取引条件5
注文方法3
対応チャネル2
情報サービス4
取扱商品3
サポート3
IPO4

今どきの株式売買はアプリが主流であるが、SMBC日興證券のアプリは使い勝手が他社と比べて周回遅れ。
かといって、アプリのアップデートで新機能が追加されているかというと、ここ5年はアプリに変化がない。
登録できる銘柄数は最大100銘柄しかないし、チャートのテクニカル分析も使いにくい。
唯一評価できることは、四季報の詳細分析を閲覧できることか。

参考になった7

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QCVさん

  • レビュー投稿数:9件
  • 累計支持数:34人
  • ファン数:0人

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証券会社
9件
0件
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満足度2
手数料1
信用取引条件無評価
注文方法無評価
対応チャネル無評価
情報サービス2
取扱商品2
サポート3
IPO無評価

手数料が高くてダメ!!取扱商品も悪い(投信等)。サポートは普通。

参考になった5

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kikikiki39さん

  • レビュー投稿数:16件
  • 累計支持数:55人
  • ファン数:0人

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証券会社
15件
0件
クレジットカード
1件
0件
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満足度2
手数料4
信用取引条件2
注文方法2
対応チャネル2
情報サービス2
取扱商品4
サポート4
IPO4

日興株を購入する為に口座を開設しました。老舗(大手)なのに手数料も安く便利かなぁ?と当初甘く考えていましたが全然違っていました。まず、ネットの使い勝手が悪いです。手数料的にもネット証券会社組かと思い利用していましたが、売買画面が利用出来ないと言う致命傷。なら、サポート体制が老舗並みかと言うとそうでもなくただだ中途半端感が否めないです。日興株さえなければ解約です!

参考になった8

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rie1234さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:14人
  • ファン数:0人

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証券会社
1件
0件
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満足度1
手数料無評価
信用取引条件無評価
注文方法無評価
対応チャネル無評価
情報サービス無評価
取扱商品無評価
サポート1
IPO無評価

とにかく融通がききません。他の証券会社はスムーズにできた部分を、しきりに「弊社のルールです」と言ったきり全くお客さんの立場に立って対応していただけませんでした。コロナの一件がなければ即解約したいところです。オススメしません。

参考になった14

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るちちゃんさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:13人
  • ファン数:0人

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証券会社
1件
0件
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満足度1
手数料無評価
信用取引条件無評価
注文方法1
対応チャネル無評価
情報サービス1
取扱商品無評価
サポート1
IPO無評価

【サポート】

何をするにしても手続きに時間がかかりすぎる。

きちんと押印されているのにも関わらず、届け出印の印影が、不鮮明との理由で書類が戻って来たり、身分証明の不必要に3つ以上求められたり、とにかく、ひとつ手続きをするのに、最低二週間以上が必要となります。
他の証券会社では、そういうことはありませんでしたが、他の方のコメントにもあったように、少しでも客離れを遅らせようとしているとしか思えません。

株価の変動を気にしない人にはオススメできますが、そうでない方は、後悔することになると思います。

【総評】
サポートに電話しても、ほとんど込み合っているとアナウンスが流れ、つながらず、やっとつながったとしても、何度も保留され、必ず4分以上保留音を聞かされ、待たされることが気にならない方にはとても良い証券会社と言えるでしょう。

参考になった13

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うちさるさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:0人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
1件
0件
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満足度2
手数料1
信用取引条件2
注文方法2
対応チャネル1
情報サービス3
取扱商品4
サポート2
IPO2

日興の株を保有しているので日興しかしらないのてすが、対応は悪くはない

参考になった0

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kassa2さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:42人
  • ファン数:0人

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証券会社
1件
0件
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満足度2
手数料2
信用取引条件2
注文方法3
対応チャネル3
情報サービス3
取扱商品2
サポート1
IPO3

総合コースで取引をしていた頃、私の売買形態からすれば圧倒的に手数料の安い ダイレクトコース がお得だったのに、担当者は10年以上一度も ダイレクトコース について案内してくれなかった。「なぜ教えてくれなかったの?」と聞いてみると 「契約締結前交付書面集に記載されています。」との事! 不親切な証券会社だと思った。

参考になった42

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ゆうちょまんさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:6人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

証券会社
6件
0件
自動車(本体)
0件
4件
ノートパソコン
0件
1件
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満足度2
手数料無評価
信用取引条件無評価
注文方法3
対応チャネル無評価
情報サービス無評価
取扱商品3
サポート無評価
IPO1

IPO申し込みするも全く当選せず。
午前10まで出金当日入金有り難いです。

参考になった0

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ponposさん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:6人
  • ファン数:0人

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証券会社
5件
0件
ヒーター・ストーブ
1件
1件
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満足度2
手数料2
信用取引条件2
注文方法2
対応チャネル2
情報サービス2
取扱商品2
サポート2
IPO2

IPO専用に使わせていただいています。
使い勝手はあまりよくないですが、複数申し込みに使用して尾ます。

参考になった0

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takaaaaさん

  • レビュー投稿数:18件
  • 累計支持数:68人
  • ファン数:2人

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スマートフォン
1件
37件
証券会社
10件
0件
カーナビ
1件
5件
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満足度2
手数料2
信用取引条件無評価
注文方法2
対応チャネル2
情報サービス2
取扱商品3
サポート3
IPO4

さすが業界王手だけあってIPOは強いですね。
しかしPCサイトは使いにくいです。
ログイン時に毎回口座番号等を入力するのはかなり面倒くさいです。
もっぱらIPO専用って感じですね。

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ちゅなっぴーさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:3人
  • ファン数:0人

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証券会社
3件
0件
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満足度2
手数料2
信用取引条件無評価
注文方法2
対応チャネル無評価
情報サービス2
取扱商品4
サポート無評価
IPO無評価

【良い点】
・キャンペーン期間は手数料がキャッシュバックされる
・三井住友銀行と連携しており、リアルタイムで出入金できる

【悪い点】
・アプリの約定通知が遅い
・アプリの実現損益が見にくい
・アプリの動作が全体的に遅い
・売買時に自動で損益がでないので自分で計算しないといけない
・逆指値注文をするのに申し込みが必要となる

【その他】
信用取引開設時には、信用取引の説明の電話がかかってきました。

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