『商品コスパはいいが、サポートは最悪』 バッファロー VR-S1000 犬バロンさんのレビュー・評価

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最安価格(税込):¥21,956 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格(税別):¥29,800
  • 発売日:2013年12月中旬

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有線LAN速度:10/100/1000Mbps 有線LANポート数:4 対応セキュリティ:VPN VR-S1000のスペック・仕様

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VR-S1000バッファロー

最安価格(税込):¥21,956 (前週比:±0 ) 発売日:2013年12月中旬

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満足度4
デザイン3
設定の簡単さ5
拡張性4
機能性4
設定項目4
サイズ5
商品コスパはいいが、サポートは最悪

3拠点でipsecのルーター間接続するため3台 購入。
1拠点はSoftbankのADSL、2ヶ所はマンションタイプのVDSL。
バッファローDDNS契約でそれぞれモデムのNATは解除して利用。
VRs1000は回線業者のルータータイプモデムの直下に設置し、IPアドレスは末尾2に変更してNAT利用でVPN繋がり、外部からPPTP利用して其々のIPsec設定や拠点間接続のテストを行った。
ルータのIP変更によるネットワーク機器のDNS設定やデフォルトゲートウェイ設定の変更は、結構盲点で初め気にかけていなかったためトラブってしまったが、幸いすぐに気がつきラッキーでした。
PPTPも安定しているし拠点間接続もYAMAHAに比べたら簡単に出来るしで、一般家庭向きルーターしかマトモに触ったことのない私にとっては、ルーター自体の性能やバッファローDDNSの恩恵に、ありがたいと感じるくらい満足しているが、設定前に電話でサポートセンターに問合せたときの対応は最悪だった。
ハズレの馬鹿女に当たっただけかもしれないけど、たしか変な訛りのあるオバサンだった。小馬鹿にしたような口調で「ホームページの説明通り・・・・再上流に設定しない場合はサポート対象外です」とか、マニュアル通りの対応しかできないバカを法人サポート対応オペレータなんかに使うなって、怒り越えてあきれてしまった。
商品の安定性はいいし満足してる。
いろんな意味でさすがバッファローさんです。

この商品では、法人専用バッファローのサポートの範疇になるゆえ、そのサポートは噂通り使い物にならないってことが実感できた。
商品は買ってもホームページ見て自己責任でお使いくださいが前提。
サポート改善する気もなさそうだし、残念ながらこの商品では使イモのにならない法人窓口しかサポートがないのが残念って言う商品です。

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「VR-S1000」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
2年の使用で廃棄処分  1 2018年7月8日 03:09
v6オプションでIPv4 PPPoE接続の併設  2 2018年6月30日 12:14
商品コスパはいいが、サポートは最悪  4 2015年10月9日 04:49
BHR-4GRVの交換用に購入。  4 2015年2月11日 14:16
Yamaha RTX と比べると・・・  3 2015年1月21日 14:29
YAMAHA RT107eとIPsec・L2TPを試みましたがダメでした。  3 2014年9月6日 00:09
よい製品と思います。  4 2014年6月5日 12:07
絶対にかっちゃダメ  1 2014年6月2日 14:53
普通に使えています  4 2014年5月3日 23:11
信頼性いまいち  2 2014年4月29日 19:07

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