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マカフィー インターネットセキュリティ 2014 3年3台 のユーザーレビュー・評価
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2014年1月4日 08:13 [670656-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 2 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 3 |
 |
 |
|
|---|---|---|
リアルタイムスキャン有効時 |
リアルタイムスキャンを無効にしたあと（CPU使用率が低下） |
ここ10年ほどマカフィー製品を使用してきましたが、以下の理由によりノートンに乗り換えました。
批判的な評価ですが、とにかくコンシューマ向けに対するサポートは最悪です。
機能面：必要十分です。
使いやすさ：独自のユーザインターフェースで最初は操作に慣れるまで使いづらく感じると思います。
私は、慣れてからは違和感なく使えていました。
安定性：この製品が原因によるトラブルが多発。（詳細は以下）
・PCが安定しない（画像参照）
・別製品のソフトウェアがウイルス検知により誤駆除
→その後修正パッチが公開されるも、リカバリが大変だった。
この件については、たびたび起こっていたためマカフィそのものに対し
段々信用できなくなる。
・全スキャンに半日かかる。（ノートンであれば2時間で完了）
軽快性：上記安定性の欠如により連動的に軽快に感じない。
サポート：2回ほどサポートに連絡したが、いずれも未解決のままもみ消しに。
・PCが安定しない件（案内されたパターンで試みるも解決できず。）
→マカフィー製品そのものの不具合であることは認めず
・ネットガードなる機能が勝手に追加された件
→PCに負荷をかけることがあるため無効にしてほしいと案内あり
（勝手にPCに負荷をかける機能を追加しておきながら、
デフォルトで機能”有”にするのは企業姿勢としていかがなものか）
満足度：冒頭にも書きましたが、ずっとマカフィー信者で90年代よりずっと愛用してきました。
しかし、上記のことも含め、度重なる不具合に悩むことになり、結果マカフィー製品を
信用しなくなってしまいました。
ノートンに乗り換えて1年経とうとしていますが、まったく不具合も起こらず、
スキャンもアイドリング中にやってくれるので、早く乗り換えておくべきだったと
後悔するほどです。
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