ノートン セキュリティ 優待版 レビュー・評価

満足度：3.46

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象9件 / 総投稿数9件

1. 5 22%
2. 4 33%
3. 3 11%
4. 2 11%
5. 1 22%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	3.98	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.12	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	4.38	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	3.99	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.30	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.82	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[紫っぽい黄色]

2014年9月20日 11:35 [755824-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	4
サポート	3
マニュアル	4

ノートン2年目突入

ノートン３６０を1年使用し、今回はこちらの製品をインストールしました。

３６０は不便もなく、比較的動作が軽かったため、期間延長しようかと
思いましたが、延長は高い（笑）ので、こちらを購入し、改めてインストールしました。

特に使い勝手などに不満はないです。

が、上記で記載した通り、期間延長のほうが高い、というのは頂けませんね・・・・・。

どうせユーザーを囲い込むなら、今使用しているユーザーを囲った方がいい気がしますが。

３６０の延長が５０００円超で、こちらの製品が３０００円ちょっとなら、
再インストールの手間を惜しまなければ、こちらを選ぶでしょう。

また、再インストールするぐらいなら、他社の優待版を選ぶ人もいるかも
しれません。（私は、ノートンを再び選びましたが）

期間延長は少なくとも、パッケージ版に負けてはいけない気がしますね。

[circular]

2014年8月10日 08:36 [735798-2]

満足度	2

機能性	2
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	3
サポート	3
マニュアル	無評価

無断更新につき、払い戻しを要求しました

他の評判良い製品と比べ高価なため、
この製品は更新の1ヶ月前に「自動更新」ボタンを外しました。
いったんログアウト、再ログインでその設定が生きていることも確認。

しかしその後、更新料金が口座から引き落とされていて愕然。
メーカには押し売り行為だと主張して払い戻しを要求しました。
先方の説明では
>Nortonアカウント上で、自動更新のボタン操作が有効なのは英語版の製品だけ、日本語版は非対応、、、
先方は払い戻しに応じたので、1-2ヶ月以内に実行されるか監視中です。

サポートはチャットが基本で、10分程度待ったら開始。
記録が残ることや番号を間違いなく伝える点では良い方式。
このような経緯を反映しサポートの評価を3に変更しました。

性能面：　参考程度ですが、
この製品でフルスキャンしたパソコンを、
直後に別の割安な製品でフルスキャンしたら、
エラーや危険性が大量（10-20件）検出され、削除、修正されました。
パーフェクトな絶対基準ソフトが無いから参考程度の情報ですが
これを反映して機能性は2にしました。

別の割安な製品はアルファベットの５番目で始まる、ロボコップみたいな図柄のソフトです

[♪しもティ〜♪]

2014年7月18日 11:12 [677689-2]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	2

動作が軽いのとサポートが充実してますね

もう３年位ノートン使ってますが快適ですね。
軽いし動作も安定しています。動作が不安定になることはありません。
サポートが充実してるのもいいですね。利用者にとってはサポートが充実してるのはすごく大事です。
何回かチャットサポートを利用しましたが、サポートの方が親切で遠隔操作で問題を解決してくれるの安心です。
２４時間チャットサポートが利用できるのも利用者側としては嬉しいですね。
サポートの人が中国の方ですが日本語で会話が可能なので安心してサポートが受けられます。
ノートンはセキュリティソフトの中では値段が高い方ですが、サポートが充実してるので安心料込みの値段と考えたら安いと思います。
あと、IDセーフデータベースはすごく便利がいいです。１度パスワード等を登録したら次から自動でパスワードが表示されてログインできますから便利がいいです。意外とパスワードは忘れてしまいがちなのでいいと思います。ネットで買い物をする際には便利がいいと思います。

追記します。
ノートン更新と同時にノートパソコンを買い替えたので追加レビューします。
LenovoG500との相性はあまりよろしくないと思います。動作が遅くなりました。
パソコンとの相性なのかWindows8.1との相性なのかよくわかりませんが、若干動作が遅くなりました。
でも、我慢できない状態ではないのでこのままノートンを使おうと思います。
一応、ESET、スーパーセキュリティZERO、ウイルスセキュリティZEROのセキュリティソフトが自宅にありますが、どれも一長一短なので一番無難なノートンを使います。

[慶應卒H沢直樹]

2014年5月20日 12:48 [719123-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	3
マニュアル	3

Nortonは何年経ってもNOです。

全然重いし、更新プログラムでネットに不具合でるし、数年ぶりに手を出しましたが、ダメですね。即アンインストールしました。

[f50_88g]

2014年3月23日 06:44 [700497-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	3

問題なく使えています。

ノートンは2010年から使っています。
その前はウイルスバスターを使っていましたが、
PCの動作が重くなったり不安定になることがあったので、
軽いと評判のノートンに乗り換えました。
確かに軽いですし、不安定になることもなくなりました。
セキュリティソフトとしての性能には概ね満足です。
クーポン割引で安く購入できたので助かりました。

[ＡＣＥちゃん]

2014年3月12日 21:53 [696214-1]

満足度	4

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	4
軽快性	3
サポート	4
マニュアル	1

ＡＣＥちゃん

ＣＤでのインストール時に開くの時間がかかり、ＰＣが固まったかな思った位にやっと動き出した。
以前から使用しているのでこれが一番使いやすいお思います。

[東京眼鏡]

2014年2月9日 01:32 [643075-2]

満足度	1

機能性	無評価
使いやすさ	無評価
安定性	無評価
軽快性	無評価
サポート	1
マニュアル	1

マルチデバイスのはずが・・・

Macには対応していません。
３６０からのアップデートだったのですが、パッケージ表示は詐欺ですねぇ

修正：海外サーバーからダウンロードすることで使用可能になりました。
アドレスは、購入した量販店で問い合わせてもらったのですが、メモを行方不明にしちゃって・・・

[ホーローなべ]

2014年1月21日 22:59 [676846-1]

満足度	3

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	2
マニュアル	3

残りの日数が反映されない

ずっとノートンの製品を使っています。使用しての不満はないのですが、更新しても残りの日数が反映されない、何年か前にもあってその時は、サポートに連絡して新しいキーを送ってもらって解決しましたが、今回はその気にもなれない、何時まで詐欺まがいの事をやっているのか？良心を疑います。

[YS-2]

2013年10月15日 09:26 [639974-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	5

また、インストール。

かれこれ7〜8年ずっとノートンです。
念の為、今までのアンチウィルスをアンインストールして入れなおしましたが、使いかっても同じで、問題無しです。評価は全て５点満点にしましたが、今まで何も問題無しでしたので、そうしました。
ウィルスソフトも有料、無料色々ありますが、ずっと同じと言うことで。