エルゴラピード・リチウム ZB3013 [タングステン] レビュー・評価

満足度：3.60

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象85件 / 総投稿数85件

1. 5 28%
2. 4 39%
3. 3 8%
4. 2 11%
5. 1 14%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.60	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	4.05	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	3.80	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	3.07	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.25	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.35	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	4.06	4.09	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[赤い水性のサインペン]

2021年7月23日 22:04 [1475039-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
吸引力・パワー	4
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
取り回し	4

バッテリーがダメ

項目別評価はすべて星4ですが バッテリーのヘタリが早いので総合評価は星2

職場や自宅で6台を5年程度使ったが スイッチの故障も3台発生

ハンドユニットを各機 2度程買い替えたが 既にもう廃番となっている。

バッテリーの交換を自信でされている方もおられますが 火災が怖いので当方は断念

バッテリーも高いしね。

掃除面積

60m2〜79m2

頻度

週3〜4回

[りこ☆☆]

2020年12月30日 12:36 [1403763-1]

満足度	2

デザイン	3
使いやすさ	3
吸引力・パワー	3
静音性	2
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
取り回し	3

耐久性が残念でした

数年前の購入当初、充電ができないため交換を２回。
返品を検討しましたが、３台目が吸引力取り回しなど快適でしたので、たまたまはずれだったのね　と使用継続し、1年半年くらいで、バッテリーのへたりが早く10分も連続使用できなくなりました。

最近、こちらのメーカーの商品がランキング上位にでてきたので、改善されたのかな。

[k_k_kazui]

2018年12月1日 18:32 [1178766-1]

満足度	2

デザイン	3
使いやすさ	3
吸引力・パワー	4
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	3
取り回し	5

フローリングのみの掃除、2年で壊れ、修理代27,800請求。

購入後レビューを確認したら、耐久性に難有りということが大変よく分かった。
他製品と比較して優れているのは掃除機ヘッドにLEDがついていることだが、
それくらいしか差異はない。部屋の隅のゴミとかは取りづらい。
コードレス掃除機はどうやってもバッテリーがすぐにへたるので、せめてバッテリーだけでも
交換したいが、この製品（と言うか、このメーカー）は出来ない。
結果、「10年掃除機を使う」として金額を考えると大変コストパフォーマンスが悪い。
家族が「このメーカーかつコードレスじゃ無いと掃除をする気にならない」という訳で無ければ、
敢えてこの製品を選択するメリットは皆無だと考える。

掃除面積

60m2〜79m2

頻度

週1〜2回

[うp主!?]

2015年10月25日 22:03 [869504-2]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	3
静音性	2
サイズ	5
手入れのしやすさ	4
取り回し	4

本当にごみ除去率NO.なのでしょうか

ごみ除去率なら、ダイソンのほうが断然いいような気がします。

掃除面積

40〜59m2

頻度

週3〜4回

[りんごんご]

2015年5月27日 16:07 [828216-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	3
吸引力・パワー	3
静音性	1
サイズ	5
手入れのしやすさ	2
取り回し	無評価

故障…

買って数日で動かなくなりお客様相談に連絡をしたら新品と交換に。さらに5カ月後、フロアユニットのライトがつかなくなり、フロアユニットのカッターも動かなくなり、また修理へ。またほぼ新品と交換になりました。

故障への対応は悪く無いですが、掃除機なので何日も修理で家から無くなるとすごく不便です。今は保証期間内なのでまだいいですが、この調子だと保証期間過ぎても故障するのではないかととても不安です。

使いやすいしデザインもいいだけにとても残念です。

掃除面積

40〜59m2

頻度

毎日

[gavotte!!]

2015年4月19日 17:35 [816790-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
吸引力・パワー	2
静音性	2
サイズ	4
手入れのしやすさ	3
取り回し	4

とにかくパワーがない。

使い勝手はとても良いです。
充電式のコードレスは初めて購入しましたが、
思っていた以上に便利で、以前のコード付きの掃除機使用時よりこまめに掃除するようになりました。
とはいえ、とにかくパワー不足が気になります。
セカンド掃除機としては良いと思いますが、メインにちゃんとパワーのあるものを持っていないと部屋がキレイになりません。
少し奮発してダイソンにすれば良かったな〜

掃除面積

20〜39m2

頻度

毎日

[takataka04]

2015年4月8日 21:59 [813908-1]

満足度	2

デザイン	3
使いやすさ	3
吸引力・パワー	4
静音性	2
サイズ	3
手入れのしやすさ	2
取り回し	5

場所によっては、がっかり

【デザイン】
デザインは、気にしませんが、色は、ｐｃで見るより、チープっぽく見えます。
【使いやすさ】
コードレスで、便利な反面、冷蔵庫の壁側や、キャスター付きの棚の下などは、物理的に無理です。
ハンドは、コツを覚えないと、手がだるくなります。
すぐそばにおいて、使える点は、goodです。
【パワー】
ごみを吸ってます。
【静音性】
日曜大工で、のこぎりを使っているみたいな感じです。
【サイズ】
普通
【手入れのしやすさ】
結局手を使い汚れます。
【取り回し】
楽
【総評】
ハンドにすると、アダプターを付けるのですが、
そこにじゃばら付で、長いノズルがあると便利だと思います。
ハンドは、コンパクトに使うということを考えすぎです。
ハンドにジャバラ付きの長いノズルを付けると本体を持たなくて済むし
コードレスで、便利よく、本体が届かない所まで、ごみを吸ってくれると思います。

[残念…！]

2014年5月14日 03:37 [716016-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	2
吸引力・パワー	3
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	3
取り回し	3

別れると冷たい対応…

先日早3回目の故障がありました。たまたま故障に関しては運が悪かったとは思いますが個人的には2回目の時にまた今度あったら返金して下さいと伝えてあったので先々の故障などを考えたら迷わず返品返金を選択したんですけど、当たり前かもしれませんがメーカーは保障期間内なので返品交換を求めてきました。前回、前々回の事もあり3年保障ならまだ使ってもよかったのですが1年保障しかできないとの事でした。
状況は昨年9月に購入し、昨年12月にモーターの羽が割れ返品交換、今年3月に同様の故障で臭い焼け焦げた匂いがでて返品交換、同年5月には充電できなくなり返品返金を申し出たら嫌がらせなのか口座に振り込みまで3週間掛かるとの事でした。それでも最低限の対応はしてもらえたと渋々自分に言い聞かせ新しい掃除機を買いました。
ここのメーカーの対応は他の方も書いてらっしゃったかもしれないですが電話がなかなか繋がらない、オペレーターの方は何人かと話しましたけど苦情を言われ怒りたい気分も分かりますが結構言葉の態度でイラッとしてるのが分かる人が多いような気がします。
個人的にはこれだけ短い期間でこんなに故障しましたので苦情も多いかなって思ってオペレーターの人に聞いたら全くないと皆が皆言ってくるんですよね。じゃあ何故繋がらないのだろうと思いますけど…。
長文になり申し訳ありませんでしたが一応この機種を考えてる方の少しでも参考になればと思い書かせて頂きました。故障もなく理想通りに使われてる方もいると思いますが、他の人も書かれていますがバッテリーのもち、それに伴う吸引力の低下、ヘッドの金具が外れやすくなったり（それは使用状況によっても変わるのでこちらで我慢しました）、ゴミの目詰まり、使用時間の短さ等々デメリット部分も多々あった機種でした。

掃除面積

40〜59m2

頻度

毎日

[2014なますて]

2014年4月10日 02:28 [705726-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	3
静音性	3
サイズ	5
手入れのしやすさ	4
取り回し	4

故障後の対応がひどい。

小さな子どもがいても使いやすいものをという目的で購入。
デザインや取り回しなどは、とても良かったのですが、、、

つい先日、急にモーターに異音がして発熱・焦げ臭い匂い発生。その後うんともすんとも。

購入後3ヶ月。メンテナンスも1週に1回程度していました。

メーカーに連絡をすると、「回収しすぐ修理対応します」とのことでしたが、対応が最悪。

・引取り当日に業者がいつまでたっても来ない。
・1週間ほどまってくださいと言いつつ、何も連絡が無いまま既に2週間が経過。
掃除に

以前はダイソン（ハンディタイプでは無い）を使っていたのですが、価格は高くても修理対応はピカイチでした。
正直、高いD社にすれば良かったと後悔しました。

今後、カスタマーサポートを充実しないと、まずいのではと思います。

掃除面積

80m2〜99m2

頻度

毎日