リンナイ RUS-V51XT(WH) 5号 [都市ガス ホワイト] レビュー評価・評判

リンナイ

2013年 9月10日登録

RUS-V51XT(WH) 5号 [都市ガスホワイト]

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号数：5号動力：ガス設置方法：壁掛けガス種類：都市ガス

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RUS-V51XT(WH) 5号 [都市ガスホワイト]リンナイ

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RUS-V51XT(WH) 5号 [都市ガスホワイト]　のユーザーレビュー・評価

満足度：

1.00

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング

—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

5 0%
4 0%
3 0%
2 0%
1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
操作性操作は分かりやすいか	5.00	4.35	-位
機能性搭載機能が充実しているか	5.00	4.27	-位
耐久性耐久性に優れ、安定して動作をするか	1.00	4.01	-位
安全性事故防止の安全対策がとられているか	5.00	4.38	-位

※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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給湯器 > リンナイ > RUS-V51XT(WH) 5号 [都市ガスホワイト]

haraobiさん

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スマートフォン: 4件; 11件

DVDメディア: 3件; 4件

給湯器: 2件; 4件

2019年7月14日 20:38 [1242843-1]

満足度	1

操作性	5
機能性	5
耐久性	1
安全性	5

操作ボタンをしっかり押しても「無反応」

購入当初より、題名の現象が「3日に1回程」の割合で発生。

私は元複写機の修理エンジニアだったので、現象が再現できないか試した所、「ゆっくり押すと再現する」事を発見。操作ボタン周辺の設計がよくないのではと推測。

結局、本体交換しても現象が変わらないので、「開発者レベルの修理」を依頼したら、リンナイから「買い戻す」と連絡があった。

ここまでなら投稿もしないが、
私が「他社機の取付」を販売店に依頼しようと電話したら、リンナイが先回りし「リコール（クレーム）ユーザーとは取引しないでくれ」と連絡していたので、腹が立った。

リンナイは以前、古い機種の出湯管をインターネットで購入した時、レビューしてくれと依頼があったので、「3年に1度程、ストレートとシャワーの切替レバーが折れる」と記載し「1点」を付けたら、レビューが反映されなかった。

上記なので、リンナイのユーザー対応には疑問を感じる。

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