DVDFab3 BD&DVD コピー ダウンロード版 レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：3.65）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	1.00	3.97	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	1.00	3.95	-位
安定性 安定して動作をするか	1.00	3.70	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	1.00	3.71	-位
サポート サポートやアップデートの対応	1.00	3.24	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	1.00	3.11	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Mackborter]

2013年12月18日 20:33 [662729-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

購入しては駄目です。

DVDのコピーソフトで、無料のDVDFabを使用していたのですが、バージョンアップをしたら使えなくなってしまいました。
そこで�潟Wャングルが販売する「DVDFab３BD&DVDコピー」を購入しました。ダウンロードして使うのを楽しみにしていたら「ＤＶＤＦａｂ９　問題が発生しました」という表示が出てきて起動できません。サポートに伝えましたところ「セキュリティソフトの一時停止、ファイアウオールの停止、無料版を含む類似ソフトのアンインストール、ディスククリーンアップ、デフラグ」等の作業を行うように指示されて、すべての作業を行い、再インストールしましたが同じ結果で、まったく起動しません。サポートに苦情を申し込んだところ、ソフトの非は絶対に認めず、今度は無料ソフトのレジストリが残っていて邪魔をしているから無料ソフトインストール前まで「システムの回復作業」をするか「ＰＣをリカバリ」するようにとの指示をしてきました。ＰＣのヘビーユーザーならいざ知らず、一般ユーザーに「今まで構築してきた環境の破壊やソフトのインストールまでやり直さねばならない」リスクを要求するのはいき過ぎではないのかと思い、それは出来ないと答えましたが、以後はその指示の一点張りで、挙句の果ては他社のＰＣおたすけ隊を利用しろと言ってきました。このソフトの価格の３倍以上の費用をかけておたすけ隊に依頼することも出来ず、結局は根負けして泣き寝入りです。キャンセルや返金を申し出てもそのことについてサポートは一切無視して一言も答えようとしません。
その後DVDFabの旧バージョンである無料ソフト「DVDFab８Qt」をインストールしたところ、すぐに起動し問題なくコピーが出来ました。結局、昔使っていた無料のDVDFabをバージョンアップせずにそのまま使っていればこのソフトを購入せずに済んだようです。�潟Wャングルではどうもこの問題が多発していて、ユーザーを無視し続ける対策マニュアルで対応しているようですね。くれぐれも気をつけましょう。