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2014年12月5日 11:52 [775803-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| 安定性 | 1 |
|---|---|
| 画質 | 4 |
| 機能性 | 4 |
| 入出力端子 | 3 |
| 付属ソフト | 3 |
| 受信感度 | 3 |
購入してから1年2ケ月で故障、サポートにTELにて確認してもらったところ、修理費用は見積もり料金を頂かないと出せないが新規購入の方が安いと言われたが、新規購入の場合には今までHDDに録画した動画はHDDをフォーマットしなければ接続できないため、今まで録画したものは復元できないといわれました。メーカとして儲けに徹することは仕方ないにしろ顧客満足をどうのこうのとのたまわっている割には情けない上場企業だなあと思いました。これで、二度とこのメーカの品物を手にすることはないと思います。
情報化の時代を先取りしたい企業であれば顧客の情報をもっと大事に扱える品物作りを考えるべきだと思います。
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