ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版 レビュー・評価

満足度：4.23

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象65件 / 総投稿数65件

1. 5 51%
2. 4 31%
3. 3 11%
4. 2 3%
5. 1 5%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.21	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.28	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	4.38	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.71	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.82	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.50	3.14	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ＩＴ企画]

2021年10月30日 19:32 [1511563-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	3
マニュアル	3

軽くて快適、さらにコストパフォーマンスが良い

【機能性】
正直なところ特別なことはしておらず、以前の他社製品と同様の使用状況なので
機能の大きな差は感じません。
ということで、機能に不満はないです。

【使いやすさ】
問題ありません。
５ユーザあるので、私と子供２人のパソコン３台とandroidスマホで使っています。
５ユーザあるのは有難いですねえ。

また、ダウンロード版なので最新Versionが入手できるのも良いです。
最初はダウンロード版なので不安でしたが、問題ないです。
簡単にインストールできました。

【安定性】
安定しています。
表で使っているアプリケーションが止まるということは無いです。

【軽快性】
とにかく軽いのが良いです。
以前は有名他社製品を使っていましたが、有名他社製品の検査が始まるとマウスがスムーズに動かないことがあり、そうなると操作に問題が発生しました。特に、最近はリモートでの仕事が多いのですが、ZOOM会議で言葉が聞き取りにくくなったり、プレゼンをしているときに操作がもたもたすると致命傷でした。

【サポート】
経験なし。サポートはなくても使えています。

【マニュアル】
経験なし。マニュアルはなくても使えています。

【総評】
以前は他社のセキュリティソフトを使っていましたが重いので何に替えるか迷っていましたが、会社がESETであり、情報管理担当に聞くと軽くてウイルス検出性は悪くなく、更に他の有名どころのセキュリティソフトより安いのでお勧めということで、プライベートユースで導入しました。
上記にも書きましたが、軽いのでリモートワークでも問題が発生せず、快適に使っています。

[taktak888jp]

2021年3月23日 16:24 [1435633-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

とても使いやすい

【機能性】
申し分なし

【使いやすさ】
特に問題なし

【安定性】
重くないしいいですね

【軽快性】
シマンテックと比較するとはやい

【サポート】
いいですね

【マニュアル】
見てない・・

【総評】
シマンテックからの乗り換えです。
シマンテックが悪いところだらけだったので、神に見えるよ。。
古いOSにも対応しているし、検知も申し分無し。
仕事でも使っていますので、今後はお世話になりますね。

[kumasan001]

2021年2月7日 08:41 [1419122-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	4

契約更新しました

【機能性】不都合無いです

【使いやすさ】以前からESETなので使い慣れています

【安定性】安定しています

【軽快性】軽いですね。

【サポート】メールで問い合わせると翌日には返信メールが来ます

【マニュアル】使わないです

【総評】価格が安くて安心できるウイルスソフトだと思います。
　　　　新規購入でなくて契約期間更新の場合は購入方法を間違えると
　　　　残契約日数が消えてしまいます。

[井沢 守]

2020年8月15日 07:03 [1357981-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

かなり前に購入しました

非常に軽く問題なく動作しています。
しかし、最近は値上がりがすごいなぁ

[ダンデーおパパ]

2020年2月16日 13:22 [1301424-1]

満足度	5

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

軽い。動きよい。

ﾊﾞｽﾀｰと比べての評価です。

【機能性】
機能が沢山あり、ｶｽﾀﾏｲｽﾞされる方には便利と思います。

【使いやすさ】
2019に購入したVAIO noteで使ってます。
起動したとき、updateしてるのが分からないです。
大容量 筆ぐるめのｱﾌﾟﾘもサクサク動くので。

【安定性】
自分は、頻繁にPC起こさないので、updateが溜まってますが、しっかり起動、途中も変化なし。

【軽快性】
ここが、ﾊﾞｽﾀｰと1番違う所です。ﾊﾞｽﾀｰの時はPC起動して筆ぐるめなどを使おうとすると固まり、どんなにしてもﾌﾘｰｽﾞを解決出来ず。
ﾊﾞｽﾀｰが悪いと知らず、筆ぐるめを最新に購入しましたが、
やはり固まるので、とても苦労しました。

ﾊﾞｽﾀｰ除けると、軽くなったので、ｾｷｭﾘﾃｨにｱﾌﾟﾘが悪いと分かり、軽く安心出来るのを探して、ESETにしました。


【サポート】
ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰとは連絡してないので、分かりません。

【マニュアル】
そんなに難しくないです。今の表示で十分使いやすい。

【総評】

ESETにして、本当に良かったと思います。
ｽﾏﾎにも入れてます、今の所 危ない物を見つけたとは
表示されてませんが、固まることもなく。
batteryも減りにくいです。

嫁さんが仕事でよく起こしてるので、PCには特にESETがよいとお薦めしました。
3年のに加入してるので、5台ほど使えてお得です。

迷って居られる方には、1台からも始めるのが有るので試すと良いと思います。

[たかぱぱしが]

2019年12月22日 15:34 [1285596-1]

満足度	5

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

ＰＣの軽快感は継続しています

【機能性】
ＰＣ向けには色々便利な機能が付いています。モバイル用としてはお守りぐらいのイメージです。
【使いやすさ】
わかりやすく、使いやすいと思います。特別に苦労した記憶はありません。
【安定性】
１０年以上ＥＳＥＴなので他社ソフトと比較しにくいですが、安定していると思います。
【軽快性】
軽快だと思います。通常動作に影響しているのを感じさせないのは昔から安定しています。
【サポート】
大体のことはネットサイトの情報で分かります。
【マニュアル】
ネットで見る必要があります。あまり見ることはありません。
【総評】ＰＣ向けのコストパフォーマンスの良い商品です。長らく愛用しています。アンドロイドスマホで３台利用していますが、ＰＣ程の機能性ではなく、今後はここの改善を期待したいです。

[まふまふもふ]

2019年12月15日 02:49 [1283474-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

以前は安く買えましたが高額になり残念

動作が軽く、ソフトを入れているのを忘れるくらいでした。
通知も最低限でストレスがありません。
2016年はベクターの割引で3,672円で購入できましたが
割引がなくなってしまったようで残念です。

[うさきちクン(R)]

2019年7月18日 11:33 [1243802-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

今までで一番軽い

パソコンを使い始めて２５年。
ノートンに始まりカスペルスキーやウイルスバスター、はたまた更新料０円を謳っている格安のセキュリティーソフトを多々使ってきましたが、このソフトが一番軽く、バックで動作しているのをほぼ感じさせません。

またサポートの対応が、電話では非常に丁寧で解りやすく感じが良かったのが印象的でした。
メールサポートへの問い合わせもしましたが、迅速で的確な回答が返ってきたのを覚えています。

性能、サポートともに非常に満足できる製品の一つだと思いました。
マニュアルは読んでいないので無評価とさせて頂きます。
（読まなくても簡単に使えますので）

※パソコンのスペックにより軽さが変わってくるかと思われます、念のため当方のスペック記載しておきます。
ASUS P8H77-V LE
Intel Core i7 3770 @ 3.40GHz
16.0GB DDR3 @ 800 MHz (9-9-9-24)
NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
Western Digital WDC WD10EZEX (1T-SATA3)

[jack3650]

2019年6月30日 10:23 [1239072-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	3
安定性	4
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

本当に軽快です。

3年ごとにバスター、カスぺ、ESETと来て今年マカフィーを購入しましたが重さで嫌になり、もったいないですがESETをもう一度買い直しました。
アマゾン￥４９８０で買いましたが昔は￥３０００円切ってたんですがねぇ。

【機能性】
ウイルス、マルウェア、ファイアウォール、HIPS、迷惑メール、ネットワーク防御、ウェブカメラ、ネットバンク、ルーター保護、パソコン盗難防止など
有料ならではの機能の多さです。
個人的にルーター保護、パソコン盗難防止は要りません。
その分軽さに振ってほしいね。

【使いやすさ】
3年使ってるので慣れのせいか不便は感じません。
ただ、HIPSの対話モードは使い勝手が悪すぎでスマートモードにしてるのと、ネットバンクが使えない銀行が有るので対応して欲しいかな。
でもファイアウォールの対話モードは素晴らしい出来です。（コモド、カスぺ並）

【安定性】
最近のアップでESETの画面を開く時、スプラッシュしてるような感じで何か豪華になったような感じですが、その分重くなってるので前のままが良いです。
普段の動作がおかしくなったとかは有りません。存在感が薄くていい感じです。

【軽快性】
今の所、有名どころのソフトの中で最強です。
この為にこちらを選んでいます。

【総評】
キャノンが販売して信頼もあり安くて軽かったら1位になりますよね。
他に堅牢性ならカスぺ、入手及び信頼ならノートン、バスターでしょうかね。

[akemi04080124]

2019年4月7日 20:58 [1214921-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	3

いつも愛用してます。

ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版を使ってますが、どうしてもPC1台だけCanonのPIXUS TS800が、無線でプリンターのドライバーをインストール出来なかったのでCanonのサポートの人からESETのサポートに問い合わせてくださいと言われ、サポートの人の案内で、無事に無線でプリンターのドライバーをインストール出来ました。
同じCanonだったのでスムーズに問題を解決できました。
今後もESET ファミリー セキュリティと共にプリンターもCanonプリンターを使い続けようと思いました。
今回の事で同じCanon同士でサポート受けられるので、私のような人にはお勧めします。

[ぽちどらごん]

2019年1月28日 19:46 [1195536-1]

満足度	5

機能性	無評価
使いやすさ	無評価
安定性	無評価
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

新しく更新しました・・・

【機能性】

わからないですけど・・・f(^_^;)

【使いやすさ】

気にならないので良いのではないでしょうか・・・f(^_^;)

【安定性】

じつは、立ち上がり時にセキュリティーが何故か解除されるので

新しくバージョンに更新しました。様子見中になります。。

【軽快性】

気にならないので良いと思います。。

【サポート】

わからないので＾＾；；；

【マニュアル】

難しくて頭から煙が・・・＾＾；；；

【総評】

特にいままで大きな問題もないので良いと思います。。＾＾

お値打ちなので助かりますｍ（＿＿）ｍ

もう何年もイーセットですね(。・ω・。)

まだXPも使うときがありますけどそちらはアバスと様使用しています。

[びいたろう]

2018年12月31日 23:46 [1187550-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	4

ウィルスバスターから乗り換え

【機能性】ホーム画面にファイルをドラッグすると、ファイルのウィルスチェックをしてくれる、また、USBフラッシュメモリをさすと瞬時に安全性を評価してくれるのは、すごいと思いました

【使いやすさ】
ウィルスバスターを10年以上、高い料金で使ってきましたが、ESETの方がコスパ的に良いです。
いろんな機能があり最初は戸惑いましたが、すぐになれました。

【安定性】
安定しています。不具合は今のところありません

【軽快性】
ウィルス検知は、カスタマイズできますが、自分の場合は、すべてのディスクを対象にチェックをかけています。
5分ほどで検査がおわります。PC内にデータがたくさん入っている場合、検知に時間がかかると思います。

【サポート】
2台目のインストールがうまくできなかったのでメールを送ったら翌朝返信がきて、丁寧な回答が得られました。サポートは充実してると思います。

【マニュアル】
ウィルスバスターより見た目、操作が難しそうに見えますが、すぐに慣れます。

【総評】
2台目のインストールはSurface　Pro６でしたが、インストールしたら、顔認証（windows hello)が機能しなくなりました。どうやら、webカメラまで監視しているようです。（そこまでしなくてもいいかなと思いましたが）　設定を変えて顔認証ができるようになりました。
5台の端末までインストール可能で、今PC2台、スマホ1台、タブレット1台にインストールしてます。値段の割には、良いソフトだと思います。

たしか、Amazonサイバーマンデーで3980円で売ってたのを見ました。安いときに買うのがお得ですね。
今まで、ウィルスバスターばかり入れていて高い金払ってたのが勿体なかったです。

公式ホームページから30日間お試しダウンロードができますので、気になる方は試されてはいかがでしょうか？
注意点は、お試し版をダウンロードする際は、今使っているウィルス対策ソフトを一度アンインストールする必要があります。

買って良かった(^^♪

[debian-sol]

2018年11月4日 03:58 [1171384-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	5

もう6年ほど使っています。

6年ほど使っていて思ったこと
良い点
サポート電話の対応が良い
不具合があってもすぐに報告がありマニュアルがわかりやすい
ソフトウェアを自作してウイルスに間違えられた報告をするとすぐに対応してもらえる。
ＭＡＣ　アンドロイド　WINDOWSで使える。
ＮＯＤのほうはLINUXでもつかえるみたいですが詳細不明。
3年で5台もつかえるのはお得でお安いです。
いつもキャンペーンで安くかえることが多い
高いほうのサポートが電話サポートつきでお年寄りによいかもです。

悪い点
ファイアウォールのルールをもうすこし簡単に設定できるようにしてほしい
毎年公開される壁紙がパッケージのロボットメインで　「ロボットの壁紙べつにほしくないんですけどおおお！」　って言いたい

[NAOAKI2016]

2018年4月29日 22:02 [1123766-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

トレンドマイクロからの乗り換え

トレンドマイクロ社のウィルスバスターから乗り換え組です。
ライセンスが5本と多く家族と分けあえること、価格が安いこと、ウィルス検知率は大して変わらない（というネットの評判）が決め手でした。
現在のところ軽快に動作しています。乗り換えて正解でした。Amazonで定期的にセールしてますので、安い時を待って買うのがオススメです。

[ID23]

2018年4月25日 11:44 [1122320-3]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

コスパ・軽さ・信頼性

更新するため購入しました。
PC・スマホ・タブレット で使用しています。

【機能性】　★★★★★
搭載機能としては十分です。

【使いやすさ】★★★★
初心者のかたでも問題ないのではないでしょうか？
自分は使いやすいです。

【安定性】　★★★★★
安定でなかったことは一度もありません。

【軽快性】　★★★★★
スキャンに関してですが、フリーのセキュリティソフトのスキャンよりは確実に速いと思います。

【サポート】★★★★★
スマホ・タブレットのときに、お世話になりましたが、まったくインストールの方法がわからなくても、ゼロから教えて頂けました。

【マニュアル】無評価
自分の場合は、読んだことはありませんし、読まなくてもわかりました。

【満足度】　★★★★★
とりあえず、欠点が見つかりませんので満足です。

【総評】
以前はノートンでしたが、こちらの方が断然コスパが高いので、こちらの製品を知った時点で、すぐに乗り換えました。
軽いですし、3年間使用して問題がまったくありませんので、これからも使用したいと思います。