ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版 レビュー・評価

満足度：4.23

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象65件 / 総投稿数65件

1. 5 51%
2. 4 31%
3. 3 11%
4. 2 3%
5. 1 5%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.21	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.28	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	4.38	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.71	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.82	3.29	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.50	3.14	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ぐい生]

2024年4月14日 09:21 [1834557-2]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	4

10年近く使っています

【機能性】
ずっと使っているので普段は特に気にしないですね

【使いやすさ】
ずっと使っているので普段は特に気にしないですね

【安定性】
安定してずっと使っているので問題なしです

【軽快性】
安定してずっと使っているので問題なしです

【サポート】
安定してずっと使っているので問題なしです

【マニュアル】
安定してずっと使っているので特に見る機会もないですね

【総評】
軽いと評判なので、こちらをずっと使っています。
5台まで、3年間　のライセンスなので家族のPC、スマホに入れています。
Amazonセールなどで年に数回セールやるのでそこで買い置きしておき
期限が切れたら入れ替えています。
1台当たり1年換算だと競合製品より安いかと思います。

[maitaku]

2022年12月4日 11:44 [1654593-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	4

カスペルスキーから乗り換え

以前はカスペルスキーを使用していましたが、期限が切れたこととロシア製に対する懐疑心からESETに乗り換えました。
カスペルスキーと同様、軽いので使い勝手は良いと思います。
自宅で使用する分には特に変化は感じませんが、ホテルび無線LANで使用する際には頻繁にメッセージが表示されます。
メッセージは無視して使用していますが、ちょっと邪魔になることが多いです。

[kaokita]

2022年4月8日 11:38 [1569382-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

セール時を狙います

【機能性】
最近特にウイルスにかかることがないのでいれていることを気にしていません。
インターネットバンキング保護がいいと思います。きっと守ってくれているでしょう。

【使いやすさ】
新品はインストールするだけでいいので使いやすいと思う
更新は毎回amazonで安いときに購入しているのでコツがいるようです。
「アマゾンで買った新規用ESETライセンスで更新」と検索して更新方法を調べてからやっています。

【安定性】
不安定になったことは滅多にありません
あったとしても公式サイトにでるので問題なし

【軽快性】
長年使っていますがずっと入れていることに気づかないほど軽い

【サポート】
更新しましょう、割引しますよのメールが頻繁にもらえます。

【マニュアル】
検索して調べています。

【総評】
当然のようにESETを継続して使っています。
amazonのセール時5000円以下だと購入しています。
5台3年なので1台1000円以下と考えるとコスパはいいと思います。

[ちんぷんかんぷん？]

2021年10月26日 10:11 [1510050-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	4

コスパよし

評判がよくコスパも良いので3年間使用し、更新したところです。
ノートパソコン1台とアンドロイドスマホ2台（当初3台）に使用。
更新期限の2か月前に、CANON IT SOLUTIONから「新規購入（価格コム最安値）より1000円程お得な価格で更新できます」という内容の案内メールが来て、これに従い無事ライセンス延長できました。
3年3台版で良かったのですが、5台版の更新価格の方が安かったのと、新規購入より更新の方が設定が楽なので5台版にしました。
アンドロイドスマホで使っていて思うのは、アプリをONにしていても気が付けばOFFになっていて、数日おきにいちいちONにするのが面倒です。私のスマホと相性が悪いのか原因はわかりません。
不満はそれくらいです。

[SLサラリーマン]

2021年8月11日 11:38 [1481357-1]

満足度	4

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	3
サポート	無評価
マニュアル	無評価

安価で安定していて販売元も信頼出来るのでコスパ重視な方に…。

【機能性】

標準的なセキュリティソフトです。
ブラウザ、スキャン、迷惑メール、フィッシング詐欺。

など他社のソフトと比較して見落とりする箇所も特筆すべき機能もありません。


【使いやすさ】

一度インストールすれば後はほぼ自動です。
PCを立ち上げれば自動でアプデの確認をソフトは常に最新です。

これも他社のソフトと同じで可もなく不可もなくという感じです。


【安定性】

問題ありません。
インストールしてなにかトラブルが起きたことはありません
Macで使用していますが、感染⇨駆除などのアラートも見たことがありません。


【軽快性】

ウイルスバスターを過去に使用していました。
比較するとこちらの方が軽快です。



【サポート】

利用したことがないのでわかりません。


【マニュアル】

マニュアルを読む程難しい操作もありません。
今の時代、説明書を読む人の方が少ないのではないでしょうか？

インストールしておけば後は全自動という感じでノンストレスです。


【総評】

ウイルスバスターの期限が切れ新しいソフトを探していた所こちらにのりかえました。
理由は「料金」が一番です。一つのライセンスで5台までソフトが使えるのもメリットです。
（ウイルスバスターは3台まで）

実際には5台も使っていませんが、PC、アンドロイドのスマホの両方にインストールしました。
PC、スマホ共に軽快に動いています。

実際に今までソフトのお世話になるトラブルは起きていないので他社のソフトと明確な
比較は出来ませんが、「お守り」程度で無いよりは…。

という感じで使っています。

総評してコスパは満足です。
恐らく価格や機能に大きな変更が無ければ今後も使い続けると思います。

[上球maxx]

2020年7月24日 10:05 [1350679-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

軽い動作のセキュリティソフト

10年以上ESETを使っています。他と比較できませんが一応レビューを…

【機能性】…
フィッシング詐欺サイトへのアクセス遮断機能。ネットワーク保護機能、ネットバンキング用の暗号化された専用ブラウザ機能、ウェブカメラ保護機能、モバイル・ノートPC等で効果を発揮すると思われるアンチセフト(盗難紛失対策機能)、ペアレンタルコントロール等様々な機能がありますが、おそらく他社のセキュリティソフトにも同様の機能があるはず…。

【使いやすさ】…
UIは基本的にスッキリしたデザインで簡易設定っぽい感じで直感的に使えると思います。
詳細設定画面を開くといろいろと細かく弄れます。

【安定性】…
ESETが原因で、不安定になった事は無いと思います。

【軽快性】…
最近のPCは高性能なので、セキュリティソフトの軽さはあまり重要ではないかもしれないし、アドバンテージもあまりないかもしれませんが、昔から軽快で動作を感じさせないのでESETをずっと使っています。あと、価格も安かったし…。

【サポート・マニュアル】…
特にお世話になっていないので無評価です。

【総評】…
軽さと安さで長年使っているESETですが最近は少し価格が上がってきてしまっているようです…。
とはいえ5台3年版が7000円台で購入できるのはまだ安い部類だと思われるので、
まだまだお世話になると思います。

[NAX44915]

2020年2月20日 10:44 [679355-2]

満足度	2

機能性	2
使いやすさ	2
安定性	2
軽快性	無評価
サポート	1
マニュアル	2

安いだけが満足（数年前の話）

(1)ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました	(2)コントロールパネルのデバイスアイコン

-------追記----------------------------
今のPCで動作が軽いのは当たり前。
安いだけが満足したのは2017年ごろまで。
この価格で購入して、あれこれ設定してPCの動作が不安定に
なることがある。
本製品をインストールして初期設定のままで使うのであれば
安定はしているが、アプリ、ドライバ、ドライバ同梱のアプリ等が
インストールできないことがあれば本製品を疑ってみる。
Windows10でセキュリティソフトが必要かどうか考えてみました。
セキュリティソフトは外部のウィルス・スパム・トロイ等に対して
後手になります。PCを管理するのは自分です。Windowsセキュリティ
で十分だと思う。
今は、Windowsセキュリティとフリーのファイアーウォールを使って
ますが、不具合なく使えています。
見慣れないサイトに行かない、不用意にアプリをダウンロードしない、
覚えのないメールは開かない等自分のPCは自分で守ります。
期限が切れたら、ESET辞めます。
---------------------------------------------
軽さで選んでないので軽快さはどうでもよい。
あれこれ使ってみたが、セキュリティソフトが重いと感じるのは
手動または自動でウィルススキャンをしている時にPCの動作が
重くなったと感じるぐらいで、確かにこの製品はスキャンの時の動作は
他のソフトよりは軽いが、頻繁にスキャンするわけではなく、アプリを
ダウンロードした時とか反応してくれればよいし、普通にPCを
使っている分には他のソフトもそんなに重いと感じたことはない。

ファイアウォール(ネットワーク接続)関連について、この製品は以下の
諸問題を過去から抱えており、今も解消できてないように思う。
●バッファロー製品との相性問題
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20101112.html
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40026.html
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20110201.html
http://canon-its.jp/supp/eset/wesst6202.html

●〔ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました。〕と未だに
表示される。
上の画像の「(1)ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました」
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20130815.html
Win7Pro(64bit)を使っているがこの現象が頻繁に表れる。
この表示が出ても一応ファイアウォールのルールには追加される。
　この件についてサポートにメールで問い合わせ、返信メールで解決策を
　もらいそのとおりに対処したが、未だにこの表示が出て解決できてない。
　再度サポートに連絡しても解決できないだろうし、ルールに追加される
　のでこの表示は無視することにした。

●[キャッシュポイズニング攻撃が検出されました]のポップアップが
表示される。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40083.html
PCをネットワークで使っていて、信頼ゾーンのネットワーク接続なのに
このポップアップが表示される。
解消方法がセキュリティレベルを下げるようにするとよいと説明されて
いる。あり得ないと思うし、根本的な解決にもなってないと思う。

●ネットワーク接続のプリンターと出力(接続)できない。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40027.html

●Adobe Reader XIのメニューが英語で表示される。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40157.html

●コントロールパネルのデバイスとプリンターで表示されるべき
【マウス】と【キーボード】のデバイスアイコンが正常に表示されないから
Win7で使えるはずの
【マウス】と【キーボード】の「デバイスステージ」が全く使えない。
　上の画像の「(2)コントロールパネルのデバイスアイコン」
　「ESETを使った時のデバイスアイコン」と
　「他のセキュリティソフトを使った時のデバイスアイコン」
　の赤枠で表示した【マウス】と【キーボード】のデバイスアイコンの
　違いを比較してみたら分かると思います。

後、ESETの起動時の検査項目を外してもパソコンの起動が少し遅くなった
ような気がする、起動時にアップデートしていると思うが、アップデートが
終わるまで他の起動処理を停止してしまうためではないかと思う。
他にもありますが、特にファイアウォール関連はあまり使い勝手が
よくなく、対話モードを使っていて、手動でルールを作なければならない
時もありますが、手動で許可のルールを作っていても何度も何度も
「接続の許可」の確認をされ面倒くさくてしょうがない。
他のセキュリティソフトの対話モードや学習モードよりは結構、癖があって
使いづらい。

何も設定しなくて、普通に使えて、軽ければよいと思う人には
3年・5台の機器に使えてこの価格なら、そんなに悪い
セキュリティソフトとは思いません。
ただ、ファイアウォール関連はどうかと思う。
ネットワーク接続やネット接続関連で不具合が発生した時に
ファイアウォールの設定を変更しないとならないが、どこを
どう設定してよいか分からないと不具合の解決ができない。
フリーのファイアウォールソフトで使い勝手のよいものがないので
安くてファイアウォールが付いているESETを使ってますが
他のセキュリティソフトがこの価格になれば、多分乗り換えます。

[nya-ta0]

2019年6月27日 02:19 [1238207-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

ノートンから乗り換え

ノートンが以前買った時の約2倍の価格になっていたので
こちらに乗り換えました。

【機能性】
ノートンだと無駄機能を無効にしていましたが、こちらは特にいじる所もなく
そのまんま使っています。

【使いやすさ】
問題なし。

【安定性】
問題なし。

【軽快性】
ノートン入れていた時と特に違いは感じない。

【総評】
うちは現在2台しか使っていないので5台分はなんか無駄に
なっている気がする。

[kojukei]

2019年6月17日 21:53 [1235835-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	5
サポート	3
マニュアル	3

軽くて比較的安価

主としてスマホや2台目のノートパソコンで使用しています。値段が安くて、評判が良かったので導入
【機能性】
特に気にしていません。
【使いやすさ】
何もしていないのでよくわかりません。
【安定性】
不安定になったことはありません。
【軽快性】
以前使用していたソフトや現在、デスクトップPCで使用しているソフトに比べ軽快で、気になることはありません。
【サポート】
使用したことがありません。
【マニュアル】
読んでいなません。
【総評】
とても軽快でいいと思います。

[ファシス]

2019年4月3日 21:01 [1213819-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	3
マニュアル	3

コストパフォーマンスは高いです

3年間5台で4980円は非常に安いですし購入しやすい価格です。
パソコン2台とスマホ1台に入れました。
正直機能についてはよく解らないです。
実際ウイルスに掛からないと良さは解らない気はします。
軽快性については非常に軽いです。

[@8]

2019年2月2日 08:36 [1197006-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	4

セールを機に購入

【機能性】
必要十分です。
Androidの初回スキャンで以前使っていた某無料セキュリティソフトが検知しなかったリスクを発見していました。
【使いやすさ】
操作も簡単なので楽です。
【安定性】
フルスキャンをしていますが不具合は今のところありません。
【軽快性】
非常に軽いです。
低スペックの古いデスクトップでも他の動作に影響ありません。
【サポート】
利用していないので無評価です。
【マニュアル】
わかりやすいです。
【総評】
初めて有料のセキュリティソフトを購入しましたが
4,980円で3年・5台分の安心を買ったと思えば安いもんです。
デスクトップ1台・ノートパソコン2台・Android1台で使用しております。
使い始めたばかりですが期待大です。

[やっさん∞]

2018年3月17日 19:00 [1112974-1]

満足度	4

機能性	3
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	5
サポート	3
マニュアル	3

とても軽い

とても軽いので、違和感がありません。
いろいろとセキュリティソフトを試しましたが、これが一番速いと思います。
また、このファミリー・セキュリティは５台まで、使えるので、複数台のパソコンを持っていると割安だと思います。

[papa0055]

2018年3月14日 12:19 [1031520-2]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	1

更新がなかなか出来ません

というか、めんどくさくて難しくて、エラーばかり
メールアドレスが違うだの　大文字小文字がどうたらこうたら
電話サポートは有料でせっかく安くダウンロード版購入した意味もないくらい
40分近くも050へ掛けてサポート受けても結果できず　お笑いです
なんだこれ　
サポートの方でやってくれるそうです、完了次第メールで知らせてくれるとか

キャノンさん　頼むわ　ずいぶん昔から使っているんだけど
信用信頼しているんだから　こんなことでがっかりさせてくれちゃ困る

その後、サポートに電話してあちらですべてやって頂くことに　なるほど全部やってくれちゃうのですね、それはありがたい
やっぱりキャノンでした

キャノン製品には一千万以上　カラーコピーなんか昔500万超えだから　あたりまえ

[hminami]

2018年2月27日 12:11 [1107962-1]

満足度	4

機能性	3
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

快適とまでは行かないにしても

現状ではこんなところでしょうか、色々なソフトを使いましたが今のところこれが一番ストレスが無いです。
前のソフトが３年経過したので、色々デモ版を使って見ました。有名なソフトはかなり遅くPCが壊れたか？と思うくらい待たされました。インストールして暫く待てば安定してくるのか分かりませんが、クリエイターの私としては我慢できないレベルで、皆さんの評価が良いこれに変えて見ました。デモ版をインストールして使ってみました。快適とは行かないものの他の製品よりは良いと感じます。
因みにPCはi７メインボードSSD、メモリ16Gです。最近は1Gのデーターを取り扱うので32Gは必要かなと思っています。後はHD2T２台SSD256１台と言う感じでゲームには使わないので超高級なグラフィックボードは使っていませんが、それでも３万以上はします。
私に取ってPCはスピードが生命線、セキュリティソフトのせいで本来のソフトがかなり遅くなるのはNGです。
これはその要件をある程度満たしてくれていると思います。価格も安く良いと思います。

[ゆうこん川]

2018年1月5日 13:14 [1085943-2]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

Windows10のパソコンにて異音発生、それ以外のPCでは◎

【機能性】
必要十分です。余計なものがない分軽快そのもの。


【使いやすさ】
初心者でも使いやすいと思います。
間違えようが無いという感じです。


【安定性】
ここが問題・・・。

当方所有のWindows10ノートパソコン。

ESET ファミリー セキュリティインストールの直後から、
「ピキューン」という、大きくて乾いた電子音がスピーカーから流れるようになる。
スピーカーの音量を低く設定しようが、電子音の音量は最大のまま。
発生頻度は1〜３分につき、一回ないし二回という感じ。
かなり耳障りな音でした。

結局ノートパソコンを初期化し、他社製アンチウイルスソフト導入後、現在に至るまで電子音は一切発生せず。

なお、Windows7やMacbook Airのノートパソコンでは一切異音発生しておらず、快適そのものです。


【軽快性】
とにかく軽快です。軽いのがいいですね。
Windows7、Macbookともに快調です。


【サポート】
利用したことがないので。


【マニュアル】
読まずともすぐに使いこなせます。


【総評】
上述の通り、当方所有のWindows10ノートパソコンとの相性が良くなかったのは残念でした。
とはいえ、それ以外のOSでは全く不具合や違和感無く使えているのはGood！！

ほかのレビュアーさんの書き込みや自分の体験の限りにおいて、
このセキュリティーソフトはWindows10との相性に難あり、なのかもしれませんね・・・。