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対応OS：Windows/Mac/Android ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○ 有害サイト規制：○ フィッシング詐欺対策：○ 個人情報保護：○
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ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版キヤノンITソリューションズ
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 登録日：2013年 3月 1日
ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版 のユーザーレビュー・評価
| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
機能性
搭載機能は十分か
|
4.21 | 3.88 | -位 |
| 使いやすさ
インターフェイスの作り、操作性はよいか
|
4.28 | 3.81 | -位 |
| 安定性
安定して動作をするか
|
4.38 | 3.76 | -位 |
| 軽快性
ソフトはサクサク動作するか
|
4.71 | 3.79 | -位 |
| サポート
サポートやアップデートの対応
|
3.82 | 3.30 | -位 |
| マニュアル
マニュアルはわかりやすいか
|
3.50 | 3.14 | -位 |
- ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
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2021年4月23日 00:31 [1445911-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 2 |
10年以上前に知人たちから軽いと評判が良かったのと、割安だったり、他のセキュリティソフトと深く比較しなかったりで、3年ごとくらいに継続して長く使用しています。
でも、実際はあまり信頼度も使いやすさも良いと感じていません。
フィッシングサイトの感知も良くなく、他社ではフィッシングだと認識できたサイトで、ESetでは感知せず、ひと手間あって、報告したら、それを組み入れてプログラム更新をしてくれたけど、PCとスマホの基本ブラウザーでははじいてくれるけど、違うブラウザーアプリで該当サイトにいくと守られていなかったりしました。
外すのも良くないかと思い、しかたなく惰性のように使っている感じです。
参考になった13人
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2020年2月20日 10:44 [679355-2]
| 満足度 | 2 |
|---|
| 機能性 | 2 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 2 |
| 軽快性 | 無評価 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 2 |
 |
 |
|
|---|---|---|
(1)ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました |
(2)コントロールパネルのデバイスアイコン |
-------追記----------------------------
今のPCで動作が軽いのは当たり前。
安いだけが満足したのは2017年ごろまで。
この価格で購入して、あれこれ設定してPCの動作が不安定に
なることがある。
本製品をインストールして初期設定のままで使うのであれば
安定はしているが、アプリ、ドライバ、ドライバ同梱のアプリ等が
インストールできないことがあれば本製品を疑ってみる。
Windows10でセキュリティソフトが必要かどうか考えてみました。
セキュリティソフトは外部のウィルス・スパム・トロイ等に対して
後手になります。PCを管理するのは自分です。Windowsセキュリティ
で十分だと思う。
今は、Windowsセキュリティとフリーのファイアーウォールを使って
ますが、不具合なく使えています。
見慣れないサイトに行かない、不用意にアプリをダウンロードしない、
覚えのないメールは開かない等自分のPCは自分で守ります。
期限が切れたら、ESET辞めます。
---------------------------------------------
軽さで選んでないので軽快さはどうでもよい。
あれこれ使ってみたが、セキュリティソフトが重いと感じるのは
手動または自動でウィルススキャンをしている時にPCの動作が
重くなったと感じるぐらいで、確かにこの製品はスキャンの時の動作は
他のソフトよりは軽いが、頻繁にスキャンするわけではなく、アプリを
ダウンロードした時とか反応してくれればよいし、普通にPCを
使っている分には他のソフトもそんなに重いと感じたことはない。
ファイアウォール(ネットワーク接続)関連について、この製品は以下の
諸問題を過去から抱えており、今も解消できてないように思う。
●バッファロー製品との相性問題
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20101112.html
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40026.html
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20110201.html
http://canon-its.jp/supp/eset/wesst6202.html
●〔ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました。〕と未だに
表示される。
上の画像の「(1)ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました」
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20130815.html
Win7Pro(64bit)を使っているがこの現象が頻繁に表れる。
この表示が出ても一応ファイアウォールのルールには追加される。
この件についてサポートにメールで問い合わせ、返信メールで解決策を
もらいそのとおりに対処したが、未だにこの表示が出て解決できてない。
再度サポートに連絡しても解決できないだろうし、ルールに追加される
のでこの表示は無視することにした。
●[キャッシュポイズニング攻撃が検出されました]のポップアップが
表示される。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40083.html
PCをネットワークで使っていて、信頼ゾーンのネットワーク接続なのに
このポップアップが表示される。
解消方法がセキュリティレベルを下げるようにするとよいと説明されて
いる。あり得ないと思うし、根本的な解決にもなってないと思う。
●ネットワーク接続のプリンターと出力(接続)できない。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40027.html
●Adobe Reader XIのメニューが英語で表示される。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40157.html
●コントロールパネルのデバイスとプリンターで表示されるべき
【マウス】と【キーボード】のデバイスアイコンが正常に表示されないから
Win7で使えるはずの
【マウス】と【キーボード】の「デバイスステージ」が全く使えない。
上の画像の「(2)コントロールパネルのデバイスアイコン」
「ESETを使った時のデバイスアイコン」と
「他のセキュリティソフトを使った時のデバイスアイコン」
の赤枠で表示した【マウス】と【キーボード】のデバイスアイコンの
違いを比較してみたら分かると思います。
後、ESETの起動時の検査項目を外してもパソコンの起動が少し遅くなった
ような気がする、起動時にアップデートしていると思うが、アップデートが
終わるまで他の起動処理を停止してしまうためではないかと思う。
他にもありますが、特にファイアウォール関連はあまり使い勝手が
よくなく、対話モードを使っていて、手動でルールを作なければならない
時もありますが、手動で許可のルールを作っていても何度も何度も
「接続の許可」の確認をされ面倒くさくてしょうがない。
他のセキュリティソフトの対話モードや学習モードよりは結構、癖があって
使いづらい。
何も設定しなくて、普通に使えて、軽ければよいと思う人には
3年・5台の機器に使えてこの価格なら、そんなに悪い
セキュリティソフトとは思いません。
ただ、ファイアウォール関連はどうかと思う。
ネットワーク接続やネット接続関連で不具合が発生した時に
ファイアウォールの設定を変更しないとならないが、どこを
どう設定してよいか分からないと不具合の解決ができない。
フリーのファイアウォールソフトで使い勝手のよいものがないので
安くてファイアウォールが付いているESETを使ってますが
他のセキュリティソフトがこの価格になれば、多分乗り換えます。
参考になった49人（再レビュー後：29人）
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2019年7月11日 16:21 [1242035-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 3 |
体調がすぐれないので、何年も使えて評判の良いこれを買いました。
だって１年使って更新期限が近づいてきていますって大手メーカがいちいちPOPだしてくるのがうっとおしくて。
ESETがきちんと表示されてからブラウザをたちあげれば、特に問題なく動作してくれます。ただ、
最近２０１８年１０月くらいから質の悪い迷惑メールが横行しているので、その辺は大手シマンテックのが
安心だったかなと少し後悔もあります。
ただ、毎年更新更新！とせかしてくるシマンテックにはもう、うんざりだったんですよ。
参考になった9人
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2018年1月1日 21:21 [1091759-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 2 |
まぁ、あの〜アレです。
全てにおいて「軽い＝正義」だとは言いませんが、それでも自分のようなケースの人には最適かなと。
・無料セキュリティソフトは何となく不安
・マルチデバイス版で複数年継続して安く導入したい
・持ってる（導入したい）機器の中に一つでも低スペックのものがある
・何かあったときに電話での問い合わせやサポートにも対応している
などなど。
自分の場合は比較サイト経由で税込5980円でダウンロード版を2017/12/30に購入しました。
ダウンロードしたのはCPUがAtomのネットブック・Xperia XZ・父親のNECタブレット。
あと、自宅に帰ってcore i3のPCに入れます。
分からないところはガンガン電話して聞きまくる予定です(笑)
動作が重たく感じることも今のところはないし、これで3年は気にしなくていいのは楽ですね〜。
参考になった2人
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2017年11月16日 07:58 [1017287-3]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 3 |
当方２４年前のWindows３．０時代からPCを自作しています。
当初はセキュリティソフトなんか殆ど無くて、Win９８くらいまでウィルスに感染して、PCを破壊されたことが今まで４回ほどあり、以後はずっとセキュリティソフトを導入しています。
PC台数が多いので最近まではウイルスバスタークラウドとカスペルスキーの二つを使用していました。
双方の契約更新にあたり、今回ESETを導入しました。
２ヵ月使用して一般的な観点からレビューしたいと思います。
【機能性】
PC内のデータースキャン方法が違うのか、又はスキャン定義が違うのか、ウイルスバスタークラウドを導入していて異常は検知していなかったPCにインストール、完全スキャンしたところ、トロイの木馬が１１個、スパイウエアが６個も検出された。
余りにも大量に検出されたので、後で確認しようとしたが、設定を間違ったのかスキャン終了後すべて削除されてしまった。
う〜ん・・・。
【使いやすさ】
機能が多いですね、インターネットバイキング保護機能は強力すぎて使いずらい。セキュアブラウザが立ち上がるのだが、そのままではインターネットバイキングが出来ない。いちいちアドレスを入力しバンクサイトで再度PWを入力する必要がありめんどくさい。
細かい設定が出来ればいいが、それが不可能。
例えばバンクのサイトでバンキングに移行した場合、セキュアブラウザで立ち上がったらアドレスはそのまま作業が続行出来たら良いのだがその設定が不可能。
機能の「ONとOFF」しか設定が出来ない。あまりにも不便である。
私の場合はインターネットバイキング保護機能は面倒なのでとうとうOFFにしてしまった。
【安定性】
不安要素は今のところありません。最近のセキュリティソフトはどれも安定していますね。動作中の安定性はESETもウイルスバスタークラウドもカスペルスキーも安定していました。
ただ、起動時の安定性はESETが一番安定していて落ち着きも早い。PCの起動と安定性も１番早かった。
【軽快性】
ウイルスバスタークラウドとカスペルスキーとの３種類の中での比較です。導入前はウイルスバスターの方が軽いと思っていましたが、ESETがPC起動も早く起動後の動作も１番軽い。これは驚きでした。
【サポート】
最新の定義は知らない間にアップデートしている。PCの動作に影響は全くないです。低性能のノートPCだと、カスペルスキーでは自動スキャンやアップデート中にPCの動作が不安定になることがあったがESETでは感じられない。
【マニュアル】
機能は多いが設定があまりにも簡潔なので使い易いです。
【総評】
異常を検知していなかったウイルスバスタークラウドとカスペルスキーを導入していた５台のPCに順次インストール、完全スキャンしたところそれぞれトロイの木馬とスパイウエアが複数検知された。
最初の自動削除された以外のPCの検知されたデーターを検証したところ、大丈夫そうだったのだがスキャンのたびに検知し、ずっと警告し続けるので全て削除した。ウイルスの定義が以前のソフトと違うのだと思う。
今もこのPCをスキャンしてみたがトロイの木馬２個とスパイウエア６個が検出された。
しょっちゅう検出するので正直、ちょっと不安だ。
また致命的な欠点がある。
このソフトは機能が多くて良いのだが、各機能の細かい設定が不可能なことだ。
前述のとおりインターネットバイキングで個人の口座サイトに入る時、セキュアブラウザになるのは良いのだが、使用者が信頼できるサイトなら個別に無条件許可の是非を設定できればいいのだがそれが出来ない。
例えば使用者が信頼している場所からのメールは無条件で許可出来る、信頼しているサイトでは干渉しないなどといった、他のセキュリティソフトで出来ることが一切出来ない。
ただただ「ONとOFF」のみである。
私はスキャン定義のことも含め、機能性などを全く知らずに導入したが、これから導入する方は以上のことを踏まえて購入された方が宜しいのではないかと思う。
私は今のところ何とか対応できており、現時点PCの不具合は無いので取り敢えずそのまま使っていきますが、３年後には再検討しようと思う。
追伸。
この数ヶ月、Windowsのアップデートの度に段々と動作が重くなってきた。起動が今までの倍以上、ウィルスバスターやカスペルスキーより重く不安定になりブラウザもバグる事態も発生し始めた。
ソフト側の対応が遅いのかも知れません。
散々考えてつい先日カスペルスキーに戻しました。
カスペルスキーに戻したら早くなり安定して動作しています。
ご参考まで。
参考になった51人（再レビュー後：22人）
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2017年11月13日 20:46 [1078217-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 2 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
2017年の4月からWin10 Creators Update(RS2)とESETを使っていたのですが、OSがクラッシュ、ブルースクリーン(BSoD)になることが多く、初めは何かのドライバーがWin10 RS2に対応していないのではないかと考えていました。その後ブルースクリーンで強制終了した原因を解析して教えてくれるフリーソフトのBlueScreenViewというソフトでクラッシュの原因を簡易的に調べてみたところ、ntoskrnl.exe関係で落ちている事がわかりました。しかし直接的な原因は不明でこの半年間はPCの買い替えも考慮しながらだましだましPCを使っていました。
そしてこの秋にWin10 Fall Creators Update (RS3)がリリースされたため、この機にOSクラッシュも解決されることを期待してWindowsを最新版に更新して同時にESETもWin10 RS3対応版に更新してみましたが、残念ながらまたOSのクラッシュが度々起きました。それでさらに深く調べているうちにアンチウイルスソフトがBSoDの原因になっていることもあるという事を知るに至りました。
そのためESETについて深く調べてみるとこのソフトのHIPS機能や自己防衛機能が原因でOSがクラッシュする場合もあるとのことらしく、試しにこれらの機能を完全にオフにしてESETを使ってみましたが、それでもBSoDがおきてしまいました。仕方なくESETをアンインストールして他のアンチウイルスに入れ替えてみたところ、それまで頻繁に起きていたBSoDは出なくなりました。(これでPCを買い替える必要は無くなりました。)私の環境では、Win10とESETは相性が悪いのかどうか知りませんが、せっかくお金を出して購入したESETのライセンスがまだ残っているため、とりあえず今後は未発売で最新版のESET Internet Security V11.0 モニター版プログラムというものを使ってテストしてみたいと考えています。
ちなみにWinsows7のPCでもESETの3年ライセンスを使っていますが、こちらはBSoDでクラッシュすることはなく安定して動作しています。
参考になった8人
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2016年1月5日 15:46 [891880-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 3 |
ノートンから変更しました。
1番の利点は値段！
しかし、問い合わせ先の電話番号がフリーダイヤルではない！
電話はかなり待たされるし、オペレーターが分からずいったん保留になる。
かなりストレスなる。
ノートンは中国の方がオペレーターだが、しっかり対応してくれる。
次回は、更新しないかもしれないな〜
参考になった13人
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2015年2月5日 06:18 [795046-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 3 |
会社用として１つ、個人用（家族用）として１つ購入し、計10台使用できるようになりました
流石に2台分程アカウントが余ってますが、今後何かあった時用に確保しています
カスペルスキー3年3台分を最初に購入して会社のPCにインストールした後、使い勝手が良かったので追加購入しようとしたところ売り切れてしまったので、こちらを購入しました
カスペルスキーよりは若干ウイルスの検索精度などは落ちるようですが、軽快さは同程度なので
通常使用の範囲では問題ありません
設定で少し迷う所はありますが、コストパフォーマンスは良いですね。
マカフィーやノートン、ウイルスバスター系を買うよりストレスは少ないですし
ZEROシリーズよりも胡散臭くないので、満足しています
参考になった4人
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2014年1月6日 18:48 [671736-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 2 |
カスぺを数年使用していた為、丁度ライセンス切れとなるため一旦アンインストールし、試しにESETの評価版をダウンロードして入れてみましたが、マニュアル記述等がイマイチの為ESETが何たるか確認してみました。スキャン動作が軽いのはいいですがそれ以外のメリットは今のところ感じません。
ESETはスロバキアの首都ブラティスラバで開発されたセキュリティーソフト。関西のCanonITソリューションが販売 （WikiにはCanonのパートナーシップ等記述が一切ないため、単なるReseller契約か。）
http://en.wikipedia.org/wiki/ESET
歴史は古くサーバーベースのセキュリティソフトとして ESET NOD32 がオリジナルのエンジンでもともとアセンブラ語で書かれたもの。
カスぺに比べると定義ファイルのアップデート間隔が長い。せいぜい一日２・３回（？）
マーケットの大きい米国での評価は「普通」だが（2012年版）、PC Magazine の感染したシステムに対するインストールでは問題が発生し数時間サポートと格闘するはめに・・。(ESET antivirus review でググると色々出てきます。）
従ってキャノン製だから、という信頼に関しては余りあてになりません。上記米国のテストでも駆除率はイマイチとのことです。価格が安いためそれなり、ということかもしれません。ですので「売れ筋ランキング」云々に惑わされない方が宜しいかと思います。
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