ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版 レビュー・評価

満足度：4.23

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象65件 / 総投稿数65件

1. 5 51%
2. 4 31%
3. 3 11%
4. 2 3%
5. 1 5%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.21	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.28	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	4.38	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.71	3.78	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.82	3.29	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.50	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[NAX44915]

2020年2月20日 10:44 [679355-2]

満足度	2

機能性	2
使いやすさ	2
安定性	2
軽快性	無評価
サポート	1
マニュアル	2

安いだけが満足（数年前の話）

(1)ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました	(2)コントロールパネルのデバイスアイコン

-------追記----------------------------
今のPCで動作が軽いのは当たり前。
安いだけが満足したのは2017年ごろまで。
この価格で購入して、あれこれ設定してPCの動作が不安定に
なることがある。
本製品をインストールして初期設定のままで使うのであれば
安定はしているが、アプリ、ドライバ、ドライバ同梱のアプリ等が
インストールできないことがあれば本製品を疑ってみる。
Windows10でセキュリティソフトが必要かどうか考えてみました。
セキュリティソフトは外部のウィルス・スパム・トロイ等に対して
後手になります。PCを管理するのは自分です。Windowsセキュリティ
で十分だと思う。
今は、Windowsセキュリティとフリーのファイアーウォールを使って
ますが、不具合なく使えています。
見慣れないサイトに行かない、不用意にアプリをダウンロードしない、
覚えのないメールは開かない等自分のPCは自分で守ります。
期限が切れたら、ESET辞めます。
---------------------------------------------
軽さで選んでないので軽快さはどうでもよい。
あれこれ使ってみたが、セキュリティソフトが重いと感じるのは
手動または自動でウィルススキャンをしている時にPCの動作が
重くなったと感じるぐらいで、確かにこの製品はスキャンの時の動作は
他のソフトよりは軽いが、頻繁にスキャンするわけではなく、アプリを
ダウンロードした時とか反応してくれればよいし、普通にPCを
使っている分には他のソフトもそんなに重いと感じたことはない。

ファイアウォール(ネットワーク接続)関連について、この製品は以下の
諸問題を過去から抱えており、今も解消できてないように思う。
●バッファロー製品との相性問題
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20101112.html
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40026.html
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20110201.html
http://canon-its.jp/supp/eset/wesst6202.html

●〔ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました。〕と未だに
表示される。
上の画像の「(1)ファイアウォール設定の読み込みに失敗しました」
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20130815.html
Win7Pro(64bit)を使っているがこの現象が頻繁に表れる。
この表示が出ても一応ファイアウォールのルールには追加される。
　この件についてサポートにメールで問い合わせ、返信メールで解決策を
　もらいそのとおりに対処したが、未だにこの表示が出て解決できてない。
　再度サポートに連絡しても解決できないだろうし、ルールに追加される
　のでこの表示は無視することにした。

●[キャッシュポイズニング攻撃が検出されました]のポップアップが
表示される。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40083.html
PCをネットワークで使っていて、信頼ゾーンのネットワーク接続なのに
このポップアップが表示される。
解消方法がセキュリティレベルを下げるようにするとよいと説明されて
いる。あり得ないと思うし、根本的な解決にもなってないと思う。

●ネットワーク接続のプリンターと出力(接続)できない。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40027.html

●Adobe Reader XIのメニューが英語で表示される。
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40157.html

●コントロールパネルのデバイスとプリンターで表示されるべき
【マウス】と【キーボード】のデバイスアイコンが正常に表示されないから
Win7で使えるはずの
【マウス】と【キーボード】の「デバイスステージ」が全く使えない。
　上の画像の「(2)コントロールパネルのデバイスアイコン」
　「ESETを使った時のデバイスアイコン」と
　「他のセキュリティソフトを使った時のデバイスアイコン」
　の赤枠で表示した【マウス】と【キーボード】のデバイスアイコンの
　違いを比較してみたら分かると思います。

後、ESETの起動時の検査項目を外してもパソコンの起動が少し遅くなった
ような気がする、起動時にアップデートしていると思うが、アップデートが
終わるまで他の起動処理を停止してしまうためではないかと思う。
他にもありますが、特にファイアウォール関連はあまり使い勝手が
よくなく、対話モードを使っていて、手動でルールを作なければならない
時もありますが、手動で許可のルールを作っていても何度も何度も
「接続の許可」の確認をされ面倒くさくてしょうがない。
他のセキュリティソフトの対話モードや学習モードよりは結構、癖があって
使いづらい。

何も設定しなくて、普通に使えて、軽ければよいと思う人には
3年・5台の機器に使えてこの価格なら、そんなに悪い
セキュリティソフトとは思いません。
ただ、ファイアウォール関連はどうかと思う。
ネットワーク接続やネット接続関連で不具合が発生した時に
ファイアウォールの設定を変更しないとならないが、どこを
どう設定してよいか分からないと不具合の解決ができない。
フリーのファイアウォールソフトで使い勝手のよいものがないので
安くてファイアウォールが付いているESETを使ってますが
他のセキュリティソフトがこの価格になれば、多分乗り換えます。

[かおり１６]

2017年11月13日 20:46 [1078217-1]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	5
安定性	2
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

Win7では安定動作しているが、Win10ではかなり不安定かも

2017年の4月からWin10 Creators Update(RS2)とESETを使っていたのですが、OSがクラッシュ、ブルースクリーン(BSoD)になることが多く、初めは何かのドライバーがWin10 RS2に対応していないのではないかと考えていました。その後ブルースクリーンで強制終了した原因を解析して教えてくれるフリーソフトのBlueScreenViewというソフトでクラッシュの原因を簡易的に調べてみたところ、ntoskrnl.exe関係で落ちている事がわかりました。しかし直接的な原因は不明でこの半年間はPCの買い替えも考慮しながらだましだましPCを使っていました。

そしてこの秋にWin10 Fall Creators Update (RS3)がリリースされたため、この機にOSクラッシュも解決されることを期待してWindowsを最新版に更新して同時にESETもWin10 RS3対応版に更新してみましたが、残念ながらまたOSのクラッシュが度々起きました。それでさらに深く調べているうちにアンチウイルスソフトがBSoDの原因になっていることもあるという事を知るに至りました。

そのためESETについて深く調べてみるとこのソフトのHIPS機能や自己防衛機能が原因でOSがクラッシュする場合もあるとのことらしく、試しにこれらの機能を完全にオフにしてESETを使ってみましたが、それでもBSoDがおきてしまいました。仕方なくESETをアンインストールして他のアンチウイルスに入れ替えてみたところ、それまで頻繁に起きていたBSoDは出なくなりました。(これでPCを買い替える必要は無くなりました。)私の環境では、Win10とESETは相性が悪いのかどうか知りませんが、せっかくお金を出して購入したESETのライセンスがまだ残っているため、とりあえず今後は未発売で最新版のESET Internet Security V11.0 モニター版プログラムというものを使ってテストしてみたいと考えています。

ちなみにWinsows7のPCでもESETの3年ライセンスを使っていますが、こちらはBSoDでクラッシュすることはなく安定して動作しています。