『故障・メンテナンスの対応ができない。』 メルセデス・ベンツ Aクラス 2013年モデル tokyomecさんのレビュー・評価

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満足度3
エクステリア4
インテリア5
エンジン性能4
走行性能5
乗り心地2
燃費2
価格2
故障・メンテナンスの対応ができない。

3年目1回目の車検を迎えて。
1)正規代理店から購入した物の主要装備の説明が正確にできない、苦情の対応もしない、購入時に自身でよく調べ
 営業マンの言う事を信じるのはよしましょうひどい目に合う。
2)故障修理・メンテナンスパックの内容も把握しておらず、もう出鱈目。
3)この販売店メルセデス・ベンツN(系列店全て)のみならずベンツオーナーサポートも苦情対応はしない。
4)正規代理店は有るものの直営の販売店がなく、当然整備工場がない従って代理店の言いなり、
  本日現在メンテナンスパック・メンテナンスプラスパックに入っている作業もしていない。

ベンツを購入するには直販営業所が出来てからのほうが良い、車両は国産車にない良い所もあるが
如何せん価格が高い298万円からは特注車で実態は入手困難発注から6か月かかるという、
小生の車両価格は当時でも402,8万円となる。

国産車を購入するつもりで購入するべきではない、全く違う世界である新古車という市場がある限り解決はしない、ボルボ・VW社等とは全く対応が違う、顧客サービスでは最低ランクである。

乗車人数
2人
使用目的
買い物
レジャー
頻度
週3〜4回
重視項目
スポーティ
レビュー対象車
新車
購入時期
2013年6月
購入地域
東京都

新車価格
351万円
本体値引き額
20万円
オプション値引き額
0円

Aクラスの値引き情報

※値引き額は参考値ですので、詳細は各ディーラーにお問合せください。

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