『購入から3年を過ぎ、ディーラーの対応にがっかり』 メルセデス・ベンツ Aクラス 2013年モデル えーくらすさんのレビュー・評価

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『購入から3年を過ぎ、ディーラーの対応にがっかり』 えーくらすさん のレビュー・評価

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満足度4
エクステリア5
インテリア5
エンジン性能4
走行性能4
乗り心地4
燃費4
価格3
購入から3年を過ぎ、ディーラーの対応にがっかり

車自体の満足感は継続しています(状態は下記に)。でも、ディーラーのアフターサービスは日本車各社に比べて格段に低いと思います。世界トップクラスの車を販売しているのだからメンテナンス、アフターサービス等は最上だと思うじゃないですか。ところが、じつにビジネスライクであり、買い替え時期でないと判断したであろう客には今月初めのNewAクラス発表の案内状の送付は無し。購入直後〜満3年直前まではCクラスだ、Eクラスだの発表会の案内状が毎月送られてきたのに(それも変な話だが)。そりゃSクラスやGクラス、AMGなどの客との対応に違いがでるのは当然だと思いますがね。山形ヤナセという会社の方針なのか、全国的にそうなのかは分からないが、何だか残念な気持ちなのであえて書かせてもらいました。ベンツのアフターサービスに期待してる人は気を付けて。

【エクステリア】【インテリア】【エンジン性能】【走行性能】【乗り心地】…過去2回から変わりません。
【燃費】エコモードで走っており、高速走行はリッター16〜18q、街なかで8〜12q。年間1リッターあたり13.1〜13.3kmぐらいです。

【車検費用】 毎年払う自動車税(\39,500)とは別に
        保安確認検査料(\10,800)車検代行手数料(\10,800)自賠責保険料(\25,830)重量税(\15,000)エンジン・シャシ洗浄           (\16,600)ほかで計\86,000でした。メルデセスケアに入っていたので、この値段です。
        走行距離は19,950kmです。交換されたのはエンジンオイル、オイルフィルター、ワイパーブレード、ブレーキフルードで、
        ナビ地図のデータ更新が行われました

乗車人数
2人
使用目的
買い物
レジャー
頻度
週1〜2回
重視項目
高級感
価格
レビュー対象車
新車
購入時期
2015年5月
購入地域
山形県

新車価格
351万円
本体値引き額
20万円
オプション値引き額
25万円

Aクラスの値引き情報

※値引き額は参考値ですので、詳細は各ディーラーにお問合せください。

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満足度4
エクステリア5
インテリア5
エンジン性能4
走行性能4
乗り心地4
燃費4
価格3
購入から3年。車検を終え、さらに乗ります。

【エクステリア】【インテリア】【エンジン性能】【走行性能】【乗り心地】…過去2回から変わりません。
【燃費】エコモードで走っており、高速走行はリッター16〜18q、街なかで8〜12q。年間1リッターあたり13.1〜13.3kmぐらいです。

【車検費用】 毎年払う自動車税(\39,500)とは別に
        保安確認検査料(\10,800)車検代行手数料(\10,800)自賠責保険料(\25,830)重量税(\15,000)エンジン・シャシ洗浄           (\16,600)ほかで計\86,000でした。メルデセスケアに入っていたので、この値段です。
        走行距離は19,950kmです。交換されたのはエンジンオイル、オイルフィルター、ワイパーブレード、ブレーキフルードで、
        ナビ地図のデータ更新が行われました

乗車人数
2人
使用目的
買い物
レジャー
頻度
週1〜2回
重視項目
高級感
価格
レビュー対象車
新車
購入時期
2015年5月
購入地域
山形県

新車価格
351万円
本体値引き額
20万円
オプション値引き額
25万円

Aクラスの値引き情報

※値引き額は参考値ですので、詳細は各ディーラーにお問合せください。

参考になった7

満足度4
エクステリア5
インテリア5
エンジン性能4
走行性能4
乗り心地4
燃費4
価格3
購入から2年。満足感が持続しています!

【エクステリア】低い車高を心配しましたが、日常生活の中で段差を乗り越える際に車体底部を擦るということは皆無です。洗車場で自分で手洗いしていますが、けっこう複雑な造形なので拭き取っても一乗りすると水滴が垂れている部分があります。

【インテリア】日本車にはない独特の雰囲気があってGoodです。シートの形状に加えてフロントガラスの面積が狭いこともあり、多少のタイト感に包まれますが嫌な圧迫感ではありません。

【エンジン性能】一般道、高速道路ともに不足なし。低速からターボが効くので加速感にも満足しています。7速ATを時々手動でシフトダウンしたりしますが、エンジンブレーキが利きにくい感じです。

【走行性能】速度を増すほど安定する感じです。ワインディングロードで左右にカーブを切ると、後輪の接地が多少弱いと思える時がありました。3〜5センチの深雪が積もった山形道の笹谷峠を越える際、時速60〜70キロで走行しましたが、滑る感じがまったくなくて不安を感じさせずに走り抜けました。

【乗り心地】夏タイヤはランフラットタイヤのせいもあるのか固めですが、一応Sportsと銘打っているので、こんなものと思えば…。街中での低速走行では車体が路面の荒れに合わせて左右に揺れます。スピードが上がるにつれて安定します。

【燃費】エコモードで走っており、高速走行はリッター16q、街なかで10〜12q。総合して12〜13kmです。

【価格】フル装備なので450万円でした。

【総評】一番グレードの低いベンツですが、レクサスより存在感があると思います。マイナーチェンジ前の車ですが、横線基調のフロントグリルなど落ち着いていて気に入っています。でも、現在のダイヤモンド何とかというフロントグリルのデザインも派手めでいいですけどね。

乗車人数
2人
使用目的
買い物
レジャー
頻度
週1〜2回
重視項目
高級感
価格
レビュー対象車
新車
購入時期
2015年5月
購入地域
山形県

新車価格
351万円
本体値引き額
20万円
オプション値引き額
25万円

Aクラスの値引き情報

※値引き額は参考値ですので、詳細は各ディーラーにお問合せください。

参考になった10

満足度4
エクステリア5
インテリア5
エンジン性能4
走行性能3
乗り心地3
燃費4
価格3
購入して1年。満足感が持続しています!

【エクステリア】車高の低さが心配でしたが、車体下部を擦るということは皆無です。

【インテリア】日本車にはない独特の雰囲気があってGoodです。

【エンジン性能】一般道、高速道路ともに不足なし。ターボの効きにも満足しています。

【走行性能】高速性能は充分です。ワインディングロードで左右にカーブを切ると、後輪の接地が多少弱いと思える時がありました。

【乗り心地】ランフラットタイヤのせいもあるのか固めですが、一応Sportsと銘打っているので、こんなものと思えば…。

【燃費】エコモードで走っており、高速走行はリッター16q、街なかで10〜12q。総合して12〜13km。

【価格】フル装備なので450万円。

【総評】一番グレードの低いベンツですが、レクサスより存在感があると思います。

乗車人数
2人
使用目的
買い物
レジャー
頻度
週1〜2回
重視項目
高級感
価格
レビュー対象車
新車
購入時期
2015年5月
購入地域
山形県

新車価格
351万円
本体値引き額
20万円
オプション値引き額
25万円

Aクラスの値引き情報

※値引き額は参考値ですので、詳細は各ディーラーにお問合せください。

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