『サポートは最悪』 カスペルスキー カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版 ☆Panja☆さんのレビュー・評価

[☆Panja☆]

2014年1月25日 23:33 [677957-1]

満足度	1

機能性	2
使いやすさ	4
安定性	1
軽快性	2
サポート	1
マニュアル	無評価

サポートは最悪

【機能性】機能的には文句はない、ただ、モバイルに保護者機能がないので残念

【使いやすさ】特になし

【安定性】ノートパソコンではアップデートで１５％で止まるときが多い。問い合わせしても原因不明
　　　　　Win8.1ではエラーが年明けに発生。サポートと１０回以上やりとりするも未だ解決せず

【軽快性】軽いとは思う

【サポート】最悪！！何度もやりとりをするも、こちらの言うことを信用していない、何度か同じメッセージを送ってくる、過去に送ったメッセージを読まずに回答する、こちらから何度同じメッセージを送ったことか。

【マニュアル】読んでいない。

【総評】軽い、１０台までＯＫ、３年使える、部分はよかったが、サポートが最悪なので全部を台無しにしています。ノートン等に乗り換える予定。