『AppleCare+の手続き漏れ』 APPLE iPhone 5 32GB au [ホワイト&シルバー] よこchinさんのレビュー・評価

iPhone 5 32GB au [ホワイト&シルバー]

4型Retinaディスプレイを搭載した「iPhone」シリーズの最新モデル

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2012年 9月21日

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:au OS種類:iOS 6 販売時期:2012年秋モデル 画面サイズ:4インチ 内蔵メモリ:32GB データ通信サービス:4G LTE iPhone 5 32GB au [ホワイト&シルバー]のスペック・仕様

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デザイン5
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バッテリー3
カメラ無評価
AppleCare+の手続き漏れ

2012年10月に娘の携帯を近所のauショップで機種変更として分割契約しました。

しかしauのミスでAppleCare+に加入したつもりが登録されていないことが
Web明細にしていたことも有り発見が遅れ2013年3月に判明

au側と交渉の結果、Appleでは対応出来ないとの事にてauが再度機種変更との
提案にてAppleCare+に加入との手続きを取りました。

娘としては既に手にしていた本体に愛着が有りこの条件を承服しかね
「この子と別れるのがいやや!」と泣いていましたが渋々交換に応じました。

交換時の条件としては
iPhone本体を返却する事で本体交換に関する機種変更手数料は無料。
WE AER! auキャンペーンは適用出来ない。
auポイントを10000ポイント提供。
毎月割は5月請求分のみ適用出来ない。

au、KDDIの当方に迷惑がかかった内容の対応としては、あまり納得のいく
ものでは有りませんでした。

次回機種変更時には機種変更によほどのメリットがない限りMNPするつもりです。

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発売日:2012年 9月21日

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