『スキャナ機能は要注意』 ブラザー プリビオ DCP-J940N-B [黒] ひらりんこ24さんのレビュー・評価

[ひらりんこ24]

2014年7月2日 01:20 [732210-1]

満足度	1

デザイン	2
印刷速度	3
解像度	2
静音性	2
ドライバ	2
付属ソフト	2
印刷コスト	3
サイズ	3

スキャナ機能は要注意

友人・知人からもらった年賀状の画像をスキャナで保存して、年賀はがきそのものは処分することにしました。この製品のスキャナ機能を使って年賀はがきを読み取り、その画像を確認してみると、上下左右３ミリ程度が欠けていました。メーカーに問い合わせたところ、これは故障ではなく仕様だとのこと。上下左右３ミリずつ欠けてしまうのでは年賀状の保存版にならないので、他社製品に買い替えることにしました。

不誠実だと思うのは、メーカーはこの現象は仕様だと言いながら、製品カタログにも自社のホームページにもこの現象について一切記載していないことです。製品に同梱されている「ユーザーズガイド」には説明がありますが、これは購入後に初めて読むことができるものなので、購入を検討している人に対する情報提供としては全く不十分です。消費生活センターに相談したところ、担当者の方も私と同じ意見で、メーカーとして購入前の人に十分な情報を提供することが望ましいと話していました。

メーカーのコールセンターによると、この現象は基本的に後継機でも同じだということなので、正確なスキャナ機能を求める人には他社製品の購入を検討することをおすすめします。

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文書

その他