『製品・サポート共に問題あり』 ブラザー プリビオ ネオ DCP-J4210N 曽我政和さんのレビュー・評価

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タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A3 解像度:6000x1200dpi 機能:コピー/スキャナ プリビオ ネオ DCP-J4210Nのスペック・仕様

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プリビオ ネオ DCP-J4210Nブラザー

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2012年11月上旬

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製品・サポート共に問題あり

購入した当初から罫線の歪みや写真印刷での妙なノイズ等の印刷不良がでる為、サポートに連絡し、
案内通り対処するも改善見られず。
初期不良ではなく製品固有の問題を疑って独自に検証。
許可を得て店頭展示品で同じ用紙、同じデータ、同じ設定で印刷してみるも同様の印刷不良が確認された。
再びサポートに連絡すると交換機を送るとのこと。
到着した交換機でテストするもやはり同様の印刷不良が確認され、製品固有の問題であることを主張するも
サポート打ち切りとのこと。
この価格の商品に交換機以上の対応は無理という意味でしょう。
出来得る限りの改善策はなく一方的でした。

辛抱して使い続けるも今度は紙詰まりの頻発で、ローラー掃除しても全く改善せず。
保証期間は切れてるので有償修理。もちろん捨てます。
製品といいサポート対応といい、これまでで最低のメーカーでした。

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「プリビオ ネオ DCP-J4210N」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
大量印刷やSOHO向け製品ってこと。  4 2020年5月9日 18:55
製品・サポート共に問題あり  1 2017年7月29日 01:28
A3/A4 普通紙プリント・コピーで使用ならば全く文句無し。  5 2015年7月18日 17:30
ごめんちゃい  4 2014年6月2日 01:28
手放しました。  2 2014年1月16日 11:24
サポート最悪  1 2013年12月24日 19:26
A3印刷最低  1 2013年12月19日 17:32
自分の用途にはマッチしています。  5 2013年12月5日 04:24
A4、A3、ともに満足  5 2013年11月29日 18:56
総合評価では満足です  4 2013年10月27日 11:22

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