『購入時、概ね満足。２０１４年７月、故障しました。』 ブラザー ジャスティオ MFC-8520DN gatu2さんのレビュー・評価

[gatu2]

2014年8月4日 15:28 [548498-2]

満足度	5

デザイン	4
印刷速度	5
解像度	5
静音性	4
ドライバ	4
付属ソフト	4
印刷コスト	5
サイズ	5

購入時、概ね満足。２０１４年７月、故障しました。

１，2012年11月購入直後の評価
デザインは、形は機能的にまとめるとやむを得ない。色はクロだけというのはどうか。白、グレイもあった方がよい。
印刷速度は速い。文句なしに速い。
解像度は、詳しく確かめていないが、ＦＡＸ･印刷とも鮮明。特に不満はない。スキャナーは設定次第。
静音性は、立ち上がりにガサガサした音が気になる。印刷中の音は驚くほど静か。優秀・感心。
ドライバは、特に不便･不自由感じない。
付属ソフトは、特に不便は感じない。リモート設定のエラー説明を含めて不親切･分かり難い。何が入力エラーかを端的にわかる表示にして欲しい。
印刷コストは、まだ正確にはわからないが、悪いという感じはない。
サイズは、複合機としては良い。重さも意外に軽い。
満足度は、立ち上がりのガサガサという雑音を除けば、十分満足している。モノクロのSOHO用としてはお薦めできる。特に、節電対策は優秀。なお、耐久性、故障の有無はまだわからない。
プリンターは、モノクロレザー機を含めて、キャノン→エプソン→ブラザーと20年間に10台以上を使ったが、現在はブラザー機3台、エプソン1台ですが、結論としてMFC-8520は良くきていると思う。

２，2014年7月下旬の評価　
　購入後約1年８ヶ月後に突然電源が入らなくなりました。ウンともスンともいいません。購入時に５年間の延長保証契約（保証料３６００円）をしておりましたので、保証会社に電話で連絡し引き取り修理を７月２４日に依頼し、８月３日に修理して戻ってきました。「メイン基板」、「低電圧基板」、「増設メモリ」の不具合により交換したとの「修理明細」が記載されていました。「増設メモリ」はメーカー指定品を購入直後に増設しました。
使用状況は、以前の他の機種と比べてほぼ同様で、特に酷使したわけではありません。他の機種ではこのような故障にであったことはありませんでしたので、予想外でした。

修理代は２０６７８円でしたが、延長保証対象でした。宅配料の負担もありませんでした。
この故障をやむを得ないとみるか、品質的に問題があるとみるか、意見の分かれるところでしょう。
取り敢えずは、延長保証契約のありがたさを痛感しました。
本機の満足度はこの故障でこれまでより−２とし、現時点の総合的評価は３と訂正します。
メーカーには、この種の不具合の発生防止を期待したいと思います。

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