SR-SX102-W [ホワイト] レビュー・評価

満足度：4.28

（カテゴリ平均：4.23）

満足度ランキング—位

集計対象24件 / 総投稿数24件

1. 5 54%
2. 4 25%
3. 3 17%
4. 2 4%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.76	4.30	-位
使いやすさ ボタンの配置や、取っ手などの使いやすさ	4.60	4.23	-位
炊き上がり ふっくらしたお米が炊けるか	4.54	4.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.44	4.12	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	4.33	4.13	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.47	4.19	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[omedachi]

2015年2月20日 22:23 [799547-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	3
炊き上がり	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	3

２年足らずで壊れましたが。

2013年 4月に買ったのが、壊れました。
現象は、常におこげ御飯になってしまい、
美味しくない炊き上がりです。
本体で、パワーを落とす設定をコールセンターで聞き
設定しましたが、あまり変わらない様子でした。

お米の問題もあるし、修理に出して良いものか？悩みました。
気がつくと、音声も出ていなかったので、
修理に出したら、マイコン部故障との事。
実質一週間程の時間でした。

でも、コールセンターの対応も良かったし、
ケーズの長期保証の品で、象印のIH を代替えで貸してくれて、
それが、不味かったので、違いがわかり、
この機種を買って良かったです。

しかし、白物家電は、長期保証に入るべきですね。

炊飯量

1人分

[はせがわさま]

2014年5月4日 18:51 [592509-2]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
炊き上がり	5
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	5

あれっ、保温すると水でベチャベチャになるぞ。

購入して１年くらいになりますかね。

この機種の悪い点が見えてきましたのでご報告させていただきます。

１．最近、保温するとご飯がベチャベチャする。
　　１０時間くらい保温をするとご飯がベチャベチャになります。
　　「勇介hiroshiさん」が記載していた通りになりました。
　　保温機能は「落第点」です。
　　スチーム保温をただの保温にする方法はないのでしょうか。
　　これじゃご飯を食べられませんよ。ベチャベチャなご飯。
　　メーカーの方はご存知なのでしょうか、この問題を。

２．保温時に「ブーン、ブーン」と結構うるさい。
　　保温していると「ブーン。ブーン」と結構な音がします。
　　他の炊飯器では、こんな音はしませんでした。
　　持込修理を依頼しましたが、メーカーでは規定範囲内ですとの事。
　　木で鼻を括ったような返答に嫌気が差しました。

パナソニックの最高機種（型落ち）でこんな商品は見たことがない。

さらに、サービス対応も不満だ。

ついでに、持込修理で旧式の炊飯器をお借りしたが、とんでもなく味が悪く
娘に「炊飯器が戻ってくるのはいつなのぉ〜」と言われたが、
これは私も共感するものでした。

察するに、今後はメーカーの対応を待ちたいところだが、リストラで忙しい
パナソニックに期待するのは無理であろう。
昔はなんとかかんとか対応するパナソニックには日本プライドを感じていたが
そんな余裕は、もはや無いですね。

■結局、消費者は何を求めているか。

１．おいしい炊き上がり

２．おいしい保温したご飯

３．勤勉なサービス対応

といったところか。

保温でベチャベチャになるのは今後解消するのであろうか。
「スチーム保温」を「保温」にするだけで良いのではないだろうか。

正直、１年間使用して、
保温機能がよろしくないので今後はお勧め商品ではなくなった。

■むしろ、「ＴＨＥ　炊きたて」の方が「スチーム保温」が無いので
　良いかもしれない。
　「スチーム保温」は結果的に残念な機能であった。メーカーとしては
　意欲的な機能だったかもしれないが、無理に使うことはない機能だと断じきれる。
　ベチョベチョのご飯はもう食べたくない。

■メーカー対応を考えても、
　この商品は、もはや、お勧めできません。

ＳＲ−ＳＰＸ１０４でこの問題が解決できていれば高級炊飯器として
認知されるのではないか。

炊飯量

3人分

[かじっchao]

2013年6月8日 22:05 [601608-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	3
炊き上がり	4
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	3

美味しく炊けた。

【デザイン】　まあまあかな。

【使いやすさ】　とても使いやすい。

【炊き上がり】　ふっくら炊けた。

【サイズ】　丁度いい。

【手入れのしやすさ】　しやすい。

【機能・メニュー】　扱いやすい。

【総評】
　　　　　新製品がでたので旧製品のこれを買いました。性能はほとんど変わらないということだった。

炊飯量

3人分

[zoro355]

2013年5月30日 13:47 [599476-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	3
炊き上がり	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	4

まあまあ

デザインや大きさは良い。
蓋をあけるボタンが前面側にあるので、ちょっと開けづらいです。
蓋上部にあると開けやすいかも。
中蓋はワンタッチで外せて洗えるので楽ちん。
窯まわりもステンレスのうえ、でこぼこが無いのでお手入れがしやすいです。
タイマーで炊くことがほとんどなので、水浸し時間が長いせいか
つやがいまいちかな。
普通の炊飯で炊いたときは美味しくできました。
スチームの温めなおしはGoodです。

炊飯量

4人分

[田舎町在住のおじさん]

2013年5月3日 11:17 [593125-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
炊き上がり	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

故障したSR-SW102から買換え

【デザイン】2008年製SR-SW102から外観は同じ

【使いやすさ】炊飯、保温、取消などの主要な操作は変わらず使いやすい。　メニューが増えているが使いこなすまで行かない。

【炊き上がり】銀シャリコースで３回炊いただけだが、SR-SW102と同じくおいしい。　さらに美味くなったとまでは感じない。

【サイズ】８年前の最上位機SR-SV101より小さくなっているが、SR-SW102よりは、少し背が高く、少し重い。　ほとんど変わらない。

【手入れのしやすさ】SR-SW102と掃除する部品構成は同じ。　内釜はごはんが取れやすくなったように思う。

【機能・メニュー】メニューが多いですが、決まったコースしか使いません。

【総評】昨年SR-SW102が故障し有償で修理したので、先月末に再度故障した。　突然炊飯できなくなる同様の症状だったので、修理をあきらめた。　寿命が短いので別メーカを検討したが、味が判らないので、５年保証を付けて、パナの最上位機種にした。　操作、味、安心して使える。

炊飯量

3人分

[terurumi]

2013年3月27日 21:03 [583784-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	5
炊き上がり	5
サイズ	5
手入れのしやすさ	1
機能・メニュー	5

使用1年ぐらいです。

【デザイン】
個人的には好きなデザインです。


【使いやすさ】
メニューも分かりやすく使いやすいです。


【サイズ】

普通です。

【手入れのしやすさ】

内釜がこびり付きやすいので
大変でした。

1年ぐらいでコーティングが剥がれてきました。
メーカーサポートに問い合わせると、
内釜は消耗品なので買い換えてくださいと・・・

お話にならないので買ったお店でもないけれど
近くのエディオンへ相談にいきました。
保障書に店名、日付の記載もないし、
さらに購入日も分からない状態なのにも
関わらず親切に対応してくれました。

内釜は3年保障で、発売から3年未満なので
なんとか対応して欲しいと伝えて頂き、
無償で交換になりました。

メーカーには不満だらけですが、
炊けるご飯には満足しています。

炊飯量

3人分