『サポートで苦労しました。』 PLEXTOR PX-256M3P ゴゴまるさんのレビュー・評価

[ゴゴまる]

2012年5月3日 14:07 [502254-1]

満足度	4

読込速度	5
書込速度	5
消費電力	無評価
耐久性	無評価

サポートで苦労しました。

自作、といっても代行で作ってもらいました。
SSDは3種類を挙げて相談したところ、「東芝製フラッシュメモリは速度低下しにくく、長寿命」との奨めで PLEXTORに決めました。

SSD付属の、ドライブのクローン作成ソフト「Acronis True Image OEM HD」のアクティブ化で散々苦労しましたので、これを使おうとする人の参考になればと思い、経験したことを書いておきます。結局のところ、使えるようにならなかったのですが。
この点を満足度の減点1としました。

PLEXTOR：
このSSDのメーカーらしい。（というのはMade in Taiwanだから。PLEXTOR自体は日本の会社のようです。）。SSDに関してWEBに一切情報が無い。手掛かりはメールだけだが、該当製品を選ぶ欄にSSD型番の記載が無くて問い合わせメールも出来ない。サポートに関しては全く期待できない。

リンクスインターナショナル：
正規販売代理店。サポート、Acronis True Image HD に関するサポートもここが行う、とのこと。しかし、対応するのは営業マンらしく、頼りにならない。

Acronis：
Acronis True Image OEM HD をPLEXTORに供給。アクティブ化はAcronisのサーバーにアクセスして行うにも関わらず、メーカーに聞いて欲しいの一点張り。サポートしようとしない。

さて、「Acronis True Image OEM HD」のアクティブ化ですが、アクティブ化の過程で「Product Key」が求められる。
ところが、CDにも、ケースにも「Product Key」は記載されていない。
「Product Key」が不明の場合は「Activation Key」を入力して入手せよ、とのメッセージが出るのだが、「Activation Key」もどこにも載っていない。
「Activation Key」が分からなければ」「Stub Key」を入力して入手せよ、とのことだが、その「Stub Key」がこれまた不明。

CDには「Acronis Installation Key」が記載されていて、結局のところ、これがAcronisのいう「Stub Key」らしいとやっとのことで分かりました。（用語くらい統一しておけよ！！）
そこで「Acronis Installation Key」を入力するも「Product Key」は得られない。
どうやら、メールで知らせる、ということらしいが、そのメールが来ない。

ここから、Acronisとリンクスの押し付け合いで、埓が明かない。
双方が話し合うでもなく、最後は諦めました。

他のSSDを知らないので比較できませんが、HDDの頃と比べるとi7 2600K Windows7 64bitと相まって、1/3くらいで立ち上がるようになりました。1分強といったところです。

余談ですが、ケースはAntec DF-35を指定しました。ゆくゆくはHDDを6台にして、データとバックアップで二分するつもりです。
ホットスワップHDDと言いましたか、これが付けられるのも便利です。
SSDは256GBでOSとアプリ専用、WD2.5in 500GB HDDをホットスワップに使用しCドライブのクローンをここに置いています。
常時は外しています。
このWD2.5in HDDには「Acronis True Image WD Edition」が利用出来て、WEBからダウンロードできます。Product Keyは不要です。ただし、使用するにはWD製品がマウントされている必要がある、とのことです。
PLEXTORもWDも Acronis True Image はOEMの機能限定版、増分バックアップは出来ません。
増分バックアップのためにはAcronisのバージョンアップが必要になります。（有料）

以上です。長くなりました。

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