『メーカーサポートの対応に不満』 ロジテック LHR-4BREFU3 [ブラック] 小鷺さんのレビュー・評価

[小鷺]

2013年10月28日 10:07 [644153-1]

満足度	1

デザイン	無評価
静音性	2
転送速度	2
堅牢性	無評価
付加機能	5
サイズ	5

メーカーサポートの対応に不満

コンパクトサイズ・Firewire800搭載といった点に魅力を感じ購入しましたが・・・
Mac mini Mid 2011にて使用したところ、2点の不具合を確認しました
(1)不定期にアンマウントされる
(2)HDD4本を取り付けると正常に起動しない

(1)について、Firewire800接続時に発生しました。
　他の方のレビューと同様の現象です。

(2)について
SEAGATE ST31500341ASを4本搭載したところ、
電源ONしてもすぐに電源が切れてしまう現象が発生しました。
何度か電源ON/OFFを繰り返すとERRORインジケータが点灯します。
搭載HDDを3本に減らしたところ電源ONに成功しました。
電源容量に余裕が無いのか、HDDとの相性であるのか不明です。

上記2点についてメーカーとやりとりし、交換品を送っていただいたのですが
交換品でも現象は解消されませんでした。
交換品でも問題が解決しない旨をメーカーに伝えたのですが
以後音信不通となり、催促するも回答をいただけておりません。
その後、検証を行う時間もとれなくなったため、使用を断念しております。