ノートン インターネット セキュリティ 2012 レビュー・評価

満足度：3.71

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象31件 / 総投稿数31件

1. 5 52%
2. 4 16%
3. 3 10%
4. 2 6%
5. 1 16%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.22	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.82	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	3.91	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	3.96	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.30	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.18	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[＠秀吉]

2013年1月12日 18:36 [564112-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

素晴らしいセキュリティソフトだが・・

ＮＩＳの諸機能はノートン360 マルチデバイスより機能的にはスリム	ＮＩＳの位置づけ

機能・・・・ウィルス・スパイウェア対策、不正侵入防止、個人情報保護、ＷＥＢの安全情報、フィッシングからの保護機能限定。つまり、ノートン360 マルチデバイスのようなデータのバックアップ、ＰＣのチューニング、パスワードの安全管理、ホームネットの監視、迷惑メール対策機能はなし。
ＮＩＳの機能に不満は無いが、完全ではないという点で減点１とした。

ＮＩＳを使っていてもウイルス・スパイウエアは入り込む。昨年ＰＣをメーカーに送ったところ３３個のその種のものが発見されたとの連絡があった。
日頃より、基本的にネットに接続したＰＣは外部から覗かれたり、いろんな雑菌を食らわされていると思っている。よのような理解のもとＰＣを使っている。

使いやすさ・・・・・昔は管理者権限で設定のカスタマイズの自由度があったが、この５、6年はすべて「お任せ」で、簡単になった。昔の取り扱い説明書は分厚く難解だったが、いまは印刷された説明書は紙切れ一枚。使いやすさと言う面では「簡単過ぎ」という印象。これはこれでよい。

安定性、ノートン関係の保護ソフトがＣＰＵを一時的に使いすぎる傾向がある。不便ではないがＰＣ動作は遅くなってるはずだ。　不便だとか異常だとかといった予感は無いので安定性と言う面でも特に問題があるとは感じない。

サポート・・・・むかし指定のところに電話したとこがあるが、日本語が良く通じなかった。サポート面は普通にダメ！　メーカーに質問するより、ここで質問した方がよいかも。

満足度・・・・・・10年近くＮＩＳを使ってるので大きな不満は無いが5点にしなかったのは日本以外のアジアと日本での販売価格差があり過ぎな点だ。
ノートン製品のlongtimeユーザに対する割引制度を設けるべきだ。
そんなこんなの点をひっくるめて満足では減点１とした。

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

2012年12月30日 19:23 [560130-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	4

2012版へのバージョンアップ、PCの入替えが簡単にできました

　前年に｢有効期限2年｣物を購入したので、バージョンをアップしただけなのですが、毎年の購入ショップ探しと購入の面倒が無くなったのは良いですね。バージョンアップも、｢2011からは無理にしなくても･･･｣という書込みを参考にしつつも、私のPCをテストベッドにし、順次実施しました。
※優秀なウィルス対策ソフトの検討は続けないと

　｢2012｣は画面構成が変わったので最初は使い難かったのですが慣れました。数年前の版まで発生していた、他のソフトのブロックも無く、｢2011｣で時々あった、私の標準ブラウザの｢FireFox｣のバージョンアップ(以前は一時的に｢安全なサイト｣の表示ができなくなった)時にも問題なく対応できています。

　また｢2011｣で気になった、｢フルスキャン｣の処理時間が、バージョンアップで劇的に短縮したので(フルスキャンの時間が1/8になりました、チェック対象やロジックの見直しか？)、お正月に来る姪達から、｢PC使えるようになった？、早くネットでゲームしたい!!｣という苦情も無くなると思います。

　他方、3台の内一番新しかった兄のPCが壊れ(常時稼動させていたからでしょう)、入替えが必要になりましたが、新しいパソコンに｢2012｣と｢ライセンスキー｣を入力しただけで、問題なく使用でき安心しました(他の2台も近々入替えが必要になります)。

　｢ライブアップデート｣の失敗は時々発生しますが、｢自己修復｣機能か手動での｢ライブアップデート｣で簡単に解消しています。
　安心感は高く、｢軽快性｣も向上し、総合評価は｢5｣としました。

　サポートは、以前の｢迅速｣、｢的確｣、｢丁寧｣な対応を評価、マニュアルは付属品は無いに等しいですが、必要な情報はシマンテックのサイトからIEで表示されたので。

[プラズママック]

2012年11月24日 11:50 [549883-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	1
安定性	3
軽快性	3
サポート	1
マニュアル	1

サポートが不十分

【機能性】
　標準の設定で使えているが、ウィルスが来てないので本当に大丈夫かはわからない。

【使いやすさ】
　標準の設定だけしか使えない。機能を確認しようと思ってもわかりにくい。

【安定性】
　障害は無さそう。

【軽快性】
　障害は無さそう。

【サポート】
　マニュアル類があまりにもなさすぎ。チャットのサポートもあるようだが、
　平日の昼間しか使わないのであまり意味が無い。

【マニュアル】
　前述のように最悪。

【総評】
　前から購入しているが、機能が増えるたびにサポートの充実具合が減っている。
　他よりマシかもしれないが。。。。

[劉 玄徳（劉備）]

2012年9月18日 02:38 [534010-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	5

やっぱりこれだ。

色々なソフトを使いましたが、やっぱりこれが快適にパソコンが使えます。
バスターやG-DATAは重くなりダメでした。他のソフト自体は軽いが動作が鈍くなる。

[nakatatsu99]

2012年9月7日 20:03 [531815-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	無評価

何年も使っています

【機能性】
　標準の設定で問題なく使える

【使いやすさ】
　標準の設定で問題なく使える

【安定性】
　問題なし

【軽快性】
　Win7(64bit)で使っているが軽快に作動している

【サポート】
　毎日アップデートがあり安心

【マニュアル】
　見たことがないので無評価

【総評】
　はじめて買ったセキュリティソフトがこのソフトだが、それ以来何年も使い続けている。
　今まで問題なく使ってこれたので満足
　

[A.Blaid]

2012年9月2日 21:31 [530834-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

良いですね

以前は、かのウイルスバスターを使っていたので今はと手も満足しています。

あの情弱用化石に比べると動きははやいです
（あたりまえですがｗ）

今は一年物を使っていますが、今後どうするかは未定です。
ただ、使えるソフトだとは思うので５をつけました。

[不器用者]

2012年8月4日 23:36 [524297-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	3

良いと思います。

NIS2007からずっとアップグレードして使ってます。
操作性は少し難しいところがありますが、全てデフォルトで使ってとても軽快です。
他のメーカーのソフトはあまり使った事がないので、比較は出来ないのですが、
私のPCでは馴染んでいるようです。
シマンテックはサポートが批判される事がありますが、チャットサポートだと
２４時間対応だし、日本人ではないようですが、とても丁寧に対応してくれている
と思います。私は電話サポートよりチャットサポートの方が使い易いです。
場合によってはリモート操作で問題を解決してくれる事もありましたので、とても
満足してます。
以前はとても重い、という事でしたが、最近のPCはOS自体がかなりのスペックを
要求しているので、その要求に応えられるレベルなら重くは感じないと思います。

[龍の風]

2012年6月25日 23:14 [515302-1]

満足度	3

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	4
軽快性	3
サポート	無評価
マニュアル	無評価

ESETからの乗り換え

ESETからの乗り換えです。

１点だけ不満がありました。

ESET使用時は、使用メモリが８８０MBでしたが、

ノートン インターネット セキュリティ 2012　を

インストール後は、使用メモリが１．７GBになってしましました。

特別な設定はしていませんので、何か特別な設定が必要なのかも知れません。

余計な失費になりますが、ESETに戻そうと考えています。

[柴犬なな]

2012年5月20日 00:41 [506728-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	3
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

やっぱりノートンか・・・・

ウイルスセキュリティＺＥＲＯやａｖａｓｔ、ＭＳＥ等様々なセキュリティソフトを使ってきましたが先日ＩＤのなりすまし被害にあってしまいスキャンしたところキーロガーが入ってました。それを契機にセキュリティの必要性を再認識し、機能制限の多い無料や格安ソフトから本製品に移行しました。選考に当たっては未知のウイルスへの対応・基本的な検出率・ファイヤーウォール・オンラインゲームへの対応を重点に考えましたが本製品は、無料ではありませんが精神衛生上の観点及び各種比較サイトの情報から本製品が最もバランスが良く私の要望を満たしていると思い、お金を掛けるに値すると判断して購入に踏み切りました。ゲーム用である程度の性能はあるのでセキュリティソフトの負荷程度は全く気になりませんし、体感もできません。バトルフィールド３も問題なくプレイできるのでこれで安心感を得られる思えば安いものです。今回被害にあってみてセキュリティがよくわからない人はとりあえず必要経費だと思ってそれなりのセキュリティソフトを導入した方がいいと思いました。参考になれば幸いです。

[Hetappi3]

2012年5月6日 18:16 [503279-1]

満足度	3

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	2
軽快性	4
サポート	3
マニュアル	無評価

どのような環境で使用するかで評価が変わる。

パソコン歴は２０年以上ですが自作以上の凝った事はしない普通のユーザーです。

この度、ノートＰＣのＡＳＵＳ−Ｕ２４Ｅに導入しましたが、都合上、ＰＣを電源オンした後はすぐにアプリケーションを起動するのでＣＰＵの使用率が高い為か、ノートンのアップデートは停止されたままになり、更新されません。起動後はほぼ常時１０〜２０％のＣＰＵ使用率が続く使い方をしています。また、使用後はすぐに電源をＯＦＦする為、適当なタイミングで手動でデータ更新してやらないと、いつも最新の状態とはいかないみたいです。

でもデータ更新中だからといって電源をすぐにＯＦＦできないと、個人的にはもっと困りますが。
常時、ＰＣの電源をＯＮしている方の環境ではそんな不都合は起きないと思います。
ただ、上記の状態でもネット閲覧など非常に快適に使用できてます。

また、もう１台ノートでレノボがあるのですがこちらにはＥＳＥＴを導入してこの辺の使い勝手を比べてみようと思っています。

[ic1500p]

2012年3月19日 18:41 [490754-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	無評価

信頼があるノートン

早ければ数秒毎でセキリュティ更新をしてくれます。2011よりグラフィックが落ちて多少は軽くなった気がします。

[かずず614]

2012年3月7日 12:00 [487312-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	3

２０１１より良いかな。

ノートンずっと使ってます。

２０１１より良い感じですね。

ストレスなくやってます。

[きんしゃち]

2012年2月29日 09:08 [485335-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	無評価

2011と比べても遜色なし。

何年もノートン使ってますが、2011が個人的に一番出来が良く思ってまして、2012はどーかなーと思ってました。

いざ導入してみると2011同様ストレスもなく使用できてます。
XPで3台使用してますが、5年くらい前のノートPCはさすがにちょっと重たく感じますが、CORE 2DUOのものは問題なしです。

会社ではウイルスバスターを使用しているのですが、どちらが頼もしいかといえばノートンに軍配があると思います。経験上ですが・・・。

なのでこれからもノートンで行こうと思えるソフトです。

[地蔵77号]

2012年2月11日 07:28 [480366-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

使いづらいしわかりにくい

ネット経験　15年ですが・・・・

初心者にはわかりにくく、お勧めできるような製品ではありません。

使用感：直感的にわかりにくく、細かい文字のマニュアルを見ないと操作
　（設定）出来ない。買ってしまったので仕方なく使用している。
　不慣れな方や初心者は絶対にウィルスバスターをおすすめする。
　（簡単で良かった。）　早く他社製品に切り替えたい。　
　
サポート：設定できないから技術サポートにメールしたが、サポートが中国人で
　細かい部分が伝わらない。最終的にはリモートサポートとか言ってきたが
　とても中国人に自分のパソコンを開放する気にはならない。
　

[ソニエラー]

2012年2月2日 18:30 [478199-1]

満足度	5

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	無評価

アイドルタイムスキャンの問題解決後に導入

２００２からノートンを利用しています。

2011年末まで2011を利用していて、
2012に無償アップグレードしようかと思ったら、
こちらで2011から2012に変わった際の問題を見て、
2011で待機し、アイドルタイムスキャンの問題が解決されたとの噂を聞いて2012に変えました。

IDセーフは使っていません。

基本的には変わっていないし、
メニュー画面が少し変わりましたけど大幅な変化はなく気になりません。


機能性：4
ノートン360がありますから、それより機能が少ないので-1

使いやすさ：5
何しろ個人用PCではノートンしか使った事がないので、慣れているというのもあります。

安定性：5
たまにLiveUpdateで「完了しない」というのが出ますけど、
PC再起動してやり直せば「完了」します。
これくらいなら私は「5」にします。
他は全く自分の作業を邪魔しないのでやはり「5」。

軽快性：5
2011まではLiveUpdateでインストール完了してから「OK」ボタンが出るまでの「後処理？」が長いなと思っていましたが、
2012からはそれが短縮されて、インストール完了〜「OK」までが短くなって嬉しいです。
全体的なパフォーマンスもサクサクで大満足です。
Core2Duo 2.4G、メモリ 4G、HDD 2.5inch 7200rpm、intelグラフィックスのノート、
Celeron 2.2G、メモリ　4G、HDD 3.5inch 7200rpm、intelグラフィックスのデスク、
での話です。
スペックや、共存しているソフトなどとの相性でこの辺は変わってくるでしょう。

サポート：4
過去に2度のメールサポートを受けた事がありますが、
非常に細かく適切な内容で返事をもらって、信頼はしています。
電話やチャットだとサポートの人も限られた時間で終わらせるようにとの上司からのプレッシャーを受けながらの作業になるのがサポセン作業の辛い部分なので、もしかしたらメールサポートの方が、タイムラグはあるものの、それが待てるなら良い対応をしてもらえるのかなとも思います。
まぁサポートは担当になった人のスキルや想像力、機転で結果も印象も変わるものですから、あまり強い期待は禁物かと思います。
この手のソフトのトラブルやサポートの対応で苦労したくないなら、Macに行くか、の2択だと思います。
アップデートに関しては、それがどれだけ最新か分かりませんし、
それがために誤検知だってあり得ますので、-1の「4」です。
お金払っても、最後は自己責任、自己防衛だと思います。

マニュアル：5
見た事はありますが、2010になった時にメニューが変わって、単語の意味を調べるのに見たくらいで、それ以外は見た事無いです。
たまたまそれで済んでるので「5」。

よく売れているのは家電量販店で売れという命令が出てる事もあるし、
バンドルされますし、
法人契約もありますし、
出荷本数は全く意味をなさないと思っています。
良いものが売り上げNo.1とは限らないですから。

少なくとも、ある程度の知識を持つ事、
トラブルに慌てない事、
トラブルを覚悟しておく事、
トラブル発生時の対処の定石を知っておく事、
メーカーを信用しない事、
仕様バグも含めてバグの無いソフトなんて無い、
これを前提にしていないとWindowsは色々精神的にも肉体的にも疲れるものだと思います。
特にこういった、Windowsの奥深くに入り込んで動くソフトは。