ハンディミスト EH-SM30-PN [ピンクゴールド調] レビュー・評価

満足度：2.59

（カテゴリ平均：4.16）

満足度ランキング—位

集計対象5件 / 総投稿数5件

1. 5 0%
2. 4 40%
3. 3 20%
4. 2 20%
5. 1 20%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.35	4.24	-位
使いやすさ 操作のしやすさ、機能など	2.82	4.21	-位
効果 美容効果など	2.18	4.04	-位
維持費 バッテリーなどの部品にかかる費用	3.88	4.23	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[bibico]

2011年12月3日 19:46 [459199-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	2
効果	1
維持費	5

ＣＭで見る程ミストは出ず…しかもパナソニックの対応最悪です。

最初に使用した時の感想が「所詮ＣＭはＣＭ。過剰表現なんだな。ドライヤーやナイトスチームを愛用し信頼していたパナソニック。でもやっぱり過剰広告してるんだ。」でした。
出てくるミストの勢いが弱く、２〜３ｃｍ程まで顔に近づけないとミストが顔に届かない。
正直こんな物なのかと失敗したと思いました。
しかし同じ物を買った周りの人から普通に使えていることを聞き、さらに使わせてもらったところ、私の物とは全然違い…。
保証書にあったカスタマー窓口？へＴＥＬしたところ、使い方が悪いのではないか、安い１００均電池を使っているのではないか、きちんと掃除して使ったのか、等など連発され、間違った角度では使っていない、電池も家電量販店で買ったパナソニックの物など答えてもしばらく様子を見るようにとの一点張り。
周りの人が持っていた２台と並べて勢いを比べて全然違うこと、一番最初に使った時からこの弱い勢いであることを説明しても、こちらの困っている状態を受け止めてはくれませんでした。
そして保留され保留解除後に言われたのが、購入した所へ相談してくださいでした。
ネットで購入したと言ってしまったところ（正確には某家電量販店のネットサイト）、ネットでなんか買うからいけないんだと言う様な事まで言われ気分最悪です。
一流企業と思っていましたが、お客と一番最初に接する部署にいる人のレベルの低さにあきれました。
ちなみに、デザインは良いのに使い勝手が悪いのと、指定されている化粧水は匂いがきついのがさらに商品自体のマイナス要素です。

肌質

混合肌