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2015年3月12日 15:43 [805439-2]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 無評価 |
|---|---|
| 使いやすさ | 無評価 |
| 安定性 | 無評価 |
| 軽快性 | 無評価 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 無評価 |
すでに他の方が書いているのですが、この会社のサポート対応は最悪です。
インストール後の登録を使用とした所、何度正しく、ロック解除コードを入力しても上手くいかずにサポートにメール相談しました。何度かやりとりをしたのですが全く解決方法を提示されることなく、一度もソフトを使えませんでした。
やむおえずに、改めて Fengtao Software よりソフトを購入しましたがこちらは正常にロック解除できソフトを使用出来ました。
ジャングルの製品を購入する際は購入したソフトがまるごと損することを覚悟したほうがいいのではないでしょうか。
参考になった8人(再レビュー後:8人)
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2014年4月8日 12:47 [705269-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 2 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
先ずは、はっきり言って、この会社の製品を購入するのなら「お金と時間の無駄を覚悟」してからの購入をお勧めします。
パッケージ製品を購入してインストールしたところ、BD-discdriveに何を入れて起動させても「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」と出るようになってしまいました。
インストール直後から発生した現象なので、この会社の[ユーザーサポートセンター 技術相談窓口]に電話したところ、「弊社では、確認できない現象なので対応しかねます」と言われてしまいました。
その様な回答を期待していたわけではないので、いろいろと質問してみましたが、何を聞いても、「弊社では、確認できない現象なので対応しかねます」と繰り返されるだけ・・・・
挙句の果てに出てきた言葉は「後は、お客様の判断で如何様にでもして下さい」と!!
製品に対する技術的サポートはおろか、何の相談にもならず、電話口対応者は、ひたすら言い訳を繰り返すだけ。
時間と電話代と精神的な損失を受けました。
結局、この会社は「海外製品日本語版の販売代理店」という以上のスキルを持ち合わせておらず、技術的サポートを期待するだけ無駄ってこと。PCの知識が豊富で、自己解決できる方が利用するのが無難ですね。
私は、自社製品に何の責任も持たないこの会社の製品は、2度と購入しません!!!!
参考になった19人
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2012年2月22日 13:19 [483353-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 4 |
国内版は、株式会社ジャングルが販売代理店となって販売されてます。
国内版は、規制が掛かっているのは仕方ないとしても、サポートやアクティべーション回数の規制が掛かっているのには、吃驚!!
電話サポートも、販売元にアクティべーション制限があるとは、どういう事だと言っておきますと悪ふざけみたいな事を調子よく言って、対応を避けるだけで駄目でした。
あんな対応をされたのは、初めてで怒りさえ感じました!ジャングルと言う会社のソフトは二度と買わないと誓う事しかできません(泣)
こういった規制や制限があるならば、販売チラシやWebチラシに大きく明記するべきですと言いましたが、実行もされてなく!流行の詐欺と一緒ですね、書いてあっても小さく読みたくもなくなる程度でしょう。
PCの調子が悪く、再インストールすると、ジャングルにロック解除の連絡を入れなくては使用出来ませんし、新しいPCなど作り変える人には10回のアクティべーションしか出来ないのは、気になる事項だと思います。
私も後者ですから、買って後悔しています・・・
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2011年11月4日 09:58 [451836-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 2 |
この製品のキモが「Passkey for 製品版dvdfab」であることはクチコミ
にも書き込まれていますが、その機能が大幅にダウンしています。
そもそも私は、地デジをHDDレコーダーで録画、BDに焼いたものを
そのままではパソコンで視聴できないため、「Passkey for dvdfab」を試用
したところ視聴できたので、当商品を購入しました。
しかし、9月29日ヴァージョンで「Passkey for 製品版dvdfab」の機能
が大幅にダウンしたためできなくなっていました。
当商品の購入に当たっては、
http://freesoft.tvbok.com/freesoft/dvd_copy/passkey_for_retail.html
辺りを今一度チェックされた方がいいと思います。
私は事後チェックで失敗しました。(;_;)
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2011年10月21日 05:05 [448336-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 4 |
| マニュアル | 4 |
フリーソフトで使いやすいソフトだと思い、今回このプレミアムが出たので購入しました。
日本使用のものと海外使用のものは違うと思いますが、一応、このソフトをネロのライティングソフトを入れているPCに入れて置きました。
勿論、Passkeyも同時使用となりますので、電送料金がソフト料金と同じ位の値段掛かりましたが、購入しました。Passkeyはカードを持っていない私にとり、初めての海外への送金でしたので、銀行の行員さんに付いて貰って、送金する時の方法を習いながらの送金となりました。無制限のソフト代金約1万円と送料7,000円を払い、メールを待ちましたが、3日後にソフトは付き、今に至っております。
使った感じは、良いですね。良いソフトを購入したと思います。
参考になった1人
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2011年8月20日 19:24 [433481-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 3 |
一部の方が海外版と違うと書き込みされておりますが、日本の法律上仕方の無いことだともいます。日本仕様用PASSkeyを使用することが前提となるソフトです。
日本仕様は日本語でわかりやすく操作できる上、日本仕様PASSkey自体は利用期間無制限で無料です。
海外サイト等から購入するくらいなら、安心して購入できる日本仕様を買ったほうが良いです。
注:日本仕様用PASSkeyは日本仕様用とだけ連携するバージョンです。
ただし、日本仕様はアップデートは手動で行う必要があります。
なぜこのような仕様なったのかはわかりませんが、日本国内の法律に抵触しないようにした結果なのでしょうかね?
手動アップデートも簡単なので、買うのなら日本仕様がお勧めです。
いずれににしても、ご自身でよく調べてから購入されることをお勧めいたします。
参考になった2人
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