『うそつきソニー』 SONY 3D BRAVIA KDL-40HX720 ［40インチ］ 助け舟さんのレビュー・評価

[助け舟]

2015年10月15日 03:23 [866354-4]

満足度	1

デザイン	1
操作性	1
画質	1
音質	1
応答性能	1
機能性	1
サイズ	1

うそつきソニー

改良品ですので同じ故障はおきませんといわれ液晶パネル無償交換後、その交換した液晶パネルが同じ症状で再び故障しました。ソニー相談窓口では故障のない後継機への交換を示唆されるも、結局再び同じ液晶パネルへの交換修理対応となり後継機への交換の件はなかったことにされました。ソニー鹿児島担当いわく「また、同じ故障が起きるわけではありません。ソニー本社に問い合わせるのはいいですがどこに電話しようと対応は変わりませんから」、そしてソニー本社の人間といわれ電話をつながれたのがおそらくクレーム対策専用の部署で「偶発的故障です。保証規約に従って対応するだけです。何度故障しようとも対応は変わりません」といわれ、何を言っても言葉巧みにはぐらかされ、肝心なことは「私の立場ではおこたえできません」「そのようなことは把握しておりません」「保守規約に則り対応するしかありません」「この場ではお約束できません」「特別な対応はしておりません」「みな平等に対応しております」「おわびいたします」の等々の定型句の永遠ループ状態でした。こうなったらこちらがあきらめるしかありません。故障原因もわからないまま適当に対策を考えて実行した結果がこのざまです。

視聴目的

バラエティ

アニメ

ニュース・報道

映画・ドラマ

スポーツ

ゲーム

ドキュメンタリー

設置場所

寝室・自室

広さ

6〜7畳