AY-A25VX-W [ホワイト系] レビュー・評価

満足度：2.00

（カテゴリ平均：4.25）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 100%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	2.00	4.16	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	2.00	4.25	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	3.00	4.37	-位
静音性 運転時の騒音	2.00	3.93	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	1.00	3.99	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	2.00	3.85	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[KintotoKantaro]

2022年5月9日 02:15 [1580302-1]

満足度	2

デザイン	2
使いやすさ	2
パワー	3
静音性	2
サイズ	1
除菌・消臭	2

修理が最悪

部屋が換気され難い作りだったので、販売員に排気付きを勧められそのまま購入。
プラズマクラスターをオンにすると「ヂヂッ、ヂヂッ」と音がなり不快だったのであまり使わなかったが数年で機能が壊れた。(カートリッジを交換してもダメ)

5年程経ったある日、夜中に「ドドドッ、ドカンッ！！！」と1F屋根に置いている室外機から音がして故障。
幸いケーズデンキの長期保証があったので無料修理となりましたが、完了まで3回程再修理。
メーカーサービスは終始適当な感じで「これで様子を見てください」の繰り返し。
挙句、修理の際、配管穴から通していた光ファイバーを曲げられTVが受信できなくなってしまった。
(作業完了後、パソコンでネット接続は確認したが速度まで見なかったしサービス員にも「光ファイバーを配管穴から通しているので注意して欲しい」と伝えてあった)
光TVは通信料が多いので、ファイバーを極端に曲げると受信量相当の速度がでなくなり受信できなくなるそうです。

驚いたのはそれを連絡後、ネット会社に修理依頼しネット会社のサービスファイバーを修理後ゴミ(テープやパテの残骸)を手に「屋根に放ってありました、樋が詰まる可能性があるので…」と。
エアコンメーカーの修理作業員が修理の際出たゴミをそのまま屋根に放置して帰っていました。
エアコンメーカーの修理部門に連絡し、主任？(作業員の上司)に苦情を入れた所、口頭で謝罪はありましたが、その後3日程で故障した(直ってなかった)ので再修理に来宅した際、上司らしき人も来たのですがこちらの話を聞いているときに腕組みをして、壁にもたれかかるという態度。
挙句、本体がかなり汚れているので(室内機が故障する可能性があると言われ)こちらからエアコン清掃業者を紹介します(修理が長引いたので若干の割引値で)と言われ、作業を頼んだところ、左右ルーバー部(電動)にお構いなしに洗浄液をかけ、素人目にも「そこ水掛けたらダメなんじゃ…」と思っていたら洗浄後数日でルーバーが動かなくなりました。
勿論修理してもらいましたがその際症状は左側だけだったので「右も水をかけていたので交換しておいて欲しい」と申し出たが「問題ない」と言われる始末。
結局その後数週間で右ルーバーも動かなくなり、(呆れて)もうサービス員と会うのも嫌だったので放っておいたら上下ルーバーからもガリガリッと音が鳴り出し動かなくなりました。

数年前の出来事ですが、今回レビューを投稿していると思い出し愚痴ってしまいました…

そのまま過ごしていますが、もう2度とこのメーカーの家電は買わないでしょう(日本メーカーでも無くなりましたし)

設置場所

寝室・自室

広さ

6〜7畳