FMV LIFEBOOK PH75/CN FMVP75CN57 [プレミアムブラック/ハイスペックモデル] レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	5.00	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	5.00	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	5.00	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	4.00	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	5.00	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	3.00	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.00	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[yasuta]

2011年3月6日 16:46 [392052-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	5
バッテリ	3
画面	4
コストパフォーマンス	無評価

初日でフリーズ、返品も受け付けていただけませんでした。

2月8日に購入をしまして、初日にフリーズ、それから3日に一度程度のペースでフリーズを続け、3月6日時点でこれでは返品しないとどうしようもないと判断したため、メーカーに連絡をしましたがオペレーション上、返品を受け付けてもらえずでした。
考えられる限り最高のスペックを選んだので値段もかなり高くなりましたが、このような結果となりまして非常に残念です。
箱を開けてしまうと返品はできないとのことで、規約にもそのように書かれているようです。空けてからでないと動作の確認はできないのですが、契約上そのようになっているのでどうしようもないと言えばどうしようもないですね。
ただ、お電話でご担当いただいた方は非常に丁寧なご対応をいただきましたのでその点には非常に満足です。
問題はユーザー視点に立っていない制度の方にあると感じました。担当の方も返品を受けられないというアナウンスしかできなかったのだと思うのでこれは非常に心が痛んだと思います。不良品(初期不良だと思われる)を掴まされた消費者を救うことができず、断固として「返品はできません」と言わないといけないのですからこれは大変に苦痛なことでしょう。
たまたま私が購入したパソコンだけがそのような状態だったのかもしれませんが、上記のようなことにならないようにパソコン選びは慎重にしないといけないということでしょう。とても良い教訓になりました。

レベル

上級者

使用目的

文書作成