FRAS7B76/21KC 価格.com限定モデル レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：4.40）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.00	4.24	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	3.00	4.45	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	3.00	4.13	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.00	3.82	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやマウスの使いやすさ	1.00	4.19	-位
静音性・発熱 動作音は静かか、発熱は抑えられているか	3.00	4.21	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.00	3.77	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	4.47	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[shige-nii]

2010年12月13日 19:27 [366440-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	3
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	1
静音性・発熱	3
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

困りました

こちらの、ASシリーズ、購入しました。

いきなりの、初期不良、立ち上げで、5分以上かかるので、サポートに連絡すると「私の,PCも、5分以上かかりますので」との、回答。5分以上は、普通ですよと、受け止められる回答。担当は、ほ○さんとい方でした。その場は、「え〜？」と思いましたが、一旦電話を切り、非常に、ストレスを感じながら使用していましたが、netなどで、調べると、普通ではない、とのアドバイス頂き、その旨強く伝え、修理しに出しました。
初期不良と言う事で、部品無料で、交換していただき、立ち上がりも、1分30秒程度で、出来る様になりました。

半年後、いきなり、電源ボタン押しても、全く立ち上がらなくなり、こちらは症状が、症状なだけに、今回は、直ぐに修理していただき、部品２つ交換になり、無事立ち上がるようになりました。

で、2回目の修理に出してから、スリープモードになると、立ち上がったり、立ち上がらなくなり、最終的に、全く、立ち上がらない状態になったので、（修理に出して、1週間以内の話です）

そこで、サポートに、相談した所、本体とモニターお送りくださいということで、送りましたが、本体には、全く、問題ないとの回答。そこで、「スリープモードからの、立ち上がりは、どうですか？」との、質問を、すると、スリープモード（サスペンド機能）の、保証はしていないので、との回答？
「えっ？」と、思い「スリーープモードからの、回復しない事に対して、テスト・検証してどうですか？」と、たずねた所、「サスペンド機能に、関しては、保証していません」との回答。散々やり取りしましたが、どうやら、検証も、しないとのことの、ようです。

物凄い、企業体質棚と正直びっくりいたしましたが。なかば、泣きね入りのような形での、対応となりました。

明らかに、2度目の修理から戻ってきて、スリープモードからの、立ち上がりが全く機能しなくなった事実をつたえても、一切スリープモードの、サポートはしていないからの、一言で、対応いただけませんでした。おかげで、今は、この時代にして、スリープモード使わず、地球にも、パソコンにも、負担を、かけながら使っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
修理にだして、壊しても、原因を追究することなく、サポート外ですからとだけ。非常に、切ないです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

レベル

初級者

使用目的

ネット