XPS 14 レビュー・評価

満足度：2.33

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 50%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.33	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	3.33	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	2.33	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	2.33	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	2.33	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	1.33	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	1.67	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	2.00	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	4.33	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[針y]

2011年1月8日 11:34 [374827-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	3
グラフィック性能	1
拡張性	2
使いやすさ	2
持ち運びやすさ	1
バッテリ	1
画面	1
コストパフォーマンス	無評価

初期不良とサポート放置と液晶のチラツキにガッカリ

2週間待ち続けてやっと届いたと思ったら、タッチバッドが初期不良で使えず、50分サポートに付き合った結果、修理対応と言われました。
届いた初日から修理なんて嫌なので、返品して再注文を希望したところ、サービス部署から連絡をするとのこと。しかし待っても連絡は来ず、その間、キャンペーンも終わり値段が上がってしまったので、再注文も出来ず。

こちらから、電話したら中国のコールセンターにつながり、カタコトの日本語で送料着払いで返品を受け付けるから安心して欲しいと。イヤイヤ再注文は出来ないのか？分かりませんと言うことなので、ここでこの製品を諦めました。

返品の書類もＦＡＸで届かず、また電話すると、35分もお待たせアナウンスで、やっと出た中国のオペレーターは、土曜日だから分かる担当者がいないですね〜と冷たい返事。

返品すら出来るのか不安になってきました。

製品の全体的な印象は、14インチにしては、重い。
ディスプレイのチラツキが強い、という、スペック上は良いけど値段相応な印象です。
あと、Ｗindowsのメディアが無いので、初めに全体をバックアップしないと、後で困ってしまいますよ。

ようは、何かあった時に困る事が多い製品、サポート体制で、広告やホームページの宣伝文句だけでなく、冷静に見極めて買わないと後で失敗したと思う事になります。

レベル

初級者

使用目的

ネット

動画編集

その他