NA-V1700L レビュー・評価

満足度：4.00

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 100%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.25	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.00	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.00	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	4.00	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.00	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	3.00	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[hajime.ch]

2015年11月17日 11:03 [876230-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	3

通常使用するには問題ありませんが、トラブル時のサポートが

以前使っていたSANYO製の斜めドラム洗濯機の代替交換品として購入？しました。

４年間使って、給水時に、同時に排水されて水が貯まらないでU14エラーが表示される問題がおきましたが、
メーカーに相談して、ギヤードモーターの交換でサポート対応してもらいました。
サービスエンジニアの方はしっかりと対応してくれました。

しかしながら、サービスエンジニアを呼ぶまでのコールセンターの対応はいまいちでした。
また、Uではじまるエラーは、ユーザ側で（フィルターの掃除など）対処できるエラーのようですが、
結果的にはそうではありませんでしたし、今回のエラーはいろいろな原因で発生するので、
切り分けするために、エラーの現象が発生している状態で、サービスエンジニアを呼ぶ必要がありました。

洗濯機の耐用年数は７〜８年くらいなので、まだしばらく活躍してもらう予定ですが、
トラブル時のサポート面で不安がのこりました。

通常使用するには問題ありませんが、トラブル時のサポートで満足度がさがりました。

洗濯量

4人分

使用時間帯

夜間