『商品は良し』 ロジクール Logicool Wireless Mouse G700 [ブラック] deko8さんのレビュー・評価

[deko8]

2013年7月3日 19:19 [607406-1]

満足度	3

デザイン	4
動作精度	5
解像度	5
フィット感	4
機能性	4
耐久性	2

商品は良し

自身、初めて機能的なマウスを使用したが満足。
手が大きくない為見た目が大きいマウスを食わず嫌いしていたのがもったいない
製品自体は満足だがドラッグが頻繁に途切れたりシングルがダブルクリックになってしまいサポートに連絡。

「新品に交換しますよ、ただしＧ７００はすでに在庫がない為Ｇ７００Ｓになります、今現在Ｇ７００Ｓも在庫がありませんので待っていただきます」とのこと
…しかし待ってもこないし数回問い合わせても返事こないしどんどんマウスが不安定になってきて電話で問い合わせ。

「もう入荷してるけど順番に発送してる為、お客様に送るのは５日後になります」との回答。
冷静にしてるつもりがつい「全国的に壊れ過ぎやろ！」と言ってしまいました。

対応したスタッフも相槌を打たない為話しを聞いてるのかわからない人で回答がない等の件で責めると怠そうに対応されひどく嫌な気分になりました。
初めてサポートの人に「話し聞こえてるかわからないんで相槌打って」と注意してしまいました。


商品は満足したがロジクールという会社に幻滅しました。

使用目的

ネット

資料作成

こだわり

フィット感

デザイン