ESET Smart Security V4.2 レビュー・評価

満足度：3.53

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象25件 / 総投稿数25件

1. 5 48%
2. 4 12%
3. 3 4%
4. 2 16%
5. 1 20%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.24	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.02	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	3.39	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.40	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.24	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.49	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ジグソーパズル]

2011年1月12日 11:23 [376345-1]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	2
安定性	4
軽快性	4
サポート	1
マニュアル	3

乗り換え

ノートンが期限切れたので試しに ESET Smart Security V4.2を購入＾＾

購入経緯は普段から御世話になってるショップ店員がお薦めだった為。

パソコンのBRドライブにディスクを入れてインストール＾＾

インストール終盤突然ブルースクリーンエラー＾＾；

これはなんだ？と思い早速サーポートで電話してみた

サポートへの電話の接続時間は意外と速く約１分

対応してもらった電話口の女性が非常にやる気の無い口調＾＾；

経緯とPCスペック等と聞かれ説明したけど面倒くさそうな話し方＾＾；

こちらはブルースクリーンエラーが出たら理由が知りたいんだけど

と思っていたけど、電話口の方は問題無く使える様になれば良いじゃん的な対応＾＾；

ん〜キャノンさんはシマンテックのサポートより上かと思ってたけど

違ってた事が非常に残念極まりないですね＾＾；

今までノートン一本だったけど比べて見ると

ノートンのサポートは非常に良かったように思いますね。

ノートンが良くなった理由は顧客のアンケートかな？

なので、キャノンもサポートした所にアンケートメールを送り

それを反映してサポート力を上げて貰いたいですね＾＾

[まんたふぁん]

2010年8月18日 17:20 [335735-1]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	1
軽快性	3
サポート	4
マニュアル	4

Lenovo　PCは要注意

軽いということだったので、バスター2010から乗り換え予定で、トライアル版をノートにいれてみました。
インストールしたのはLenovo 3000 V200　OS：Vista Home です。
結果としてアンインストールすることになりました。
理由はLenovoのRescue and Recoveryとバッティングし、不具合が発生（メモリ使用率が50-100%になる）したためです。
Rescue and Recoveryが入っている場合は、素直にアンインストールもできません。
メーカーが認識している不具合とのことです
別途ツールが必要で、これで削除は可能です。
実際には、特定の機能を切れば使用可能のようですが、試していないので分かりません。
サポートの対応は悪くはありませんでした。
半日後には回答が来る感じです。
ただし、365日サポートではないので☆-1。
起動はバスターより速いです。でもそれ以上はわかりません。
環境によっては問題ないかもしれないので、残念です。
次はノートンを試します。

[bracho3]

2010年8月3日 09:36 [332233-1]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	2
軽快性	1
サポート	3
マニュアル	3

起動が遅い

4.0からアップデートにて、4.2を使用しています。自作パソコンPentium4 3.0GHz、WindowsXP SP3。XP起動後、1分以上に渡って、CPU稼働率が５０％以上となり、他のアプリケーションが立ち上がりません。2分後、やっと他のアプリケーションが立ち上がっても、動作が遅い。宣伝の言う軽快な動作と言うには程遠い。CPUがマルチコア(i3,i5,i7など)でないと、軽快な動作を期待できない様子。
以前のバージョン3.0.657.0では、ブルースクリーンの英文エラーが出るバグがあったが、販売元は、その様な現象は確認できていませんとの返事だけ。トラブル続きでお勧めできませんな。

[ランダバ]

2010年7月24日 14:21 [329859-1]

満足度	2

機能性	無評価
使いやすさ	無評価
安定性	1
軽快性	無評価
サポート	無評価
マニュアル	無評価

使用できません

Thinkpad X200s Windows7環境で使用してみました。
V4.0から無料アップデートできるのでしてみたところ、一切スリープに移行することができなくなりました。

スリープにすると画面が真っ黒になりそのままフリーズ。電源ボタンを押して強制的にシャットダウンするしか方法がありません。

アンインストールしてV4.0に戻そうとしましたが、アンインストール中になぜかフリーズ。一時間待って変化が無かったので、強制的に終了したら、もうアンインストールすら選べなくなっていました。
システムの復元でも、元に戻せません。

最終的にOSの再インストールとなりました。

V4.0が動作感が軽く、とても気に入っていただけに残念です。早い段階でのバグ修正を希望します。