ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○ フィッシング詐欺対策：○
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ESET Smart Security V4.2 のユーザーレビュー・評価
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2011年12月22日 15:11 [464691-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 無評価 |
オンラインで購入し、以前に使用していたノートンなどよりも軽い印象もあり満足していた。
しかし、5.0へバージョンアップしてからブルースクリーンがスリープ中にも頻発。再インストールしてもダメ。
サポートセンターもなかなか通じず、メールも返事なし。
サポートセンター対応可能範囲外で原因は不明。
更新したばかりなのに・・・・。
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2011年9月25日 13:44 [442374-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 5 |
カスペルスキーからの乗り換えです。
当方の環境。
OS:Windows XP SP3
CPU:Pentium M760(2GHz)
メモリー:1GB
【機能性】
必要にして十分。
【使いやすさ】
特に設定を変更しなくても問題無く使えるし、インターフェイスもわかり易いです。
ただし、導入時にユーザー登録をしてユーザーIDとパスワードを発行してもらい、初回のアップデート時にそれを入力しないといけない。
個人的には問題無いが、人によっては面倒に感じるかも知れません。
【安定性】
全体的には安定しています。
１回だけ右クリックからのスキャンで、PCがハングアップしました。
【軽快性】
とにかく軽いです。
PCの起動やシャットダウン、ファイルオープンやソフトの起動、すべてが快適です。
カスペルスキーと比べると、「本当に仕事してるのか？」と思う位です。
フルスキャン時も、ファイル数は殆ど変わらなくても、カスペルスキーの2011で約2時間30分。
2012にアップグレードしたら3時間経過しても終わる気配無し。
本ソフトは2時間弱で終了しました。
【サポート】
利用していないので無評価ですが、電話のサポートが平日の17時までは社会人で自力で解決出来ないような方には心許ないかも知れません。
【マニュアル】
簡素ですがわかり易いです。
わからなければ、メイン画面を開いて色々試してみればいいと思います。
余程の事が無ければ、デフォルトのまま使えます。
【満足度】
今までは何だったんだと思う位（特にウイルスバスター2007は酷かった）快適になりました。
ウイルスの検出精度に関しては個人でどうこうという物ではありませんが、第三者機関では高評価のようなので良しとします。
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2011年9月24日 18:03 [442174-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 3 |
【機能性】
必要にして十分です。この手のソフトウェアで大事なことは、目立たないけどキチンと仕事することです。
【使いやすさ】
一度インストールしたら、何もしなくてい良いです。
【安定性】
OS(Win 7)の起動が不安定化します。一度起動してしまえば安定するのですが、何かのドライバと相性が悪いようです。
このソフトウェアをアンインストールすると、OS起動は安定します。
【軽快性】
とにかく軽いです。この軽さは素晴らしいです。
【サポート】
まあ普通でしょう。
【マニュアル】
ヘルプ画面だけで十分です。
【総評】
動作が軽いだけに、OS起動時の不安定性は残念です。
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2011年8月6日 13:19 [430005-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 2 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 5 |
軽さと世界トップクラスのウイルス検出性能は、よい方ですけど初心者には、難しいかな。
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2011年5月27日 11:23 [412612-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 4 |
| マニュアル | 無評価 |
【機能性】
あまり詳細な設定で使用することがないので文句なしです。
ESETを使用する前はカスペルスキーを使っていましたが細かい設定などはカスペルスキーに軍配が上がると思います。
ライトユーザーには十分な機能は備えてると思います。5点。
【使いやすさ】
すごく分かりやすいと思います。
ただし結構長く使っていることもあるのでそう感じるだけかも知れません。
個人的には使いやすいので5点。
【安定性】
非常に安定しています。
うちの環境では不具合が出たことはありません。5点。
【軽快性】
かなり軽いです。
今のメイン機はデスクトップですがこのソフトを使い始めた頃(V4.0)はノートPCでした。
プログラムのバージョンとしては古いものになりますが、それでも物凄く軽かったです。5点。
【サポート】
他の方も言ってますがプログラムアップデートの際のヴァージョンアップの通知は欲しいです。
メールでは送られてくるのですが、PC上でのポップアップ通知とかダイアログ表示などでの通知をしてくれるともっと良いと思いました。
期待を込めて4点。
【マニュアル】
オンライン購入ということもあり確認できていません。無評価です。
【総評】
5年ほど前からノートン→バスター→カスペルスキー→ESETと使ってきました。
他のソフトは1年または1年足らずで使用をやめましたが、ESETは使い続けているくらい気に入ってます。
セキュリティソフトはPCを稼動させる上に絶対に必要なソフトですので声を大きくしてオススメすることはしません。
ただ個人的には非常に満足していますし、これからも使い続けていく気でいます。
体験版もあるので気になった方は一度使ってみること良いでしょう。5点。
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- セキュリティソフト
- 1件
- 0件
2011年5月12日 10:11 [409086-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 4 |
動作は軽くてよいのですが、ひとつだけ注意点があります。
それは、このソフトをインストールした状態でwindowsをスリープさせると復帰できなくなるということです。
これは、スリープ中にウイルス定義データベースがアップデートされることで起こります。
なので、頻繁にスリープをするという方は、ウイルス定義データベースの更新をログオン時のみにするとよいと思います。
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2011年4月28日 20:29 [405457-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 3 |
【機能性】細かい設定ができますが、詳しくない人はデフォルト設定で十分だと思います。
【使いやすさ】インタフェースはシンプルだし、NIS2011より使いやすいです。
【安定性】全くダメ。話になりません。
Norton、McAfeeで検知されなかった安全な実行ファイルを誤検知しました。
それとウイルス定義の更新はしても、ソフト本体の更新が今のシステムだとできないようなので困ります。購入したＣＤのバージョンは4.2.52.0。最新は4.2.71.2。知らないで放っておけば古いバージョンのままのようです。
バッファローの無線LAN機器との相性が悪いためか、ファイアーウォール機能が通信を遮断してしまうバグがあったらしく、最新のバージョンでは解消されたとキャノンは言っていますが、私のＰＣは最新バージョンでも通信できたり、できなかったりと気まぐれな状況でインターネットが使える状況ではありません。いろいろ弄ってるうちにファイアーウォールが原因とわかったので対処できましたが（ファイアーウォールを切って使いました）詳しくない人ならインターネットがいきなりできなくなったと、ＰＣの故障を疑うような状況だと思いました。
【軽快性】軽いという評判だったので購入しましたがMcAfeeのほうが軽いです。
【サポート】17時までの電話サポートはダメ。せめて21時くらいまでやってもらわないと自宅でＰＣ画面見ながら電話できない。オペレータの対応も自信なさげでイマイチ。
前述のファイアーウォールのことや、バージョンアップの件を聞くと「時々ＨＰで確認して下さいと」言われたが、そのＨＰが見られない状態なのだからどうにもなりません。
【マニュアル】パッケージに添付のスタートアップガイドで十分でしょう。どうせ読まないから
【総評】安定性の項目で書いたように、まったくダメなソフトを購入してしまいました。使っている環境にもよるのでしょうが、私の場合あまりに不安定なため購入後５日でMcAfeeに戻しました。
ソフトが自動でバージョンアップしないのもイマイチです。
久高評価のソフトだけに期待も大きかったのですが非常に残念です・・・
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2011年2月22日 22:56 [388756-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
長年ウイルスバスターを使ってましたが、品質の劣化があまりにもひどいので、評判のいいESET Smart Security V4.2に乗り換えました。
１月３０日より体験版を使ってますが快適です。
起動も早いし、なにより評価組織のウィルス検知率が最高なのが購入動機ですね。
不思議なのは、１月３０日に体験版をインストールしたのに、体験版のライセンス期限が、３月２０日までとなってます。(サービス？)
丁度、キャンペーンで、１年ライセンスが\3,360との事なのでvectorから購入しました。
体験版のライセンス期限が切れてから購入したライセンスコードを登録すればそれから１年間有効だそうですので。
３年ライセンスが、\5,985でお買い得そうでしたが、これらのセキュリティソフトは日進月歩で１年後にどこのメーカーのが一番いいのかわからない状況なので、３年ライセンスはリスクが大きいので購入はやめました。(６千円そこそこだと買っておいても良かったかも知れませんけど)
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2011年2月4日 09:44 [383312-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 2 |
ＶＢから乗り換えて約半年、「ESET Smart Security V4.0」を使用していましたが
昨年末、ルータを「WZR-HP-AG300H」に変更して快調に使用していました。
が、ルータを変更して約一か月、突然、２月１日にネット繋がらなくなりルータの
初期不良（変更前のルータは問題なく繋がる）と思い交換したが変わらず繋がらない
ので色々施行錯誤していたら２月２日にキャノンのサイトで
キャノンのサポート情報： http://canon-its.jp/supp/eset/notify20110201.html
のような情報を見つけたので試しに実施してみたが変化が無いので
希望を託して４．０から４．２にバージョンアップしたらやっと回復、
その際に月〜金で働いている者にとっては無理な電話サポートなので
２月２日にサポートへメールしたが２月４日現在いまだに返信なし。
サポートの電話は、月〜金曜日の９：００〜１７：００まで土日祝日は休み
また、メールに関しても９：００〜１７：００までに受付ではなくサポート時間、
このような体制なのでサポートは最低の「１」本当は「０」にしたい
月〜金で働いている者にとっては連絡できないサポート体制なので
何かしらの緊急時には非常に苦労すると思います。
ＶＢでも同じように定義ファイルのバグで全国的にネットに繋がらない事が
有りましたが、影響範囲は少ないとはいえ影響が出て困っている個人ユーザー
にとっては非常に冷たいサポートだと思います。
以上のように個人の体験談を書きましたが、ＥＳＥＴは非常に軽くて
ウイルスの検出率も非常に良い製品ですが困った時のサポート体制が
貧弱ですので、その辺を心得て購入する事をお勧めします。
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2011年2月1日 11:02 [382566-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 5 |
| マニュアル | 無評価 |
まず、「動作が軽快」です。本当に機能してるの？と疑いたくなるほど軽いです。他社製品から乗り換えましたので、軽さを目の当たりにしました。常時安定動作してくれて助かります。価格も他社に比べましたら抑えられていますし、本当に良くできた製品だと感じました。お勧めします。
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2011年1月27日 02:31 [380991-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 4 |
ウイルス対策アプリの最新版は半年経ってから入れろ、のセオリーに基づき導入。
ハードとの相性が何かと話に出ているので導入は博打でしたが、すんなりインストールできました。
【機能性】
機能の種類は統合アプリとしては必要最低限ってところです。
危ないサイトへの接続拒否や個人情報の管理みたいな機能は無い。
除外ファイル及びフォルダ設定でワイルドカードが使えるのは○
検知時の動作設定が細かくできないのは×
【使いやすさ】
インターフェースは分かりにくい（汗）
詳細設定の専門語連発も分かりづらい･･･
【安定性】
とりあえず相性問題は起こってないので･･･
【軽快性】
PC起動時間はウイルスバスター2010に比べて３分の１に。
軽いのは確か。
起動した後も、アーカイブの検索をリアルタイムではしないのが大きいのか、重くなることは無い。
ファイヤーウォールによる下り速度の低下も最小限。
ただ、上り速度はいくつかの機能を無効にしないと大幅に下がる。
【マニュアル】
このオンラインマニュアルはよく作られています。
ただ･･･ESETのウインドウを開いているとオンラインマニュアルの表示が常に優先されるので、ESETウインドウを表示するのに、マニュアルをいちいち最小化しなければならず、めんどくさい。
【総評】
確かに軽快なアプリです。
ただ、少々設定項目やインタフェース周りの作りが甘いのは改善してもらいたいです。
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- セキュリティソフト
- 2件
- 0件
2011年1月12日 16:25 [376403-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 5 |
| マニュアル | 4 |
最高です。
他社製品が売れているのが腹立たしいくらいに。
これ一台で２年分or二台で一年分ですよ
メーカーはその辺パッケージやホームページなどに宣伝が足りないのでは！？
何より大型電気店達のすみっこに少量ひっそり置いてあるのがおかしいと思います。
製品の競争は価格と品質ではないのですか。ここは日本なのに。
３年前はノートンでした。
そして電気屋に勧められウイルスバスター３年物へ
今回ウイルスバスターから乗り換えて、壊れているかのようなパソコンが治りましたよ
サクサクに驚きですよ。
サクサクとはこれか。と。
サポートも日本人で親切でした。
ここが不親切というならウイルスバスターはどうなるんですか
もう来年からESET３年のにします。
なんでこれが一番に売れてないんだろう
不思議不思議。
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2011年1月12日 11:23 [376345-1]
| 満足度 | 2 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 3 |
ノートンが期限切れたので試しに ESET Smart Security V4.2を購入＾＾
購入経緯は普段から御世話になってるショップ店員がお薦めだった為。
パソコンのBRドライブにディスクを入れてインストール＾＾
インストール終盤突然ブルースクリーンエラー＾＾；
これはなんだ？と思い早速サーポートで電話してみた
サポートへの電話の接続時間は意外と速く約１分
対応してもらった電話口の女性が非常にやる気の無い口調＾＾；
経緯とPCスペック等と聞かれ説明したけど面倒くさそうな話し方＾＾；
こちらはブルースクリーンエラーが出たら理由が知りたいんだけど
と思っていたけど、電話口の方は問題無く使える様になれば良いじゃん的な対応＾＾；
ん〜キャノンさんはシマンテックのサポートより上かと思ってたけど
違ってた事が非常に残念極まりないですね＾＾；
今までノートン一本だったけど比べて見ると
ノートンのサポートは非常に良かったように思いますね。
ノートンが良くなった理由は顧客のアンケートかな？
なので、キャノンもサポートした所にアンケートメールを送り
それを反映してサポート力を上げて貰いたいですね＾＾
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2010年12月25日 20:25 [370161-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 無評価 |
使い心地はまあまあなので、つい先日更新しました
ウィルスバスターが余りに重くて、信じられない不祥事が続いたため乗り換えました。
何が良いかと、セキュリティ度が高いものをまず探したら、
カスペルスキーとこのＥＳＥＴが引っ掛かった。
試用版を両方ためしたら、こちらのほうがサクサク軽快でした。
さすが、軽さで定評のあるNOD32搭載ですね。
【機能性】シンプルで問題なし
【軽快性】軽いですが、起動アプリが多いとウ〜ンってなる。
たぶんこのソフトのせいではなさそう。
【サポート】サポート電話受付時間が短いのが難点。
休日に一度だけ不具合が起き、困ったことがあるがすぐに自力で解決した。
今後が少し心配。 もっと良さを宣伝して、利用者が増えれば、
サポート体制も改善されるか？ 期待したいところ。
【総評】 ウィルス検出度の高さは、VBなどと比べ物にならないほど良い。
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/event/2005/07/27/8586.html
価格.comの改ざん事件もこのソフトだけが検出したらしい。
とても軽快で、アップデートも知らないうちにやっている。
それでも3年版を買うリスクはまだ負う気にはならない。
VBで痛い目にあっているので、また1年様子をみたいと思う。
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- セキュリティソフト
- 1件
- 0件
2010年12月19日 04:30 [368011-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 5 |
操作も楽ですし、少し高いけどサクサク動きますし
私としては申し分はありません。
シンプルな割には、他から乗っ取られたり等は今のところありません。
他の製品はよく乗っ取られたので、今のところ満足してます。
要望ですが、侵入する相手のアドレスが分かる仕組みがあると助かるのですが…
次期モデルですか？
PCが止まっている時も監視できるようになると嬉しいです
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