- 5 0%
- 4 0%
- 3 0%
- 2 0%
| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
| デザイン |
4.00 | 4.30 | -位 |
| 処理速度 |
1.00 | 4.28 | -位 |
| グラフィック性能 |
1.00 | 3.98 | -位 |
| 拡張性 |
1.00 | 3.70 | -位 |
| 使いやすさ |
1.00 | 4.04 | -位 |
| 持ち運びやすさ |
4.00 | 3.79 | -位 |
| バッテリ |
1.00 | 3.76 | -位 |
| 画面 |
1.00 | 4.11 | -位 |
| コストパフォーマンス |
無評価 | 4.33 | -位 |
- ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
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- ノートパソコン
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2011年1月15日 23:16 [377397-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 処理速度 | 1 |
| グラフィック性能 | 1 |
| 拡張性 | 1 |
| 使いやすさ | 1 |
| 持ち運びやすさ | 4 |
| バッテリ | 1 |
| 画面 | 1 |
| コストパフォーマンス | 無評価 |
結構お気に入りで購入しましたが、なんといきなり液晶の故障で一回も使えないままサポートセンターに返却です。窓口の人は親切だったのですが、その後がだめ。正月が入ったとはいえ2週間連絡なし。2週間待って電話を入れたら液晶パネルの故障とのこと。責任者から電話をほしいといっても電話が来ず、再度電話したところ、部品待ちでいつ入るかわからないとの事。三回めにようやく上席の方から電話をいただいたのですが、いきなり、「窓口の対応が悪くてすみません」とおっしゃる。窓口の対応の問題ではなく、会社の姿勢の問題ではないかといったら完全にクレーマー扱い。また「修理は承ります」というのだが、一回も使えないのに何が修理かなあと、まったく認識がかみ合わない。私もアフターサービス部門にいたのであまりうるさいことは言いたくないのですが、使えないパソコン売っていつ直るかわからないのに、良い評価のしようがないですよね。つたない経験から、大体こういうことになるので、早くとっかえてくれといったのにわからないかなあ。今は一刻も早く部品が到着されるのを待つだけです。
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4
ジャイアン鈴木 さん
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