Inspiron 580 レビュー・評価

満足度：3.16

（カテゴリ平均：4.40）

満足度ランキング—位

集計対象5件 / 総投稿数5件

1. 5 20%
2. 4 40%
3. 3 0%
4. 2 20%
5. 1 20%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.80	4.24	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.27	4.45	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	4.00	4.13	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	4.64	3.82	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやマウスの使いやすさ	4.58	4.19	-位
静音性・発熱 動作音は静かか、発熱は抑えられているか	4.21	4.21	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	4.27	3.77	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	4.47	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ほっほートミー]

2010年3月30日 12:55 [302733-1]

満足度	2

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	4
拡張性	無評価
使いやすさ	5
静音性・発熱	5
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

最悪のサポート

初期不良でした。問題は、初期不良そのものではなく、その後の対応です。
プロセス
　デルに連絡
　最初の担当者　　ある指示をを受け、それでどうなるかチェックしてからまた電話をくれと言わ
　　　　　　　　　れる。。　　
　２番目の担当者　再び、ある指示を受け、どうなるかチェック　その時、これでどうにもならな　　　　　　　　　かったら修理を受けるとの約束をもらう。
　３番目の担当者
　　　　　　　　　にもかかわらず、さらに　本体のいろいろな部分をヌイいたりさしたりするこ　　　　　　　　　と１時間、また、日本語が下手過ぎて言っていることがわからない。
　　　　　　　　　ようやく、強くこちらが引き取り修理を要求すると、引き取りを承諾。
　２日後引き取り完了

　約１０日たっても修理完了せず確認のメールを送るが無視（３度送った）

　こちらから電話すると　部品が届かないのでもうしばらく待ってくれ。
　メールの返信がないと言うと「こことは、関係がない」
結論
　　デルのサポートは、全くサポートしない。こんな不愉快な思いするくらいなら二度とデルでは買わない。
今後、今までデルはとにかく安かったので買っていたが、ヤフオクでもっと安い値段で売る業者
がたくさん出ているし、自作したほうが安上がり。
　　


　　　

レベル

上級者

使用目的

ネット

テレビ・DVDなど

文書作成