『購入後2カ月です』 東芝 ZABOON TW-G500L artemis_rさんのレビュー・評価

[artemis_r]

2010年8月9日 16:38 [333588-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	4
静音性	無評価
サイズ	3
機能・メニュー	4

購入後2カ月です

縦型から初めてドラム式を購入しました。
初めての運転の時は感動してずっと洗濯中見てました(笑)

【気に入っている所】
・梅雨時期、洗濯乾燥が出来て大変便利！
・乾燥後ふわふわ！（柔軟剤は使わず、液体洗剤です）
・ボタンが分かりやすい！（普通の洗濯乾燥なら、最短でボタン2つで済みます）
・乾燥フィルター、排水フィルタの掃除が簡単！
・以外と静音

と、ここまでは満足度5だったのですが。

購入して1カ月でエラーが表示され、修理対応してもらい、部品交換しても
改善しなかったため新品交換となりました。
ここまでに1カ月弱時間がかかりました。

その後待ちに待った新品が到着し、いざ使用すると、交換前の洗濯機では
なかったのに乾燥時にすごい音がするようになりました。
しかもその音が出たりでなかったりするので、見に来てもらったときに音が出ず
「新品なんであまりそういうことはないと思いますけどね〜」とこっちが疑われました。

最初の交換は時間はかかったけど担当者の方がいい人で、仕方がないか
とも思っていましたが今回の対応者があまりにも迷惑そうにするので、
悔しい思いをしました。
そういったトラブルがなければ、すごく気に入っていましたが、
非常に残念でなりません・・・

この洗濯機で一番の問題があるとすれば、メーカーの対応の悪さでしょうか。