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マカフィー・インターネットセキュリティ 2010 2年 3ユーザー のユーザーレビュー・評価
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2010年5月27日 12:26 [316375-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
長年、マカフィーを使い続けています。
今回は、インターネットセキュリティ2010（パッケージ版）を購入し、マニュアル通りにインストールしたにもかかわらず、インストールが途中で止ってしまうトラブルが出ました。インストーラーの欠陥は下記の２点です
【症状】
１．インストール出来ない。
マニュアル通りに、CDを挿入しインストールすると、自動的にネットにアクセスしますが、Windows2000sp4など、古いバージョンのウインドウズだと、インストールが途中で不正修了し、インストールできなくなります。
サポート電話の指示に従って、、ネット接続を切ってインストールすると、インストール出来ましたが、マニュアルに明記すべきです。製品のインストーラーの欠陥への対応なのに、1分45円の情報料の有料での対応になります。
２．インストール後、契約の登録（ユーザー登録）ができない
サポート電話（有料）の指示に従ってインストールできても、製品の登録（ユーザー登録）が出来ない状態になりました。
最初のインストール失敗時のファイルが残り、削除ツールで情報を削除しインストールしないと、ユーザー登録できないそうです。
【再現性】
手元の古いウインドウズマシン3台にインストールし、3台とも同じエラーが出たので再現性もありました。
【結論】
windows2000sp4やwindows XPなど、古いウインドウズのユーザーは、マカフィーは購入しない方が良い。職場で使っているノートンの方が、古いOSに対して安定性がある様に思います。
【メーカーへの意見】
インストーラーの問題で、ソフト本体には問題が無さそうです。メーカーの姿勢が問われると思います。適切に対応して頂きたい。また、サポート電話でも特定のバージョンのウインドウズではエラーが出ることを把握しており、問い合わせ件数も多い様なので、インストール時の注意として、マニュアルに記載して欲しい。
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2010年4月28日 13:04 [309672-1]
| 満足度 | 5 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 安定性 | 5 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 3 |
２０１０年版のその他のセキュリティソフトも（マザボ付属の試用版にて）いろいろ試した結果マカフィーが自分にいちばん適していると感たことと、パッケージ販売しているもので３ＰＣ／２年というものがほかに無かったことが本製品を選んだ理由です。
動作の軽快さはノートン２０１０版のほうが上でしたが、ノートンは２０１０版に至ってもいまだ他のソフトとの相性トラブルが完全には解消されておらず、僕の環境ではブラウザがまともに動作しなくなり、導入を断念しました。
まだ使用開始して一ヶ月ちょっとですが、マカフィーはスキャン中の動作はやや重い（時間がかかる）ものの、他のソフトと干渉してる気配はほとんどなく、安心して使えそうな気がします。
何か不都合が生じたときは口コミでご報告していこうと思います(^-^)
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