Photosmart Premium C309G レビュー・評価

満足度：4.16

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象17件 / 総投稿数17件

1. 5 47%
2. 4 35%
3. 3 12%
4. 2 0%
5. 1 6%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.22	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	3.93	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	4.10	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	3.22	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	3.68	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.47	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	3.22	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.48	3.78	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ahsoiuerlkjs]

2010年9月23日 02:18 [344022-1]

満足度	1

デザイン	1
印刷速度	1
解像度	1
静音性	1
ドライバ	1
付属ソフト	1
印刷コスト	1
サイズ	1

HP（サポートセンター）及びヨ○バシカメラの対応が、ひどい。

2008年末に購入したモデルでインクがのらない故障があり、サポートセンターに電話をかけ、何度も誘導尋問を受け、待たせされること20分・・やっとつながり、何か解決策に繋がるアドバイスを戴けるかと思いきや、言われたことは、購入された店に修理に出せとの一言。

5年保証をつけていた為、ヨ○バシカメラに出し、HPに見積りを問い合わせるとのことで、2週間待たされる。
結果は・・もう部品が生産終了になったモデル（2008年11月購入にも関わらず？）だったそうで、最新機種の製品に取り替えて戴けることに。　
保障限度額を超えるそうで、4000円支払い即購入。
何の為の保障なのでしょう。

また2週間経ち・・
ヨ○バシカメラに取りに行くことに。　
家に帰り、開けてみたら、

最新機種（？）＝1年前のモデル（2009年秋）　　

しかもインクカートリッジが挿入されていませんだの…
完全にいかれたモデルを渡されたことに気づく。

すぐさまヨ○バシカメラさんに電話し、取り替えてもらうことにするのだが、店舗ではもう販売されていないだの、金曜日に電話した（だったらその日連絡しろよ）為、明日から３連休だから連絡つかないだの、1週間待たされることに。
どこが最新機種なんですか！（怒）と言っても、聞いてもらえず、何の特典もまともな謝りもなく、


結局修理を出してから、使えるのに1ヵ月半かかりました。　

今は、狭い家に壊れた新品のプリンタがあり、処分するのに困ってます。



これは当然のことなのでしょうか？



保障＝昔の型番の売れ残りの買い取り　

のメーカーと販売者の意図にまんまとはまっている、自分に本当に腹が立ち、この場をお借りしてコメントさせて戴きます。