ウイルスバスター2010 3年版 レビュー・評価

満足度：2.13

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象87件 / 総投稿数87件

1. 5 14%
2. 4 20%
3. 3 2%
4. 2 7%
5. 1 57%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	2.69	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	2.73	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	2.47	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	2.31	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	1.85	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.31	3.14	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kara1283]

2010年9月22日 20:50 [343952-1]

満足度	1

機能性	無評価
使いやすさ	3
安定性	1
軽快性	3
サポート	2
マニュアル	2

非推奨

他の方もレポートされていますが、お金を払ったソフトで勝手にポップアップ広告が出てくるという考えられないソフトです。
サポートに問い合せましたが、ポップアップは無効に出来ないとの事。
3年版を購入したのは大失敗でした。

先月MacBook Proを購入して、ウイルスバスター for Macをインストールしましたが、数時間に一回 OSを巻き込んでフリーズします。
強制電源OFFで再起動するしか復帰方法がなく、HDDやOSにダメージを与えそうです。アンインストールしてからは、まったくフリーズしていません。

Windows版→ポップアップ広告、Mac版→フリーズ多発。
あまりにひどすぎます。

[案山子山]

2010年9月21日 23:13 [343787-1]

満足度	2

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	2
軽快性	3
サポート	1
マニュアル	1

自らポップアップ広告を表示する有償アンチウィルスソフト

ウィルスバスター自身によるポップアップ広告

【機能性】
▲ Firewallが低機能
symantecから移行しましたが、クライアントFirewallの機能性が低く、ほとんどカスタマイズできず、困っています。
フィルタリングにおいて、ソースIPとディスティネーションIPの組み合わせによるフィルタリングや、インターフェースを限定したフィルタリングなど、symantecでは可能だった設定が全てできません。

▲ Firefox利用者は注意
Firefox との組み合わせにおいて、十分なテストがなされていません。強制的にインストールされる Firefox のプラグインが Firefox のダウンを引き起こしました。
また、このプラグインには アンインストール 機能が提供されておらず、ウィルスバスターごと、アンインストールする必要があります。

▲ ウィルスバスター自信によってポップアップ広告が表示されます
添付の画像の通り、ウィルスバスター自信がデスクトップに広告を表示します。
これは、後述の通り 設定によって回避できません。

【使いやすさ】
▲ 基本的に、メッセージが何を言っているのかわかりません。
メッセージに対するヘルプ機能も不足しており、何かを検知してユーザに判断を求めている状況で、どのようなアクションを取ればよいのか判断できません。

【安定性】
▲ アップデートのたびに再起動を求められます。

【軽快性】
○ Intel Core2 Quad Q6600 で使用している限り、軽快に動作しています。

【サポート】
▲ 他のユーザも申告している通り、ポップアップを止めるよう訴えていますが、
まったく対応してくれませんでした。

【マニュアル】
▲ 検知メッセージに対するヘルプが不足しており、何を検知したのか、ユーザはどのようなアクションを取るべきなのか、判断できません。
トレンドマイクロ社のWebサイトについても同様です（残念ながら英語、日本語双方とも）

【総評】
当初の感想は「安かろう悪かろう」でしたが、最近の無料アンチウィルスソフトと比較しても、あまり利点が見いだせなくなっています。

[透くん]

2010年9月18日 08:15 [342734-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

ポップアップが邪魔　一生買わない

ひどいソフトですね。
お金を払っているのに、ポップアップが出てきて仕事の邪魔をしてくるソフトなんて。

そんな製品を作る企業姿勢からして信頼性ゼロです。
トレンドマイクロの製品は、一生買わないことに決めました。

たぶん、一生誰にもお勧めしないと思います。

[ビビぽん]

2010年9月17日 15:25 [342602-1]

満足度	1

機能性	2
使いやすさ	2
安定性	2
軽快性	2
サポート	1
マニュアル	1

広告ポップアップがうざい

強制的に出てくる広告のポップアップが非常にうざいです。
重要なことでもないのに毎日出てきて、解除のしようがない。
こっちは金払ってるのになぜこんな精神的苦痛を味合わされなきゃならないのか。
3年更新なんてしなきゃよかった。
次からは他のウィルス対策ソフトに乗り換えます。

[マークリサーチ]

2010年9月16日 13:02 [342351-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	3
マニュアル	4

検索結果の表示を改善してほしい。

2011への無料アップデート入口を探しましたが、簡単にバージョンアップできました、検索結果は以前使っていたＮの方が分かりやすいが、3年のコスト的にＯＫ

[買物上手かいなo+o]

2010年8月30日 19:25 [338394-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

ネットゲームでPC使用される方には、お勧めいたしません。

私は、PCゲームなどの様にPCの画面を全部占有するようなアプリケーションを利用する為、PCを利用しておりますが、その様なPCの使い方をされる方は、このソフトは使用は、控えた方がよろしいです。
まず、この会社と購入時締結したとされる契約の特約何条か忘れましたが、そいつに基づき、強制ポップアップ広告表示の承諾がなされ、その停止できないポップアップ広告により肝心なゲーム画面が強制ダウンさせられる蓋然性が非常にあります。（店頭で購入する人は、事前に契約条項なんかは確認できませんが）
DVDを全画面閲覧については、私はPCでDVDを見ませんので検証しておりませんので分かりません。

それと、ネットゲームなどで回線が非常に不安定になったり、極端に動作が重くなった場合などは、まずこのソフトを怪しむのが最善の解決策となるでしょう。
これらは、すべて実体験をもとにした私の感想です。

ポップアップ広告については、次のような要望をしてみました。
「情報を送信するのは構わないが、1度広告内容を確認すれば十分なので、同じ内容の広告を何度もポップアップ配信したり、メールでの配信の承諾をしているのでできればそちらに広告等は送ってほしい。メールで広告は送ってもらいたい趣旨は、上記のように不具合があるからです。」との旨です。
回答は、「弊社では、ポップアップ広告は有用な広告手段と認識しておりますので停止できません。契約条項もそうなってます」との返答で私が質問した内容には、ほとんど触れないあさっての方向のお答えが返ってきましたので、多分、あまりやる気ないんでしょう。
（担当者欄は、日本人の方ではないみたいな名前だったので日本語があまりわからなかったのかもしれませんが）
サポートの返答内容や民間の策定した名称の総合防御力だかスペシャル防御力だかで他社実名比較広告（別に悪いとはいいませんが、道徳的に？まあ、法律的に良けりゃいいのかね〜）などをしていますので正直、コンプライアンス的な考え方とかどうなのか疑問に思わざるえないです。
ですので、結論的にはユーザが最後に頼るとなるサポートは期待しないほうがよろしいのではないでしょうか。（そのために、保険付きの広告しているのかもしれないですね）

広告優先ありきだけではなく、契約締結してるでしょあんたなんてことは言わないでお客さんの多数の要望があると思われることをどんどん取り入れて改善するようなソフトを今後作っていってほしいです。

[ちっち65]

2010年8月23日 22:20 [336869-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	3
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

注意してください、広告ポップアップが表示されます。

ウィルスバスター2010の広告ポップアップ表示されます。

使用して1年経過しようとしていますが、
先月辺りから頻繁に表示されるようになりました。

サポートに連絡すると、下記のような回答が来ました。
・メールや郵送物と同様なお客様への有効な告知手段
・停止することができない製品仕様となっている

無償セキュリティソフトじゃあるまいし、
カットすべき非承諾広告を有償セキュリティソフトが吐き出しています。

購入する際には覚悟の上で導入した方が良いです。

[sisVco]

2010年8月15日 11:53 [334951-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	3
軽快性	3
サポート	無評価
マニュアル	5

２０１１版がもうすぐ出ます。

長年愛用したマカが期限切れを迎えるのでこちらを見たら、レビューが結構無残な状態でびっくりしましたが、口コミのページにアマゾン２０００円引きの記事を見つけて「３年で６０００円は安いな」と思い、失敗覚悟（買ってからお試し１ヶ月入れました）で購入しました。

【機能性】
もうこれ以上、必要無いぐらいついてます。ノートン３６０、マカトータルプロと各社の最上級バージョンと一緒です。

【使いやすさ】
非常に使いやすいと思います。初心者の方はインストールしたまま使えるし、慣れている方は不必要な機能を停止してファイヤーウォールの設定を変えたりと色々いじれます。マカはアプリのポート指定とか出来ませんでしたので、その点はバスターの方が親切だと思います。

【安定性】
当方の設定が悪いのか、回線スピードテストにかけてマカと比べると、少し落ちてます。でも常用に耐えられない程では無いので問題有りません。後インストール時、１台だけFIREFOXのアドオンが壊れました。FIREFOXヘルプに書いてある通りに操作すると直りましたが、インストール時は注意して下さい。

【軽快性】
起動時がマカより少し遅いかなと思うのと、VISTA機の定義更新が２分ぐらいかかる時があります。７とXPは激速で、３０秒以内には終わってますのでVISTA機との相性が悪いのかもしれません。しかし、バスターの画面を開いたり、設定したりするのはキビキビした動きをしています。

【サポート】
使った事が無いので無評価にさせて頂きます。

【マニュアル】
初心者にも非常に分かりやすく書いてあります。元々、画面上に機能別に詳細説明があり、それで十分だと思います。

【総評】【その他気付いた事】
皆さんの言う通り、更新時に自社広告が出ます。しかしそれ以外は全く出た事が無いのでそれほど気にはなりませんが、まあ有料ソフトで広告が出るのもどうかなと思うので、新バージョンになった時無くして欲しいですね。

あと、無料バージョンを入れた後に製品版を購入した場合、マカの時は一旦無料を消して新たに製品版を再インストールして下さいと言われたのに、バスターではシリアルナンバーを入れるだけで製品版に移行出来たので本当に有難かったです。

諸々問題を出している様ですが、６０００円程で３年３台、後１〜２ヶ月で新バージョン発表＆無料、サポート付き、付属機能色々、日本向けのウイルス定義と費用対効果を考えるとかなりお得なソフトじゃないでしょうか。もし不安な場合はお試し無料版も有りますし、上記の通り移行も簡単です。今の所、普通に使えてますので、良い買い物が出来たかなと思っています。

[アルフレッドさん]

2010年8月12日 03:54 [334204-1]

満足度	1

機能性	2
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

落ちぶれたウイルスなウイルスバスター

とにかくポップアップで邪魔な広告を頻繁に出してきます。
この保険の広告を制限することはできない仕様です。
ウイルスバスター自体がウイルスの役目を果たしており、全くもって不快です。
絶対に買うべきではありません。

[moe_sun]

2010年8月7日 15:22 [333081-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	3
サポート	無評価
マニュアル	5

ウィルスバスター３年使っての感想

【機能性】
とても使いやすく簡単で初心者にもお勧めです。
マニアな意見としてはファイヤーウォールの数の上限をもっと増やしてほしいと
パターンファイル更新時 ロースペックマシン（1GHz 514MB）だと 動きが遅くなるのを
何とかしてほしかったです。

【使いやすさ】
とても使いやすく登録さえすればあとは何もしないでマシンを守ってくれます

【安定性】
安定性は良かったです。私の自作マシンとレッツノートCF-W2では特に問題は起こりませんでした。

【軽快性】
他の製品をあまり使ったことはありませんが軽い方だと思います。
だだ パターンファイルを更新するときに動作がおもくなりました

【サポート】
利用したことはないですがチャットやメールなどでもサポートしてるらしく
多分初心者には親切ではないかと思います。あくまで想像です。ｗｗ

【マニュアル】
マニュアルは付いていましたがほとんど読むことはありませんでした。
通常使う人にはほとんど必要ないかもしれません

【総評】
この３年間利用しましたが特に問題も無く利用出来ました。
パンヤゲームをしているときにサイトがウィルスで感染したとき（友達が感染した）は
駄目なようでしたが、そのあとパターンファイルの更新で対応したようでした。
NOD以外も駄目なので同じような物なのかもしれませんが
３年と言う価格とインストール３台までと言うこととパターンファイル更新期間や
簡単さなどから総合して満足な製品でした。
ソフトの作り方次第でバージョンアップ時遅くなるのも改善出来ると思います。
２００７から２０１０を比べれば早くなったのは認めますがｗｗ
今後に期待！！
他のソフトも試してみて駄目だったら、またこの製品を使用と思います。

[Ｐｅａｃｅ９Ｚｙｏ君]

2010年7月28日 10:45 [330786-1]

満足度	2

機能性	2
使いやすさ	2
安定性	3
軽快性	2
サポート	1
マニュアル	1

サポートが悪いです

【機能性】

【使いやすさ】

【安定性】

【軽快性】

【サポート】どこでもそうかもしれないが電話番号が殆どわからない。わざと電話対応を避けているのではと思う。手続きや聞きたいことがあっても本当に困る。次回は他社に変えようと思う。

【マニュアル】

【総評】
すでにクレジットカードを使って契約済みなのに2週間ほどたってから郵送振替用紙で契約して送金をしてくれと言ってきた。信じられない。

[じゃいもん]

2010年7月27日 08:47 [330502-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	無評価

広告がでたので感想

ポップアップ広告。鬱陶しいですね。でもここは冷静に評価してみました。

【機能性】
一般家庭でのウイルス対策としては十分だと思います。

【使いやすさ】
初期設定のままで良いと思います。用語など知識が無い方は触らないほうが無難でしょう

【安定性】
常時起動しぱなっしのPCでは、月に一度程度、ファイアウォールが無効になりウイルスバスターの再起動を促されることがあります。毎日、シャットダウンしているPCでは問題ありません。

【軽快性】
普段は特に重いとは思いません。更新が始まるとたまに気づきますが、不快なほどではありません。

【サポート】
利用していません。アップデートはネットで簡単に出来ます。

【マニュアル】
ほとんど利用していません。

【総評】
広告が出るため全体の評価を大きく下げられているように思えますが、ウイルス対策としてはまずまずでは無いでしょうか。
広告のでるタイミングは、以前は使用中に突然出てきたと思いますが、今は、PC（ウイルスバスター）起動直後に限定されているようで、作業やゲーム中に支障が出ることは無いですね。
ポップアップ広告は無いのが一番。案内等は希望者にメール等で送るのが一般的だと思うのですが^^;

[[壁]･ｪ･)チラ]

2010年7月25日 18:09 [330137-1]

満足度	3

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	2
軽快性	3
サポート	無評価
マニュアル	無評価

使ってみた感想

余りにも酷評なので、一ヶ月ほど試しに使ってみました。

【機能性】可も無く不可もなく、不満は無いと思います。

【使いやすさ】メニューが判りやすく、設定などもしやすいと思います。

【安定性】ネットゲームをするのですが、更新する時に重くなります、ゲームに支障あり。
ネットゲーのアップデートで支障が出る時が有るので、予めゲームの除外設定をしておいた方が安心かも。

【軽快性】評価の割には重くないです、一瞬もたつく程度。Nortonよりはちょっと重いけど酷評するほど悪くは無いです。更新中に重くなるので評価３です。

【サポート】お世話になっていないので無評価。

【マニュアル】使っていないので無評価。

【総評】
２年ほど前まではバスターメインで使っていったのですが、他のチェックソフトでウィルス検出してからは使っていませんでした、久方ぶりに使ってみた評価です。
使いやすさは以前と変わらず、何も考える必要も無く使いやすくて良かったです。

　購入を検討して居る人は、買う前に各社の無償版を使ってみる事をお勧めします。

[アーク★アーク]

2010年7月24日 12:04 [329846-1]

満足度	1

機能性	無評価
使いやすさ	無評価
安定性	無評価
軽快性	無評価
サポート	無評価
マニュアル	無評価

おすすめできない

第三者機関AV-comparativesによるウイルス検出率テストで、20製品中19位と最低ランクの評価。
最も重要であるウイルス検出率が低くおすすめできない。

[あんだば]

2010年7月21日 18:17 [329285-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	無評価

十分

確かに若干重いが、気になるほどではない。
クソ重いとか言ってる人は単純に相性だろう。体験版で先に試してないのか？
個人情報保護やフィッシング対策、WEBフィルターなど必要な機能はすべてあるし、
今時webレビュテーション機能のないセキュリティソフトなんか使いたくもない。
ポップアップもインストール直後と期限切れ前しか見たことねぇし、
何が不評なのかわからん。