『アフターサービス』 パナソニック NC-A55P キリー９９９さんのレビュー・評価

[キリー９９９]

2014年2月26日 10:41 [690785-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
機能性	4
保温性	4
手入れのしやすさ	4
サイズ	4

アフターサービス

結構、豆からコーヒーが飲めるので気にいっていました。つくりもしっかりしていたので高い評価を与えました。
しかし、部品が私の不注意で壊れたりすると、その調達をパナソニックの代理店でしてほしいという事で、結構大変でした。また、1年を少し過ぎたところで中の水槽が壊れてしまい水がこぼれてきました。
当然、修理を頼もうとしたのですが、大体7-8千円はかかると言ってきました。単に推定価格ですが・・
水槽が壊れるなんて欠陥品ではないか？とクレームをつけたら、返答は絶対にそんなことはない、とのことでした。
一つも欠陥品を作っていないという意味か、それともただ修理はしませんよ、という事か判別は付かないけれど、少しサービスが悪いと思いました。代理店を通さないとこんなこともあると思い、パナソニックの製品は買い控えています。高木

使用人数

2人

頻度

毎日