Dell XPS 730x 同床異夢さんのレビュー・評価

[同床異夢]

2009年8月5日 10:40 [242302-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	無評価
グラフィック性能	無評価
拡張性	無評価
使いやすさ	無評価
静音性・発熱	無評価
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

XPS 730xのレビュー

　本機種（ＸＰＳ７３０Ｘ）に限った事ではないかも知れないが、「当たり籤」にあたればよし、そうでないと、散々な目にあうというのが、率直な感想だ。
　まず初期不良。初回電源投入時からＯＳがクラッシュしており、リカバリーディスクを使った復元作業でも、一部のドライバ（ネットワーク・ドライバ）がインストールできない。結局、テクニカルサポートで要修理と判断され、マザボ交換。ＯＳのみインストールされた状態で帰ってくる（その他の付属アプリケーションの再インストールは、ユーザー自身で、やり直しを「強要」される）。
　しかし、修理後も、最初の立ち上げからフリーズが頻発。やがて、クロック割り込みに関するエラー（ブルースクリーン）が出るという始末。結局、使用に耐えないと判断して、返品した。
　サポートの対応自体は噂ほど「ひどくはない」印象だったが、それ以前に、生産・修理に関する基本的な管理体制の甘さを疑わざるを得ない。
　むろん、私の経験がすべてだと強弁するつもりはない。しかし、新規購入を考えているひとは、上記のようなリスクがあることを十分に考慮したほうがよいと思う。なお、返品に関する通知は納品後原則10日以内にすること。少なくともその期間に不具合を通知しておかないと、返品すら困難になる恐れがある。「最高機種を購入したから安心」という甘い幻想は捨てたほうがよい。