Inspiron 14 Ryzen 5 8540U・16GBメモリ・512GB SSD搭載モデル(300nit) レビュー・評価

満足度：3.24

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 25%
2. 4 25%
3. 3 25%
4. 2 0%
5. 1 25%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.76	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.63	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	3.00	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.38	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	2.94	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	3.00	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	2.19	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	3.52	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	3.76	4.33	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[関東平野に雪]

2025年8月22日 15:01 [1981568-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	無評価
グラフィック性能	無評価
拡張性	無評価
使いやすさ	無評価
持ち運びやすさ	3
バッテリ	1
画面	3
コストパフォーマンス	1

初期不良なれどサポート体制に問題

会社にて急遽ノートPCが必要となり注文後すぐに製品が届き、早速セットアップしました。
ところが電源コードを抜くとパソコンが落ちてしまうという初期不良が発生しました。

返品か交換を希望してDELLサポートに連絡したところ、テクニカルサポートセンターに回され、電話越しにBIOS初期化などを案内されましたが、症状は改善しませんでした。

その後の対応には驚きました。新品かつ初期不良であるにもかかわらず、返金や交換ではなく「修理対応」との案内でした。法人での購入の場合、初期不良であっても返品や交換は基本的に受け付けていないとの説明でした。

DELLのPCは問題なく使える場合は良いのですが、万が一初期不良があった場合にはこのような対応になることを理解しておく必要があると感じました。

デザイン：シンプルで問題なさそうです。

持ち運びやすさ：軽量という訳ではありません。

バッテリ：電源ケーブルを抜くと止まるので論外です。

画面：明るさ等は充分でした。

コストパフォーマンス：テクニカルサポートの対応で大変時間を取られた上、使用できていません。

レベル

中級者

使用目的

文書作成